Apple hat sich bei den Entwicklern entschuldigt, nachdem es Search Ads Basic-Berichte an die falschen Personen gesendet hatte. Es macht einen „Verarbeitungsfehler“ für das Problem verantwortlich und sagt, dass zukünftige Berichte erfordern, dass sich Benutzer bei ihren Konten anmelden.
Apple kümmert sich mehr als die meisten im Silicon Valley, wenn es um den Schutz unserer Privatsphäre geht. Es sind große Schritte erforderlich, um sicherzustellen, dass unsere vertraulichen Daten vertraulich bleiben. Aber manchmal rutscht sogar Apple aus. Es geschah am Dienstag, als das Unternehmen Berichte zu Werbeausgaben an die falschen Entwickler gesendet.
Apple entschuldigt sich
Diese E-Mails enthielten Informationen darüber, wie viel Entwickler für Anzeigen ausgegeben und wie viele Installationen sie dadurch erzielt hatten. Leider hat eine scheinbar kleine Anzahl von Personen Berichte über Apps erhalten, mit denen sie keine Verbindung haben.
Apple hat sich jetzt bei den betroffenen Nutzern seines Search Ads Basic-Dienstes entschuldigt und Änderungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass der gleiche Schluckauf nicht noch einmal passieren kann.
"Aufgrund eines Verarbeitungsfehlers enthält die E-Mail mit den Monatsergebnissen für Januar, die wir an Sie gesendet haben, falsche Informationen zur App-Werbung", heißt es in einer an den Entwickler gesendeten E-Mail Louis D’hauwe. „Um sicherzustellen, dass sich ein solches Problem nicht wiederholt, werden Sie in allen zukünftigen Leistungsmitteilungen angewiesen, sich bei Ihrem Konto anzumelden.“
„Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dieser Fehler verursacht hat“, fährt Apple fort. „Wir schätzen Ihr Geschäft und werden hart daran arbeiten, unseren neuen Basic-Service zu etwas zu machen, das Sie lieben werden.“
Die Search Ads Basic-Programm gibt Entwicklern die Möglichkeit, ihre Apps über Apple zu bewerben. Benutzer beginnen mit einem Guthaben von 100 US-Dollar und können genau angeben, wie viel sie jeden Monat ausgeben möchten. Das Programm kann jederzeit gestartet oder gestoppt werden.