TeamViewer QuickSupport ermöglicht Macs oder PCs die Steuerung und Diagnose mobiler Geräte
TeamViewer gibt es im App Store seit 2010, als es erste iOS-App ermöglichte es Benutzern, einen PC oder Mac aus der Ferne zu steuern.
Jetzt hat TeamViewer eine 180 gezogen; Der neueste Trick des Unternehmens ermöglicht es jedem Mac- oder PC-Benutzer, aus der Ferne auf ein iPhone, iPad oder ein Android-Gerät zuzugreifen, das mit dem neuen TeamViewer QuickSupport ausgestattet ist iOS und Android Apps.
Sobald dem Desktop-Benutzer die Berechtigung erteilt wurde, sich beim mobilen Gerät anzumelden, kann der Desktop-Benutzer alle Arten von IT-Magie ausführen, wie z. B. Kalendersynchronisierung, E-Mail-Probleme beheben, Ändern Sie die Benachrichtigungseinstellungen, neutralisieren Sie bösartige Apps und beheben Sie Verbindungsprobleme (sofern die Verbindungsprobleme nicht schlimm genug sind, um die Kommunikation im ersten Schritt zu verhindern Platz).Der IT-Mitarbeiter kann sogar Screenshots erstellen und Systemprotokolle nach Anzeichen von Problemen durchsuchen.
Für beides benötigen Sie natürlich auch den TeamViewer Desktop-Client (ebenfalls kostenlos) Fenster oder OS X, das die Kommunikation zwischen dem PC oder Mac und allen mobilen TeamViewer-Anwendungen ermöglicht.