Die erste und größte Frage, mit der sich jedes Unternehmen bei der Entwicklung einer neuen mobilen Präsenz (oder der Überarbeitung einer bestehenden) konfrontiert, ist oft, ob es sich auf die Entwicklung einer nativen App oder einer mobilen Website konzentrieren soll. Obwohl jeder Ansatz seine Vor- und Nachteile hat, kann eine Möglichkeit zur Entscheidung darin bestehen, zu prüfen, wie Benutzer auf Inhalte auf ihren mobilen Geräten wie dem iPhone und iPad zugreifen.
Leider die neuesten Nachrichten von comScore besteht darin, dass die Benutzer gleichmäßig zwischen der Verwendung einer dedizierten nativen App oder der Verwendung eines mobilen Webbrowsers für den Zugriff auf Inhalte aufgeteilt sind – diese Kriterien allein sind daher nutzlos, wenn es um die Entwicklung einer mobilen Strategie geht.
Die Daten von comScore, die im letzten Herbst während eines dreimonatigen Fensters aufgezeichnet wurden, zeigen, dass 47,6% der Benutzer sich für die Verwendung von dedizierten. entscheiden Apps, während die Nutzung von Safari und anderen mobilen Browsern mit 47,5% so knapp rangiert, dass sie statistisch gesehen die gleich.
Wo bleiben Unternehmen also, wenn es um die anfängliche mobile Strategie geht? Die Antwort darauf wird natürlich sehr unternehmens- und branchenspezifisch sein.
Ein Inhaltsanbieter wie eine Zeitung kann möglicherweise alles problemlos auf einer gut gestalteten mobilen Website anbieten. Der Schlüsselsatz ist gut gestaltet. So viele Zeitungen muss lernen, eine abgespeckte Version der Hauptseite reicht nicht aus. Verwenden Sie HTML5, um Dienste auf dem Gerät wie Multitouch-Gesten und iOS-Ortungsdienste auszulösen, und die Möglichkeit, Ihre Website als Symbol auf dem Startbildschirm des iPhones oder iPads anzuheften. Wenn Ihr Publikum mehrere Plattformen verwendet, sollten Sie geräte- und plattformspezifische Versionen erstellen – iPhone, iPad, Android, Windows Phone und so weiter.
Auch andere Unternehmen, die keine Inhalteanbieter sind, sondern deren Ziel es ist, einfach Unternehmensinformationen zu kommunizieren oder mit Unternehmensdaten zu interagieren, können mit einer gut gestalteten mobilen Website davonkommen.
Für Unternehmen, die Waren und Dienstleistungen verkaufen, kann eine mobile Website gut sein, wenn Sie nur Informationen bereitstellen aber die Funktionen einer nativen App bieten tonnenweise mehr Funktionen, die Sie implementieren können, um Kunden zu binden Interesse. Ein großes Feature, mit dem sich native Apps auszeichnen können, ist der mobile Vertrieb, der heute ein großer Schwerpunkt im Geschäft ist (und nur noch größer werden wird). Wenn Sie den Weg der nativen App gehen, denken Sie auch darüber nach, was Sie mit verfügbaren Systemen wie Push-Benachrichtigungen tun können. Fügen Sie so viele interaktive Funktionen hinzu (Reservierungen, wenn Sie ein Restaurant als einfaches Beispiel sind) wie möglich, da dies Ihre App zu etwas macht, das Benutzer regelmäßig verwenden möchten Basis.
Denken Sie auch an Ihren Zielmarkt oder Ihre Zielgruppe. Wenn sie wahrscheinlich auf zwei oder drei mobile Plattformen wie iOS, Android und BlackBerry aufgeteilt werden, ist die Entwicklung nativer Apps für all diese Plattformen möglicherweise eine große Herausforderung. Eine mobile Website kann als Notlösung oder als Lösung für Plattformen, von denen Sie erwarten, dass sie weniger häufig verwendet werden, in Betracht gezogen werden – erstellen Sie eine native Zuerst iOS-App und später möglicherweise eine Android-App, aber BlackBerry- und Windows Phone-Benutzer haben aufgrund der kleineren Größe eine mobile Website Marktanteil.
Ehrlich gesagt, das größte Ziel ist der Einstieg – im Jahr 2012 werden Unternehmen, die mobile Kunden nicht in irgendeiner Weise ansprechen, wahrscheinlich bedeutende Chancen verpassen. Wie bei jeder anderen Strategie ist es jedoch wichtig, die Wirksamkeit Ihrer mobilen Bemühungen regelmäßig zu überprüfen und zu bewerten.