Die vergangene Woche war sowohl für Apple als auch für Samsung eine zum Vergessen. Während Cupertino wurde von der Europäischen Kommission eine saftige Steuerrechnung überreicht, Sammy musste jedes verkaufte Galaxy Note 7 zurückrufen bisher aus Angst, dass sie explodieren.
Aber welches ist am schädlichsten und welches wird schnell vergessen? Apples Steuerkampf wird sicherlich noch Monate dauern, aber werden defekte Telefone noch viel länger einen schlechten Geschmack in den Mündern der Samsung-Fans hinterlassen?
Begleiten Sie uns beim Friday Night Fight dieser Woche, während wir über den traurigen Start in den September für Apple und Samsung sprechen.
Killian-Glocke: Sowohl Apple als auch Samsung hatten ziemlich schreckliche Wochen, die sie vergessen möchten, aber es scheint, als ob die von Samsung viel einfacher zu überwinden sein werden.
Es ist nicht zu leugnen, dass der Rückruf des Galaxy Note 7 mit dem iPhone 7 gleich um die Ecke nicht zu einem schlechteren Zeitpunkt hätte passieren können, und das wird es sicherlich sein Auswirkungen auf den Verkauf haben – aber alles wird vergessen, sobald Samsung alle Telefone ersetzt hat und die Nachfrage nach dem Galaxy Note 7 hoch bleiben wird.
Im Gegensatz dazu wird Apples große irische Steuerrechnung das Unternehmen ein Vermögen kosten – 14,52 Milliarden US-Dollar, um genau zu sein. Und anstatt nur zu bezahlen, wird die Firma Cupertino dagegen kämpfen (mit Hilfe der irischen Regierung), was bedeutet, dass wir wie bei jedem Rechtsstreit von Apple weiterhin davon hören werden Monate.
Apples Ruf wird dann einen viel größeren Schaden nehmen als der von Samsung. Niemand mag ein milliardenschweres Unternehmen, das Steuern vermeidet – aber wer sagt schon schlechte Dinge? über eine Firma, die dir ein nagelneues Smartphone schenkt, weil 0,1 Prozent aller verkauften Einheiten waren fehlerhaft?
Lukas: Ich bin nicht einverstanden. Letztlich sind dies zwei Fragen in einer: Wie sehr werden die Steuerforderungen Apple schaden, und wie sehr wird das Note 7-Debakel Samsung schaden?
Auf Apples Seite werde ich vorschlagen, dass es nicht so schmerzhaft sein wird, wie einige vermuten. Sicher, der Präzedenzfall der rückwirkenden Anwendung von Steuern in Europa könnte kleineren Unternehmen schaden, die ähnliche Steuerregelungen ausnutzen, aber es wird Apple letztendlich nicht viel schaden. Das Unternehmen hat 200 Milliarden Dollar auf der Bank und der Betrag, von dem Sie sprechen, ist geringer als der Gewinn, den Apple in einem einzigen Quartal erzielt. Wenn überhaupt, würden Sie erwarten, dass diese Entscheidung – und Apples Vorschlag, dagegen anzukämpfen – eine „erschreckende Wirkung“ hat Pferde“ Auswirkungen auf die Anleger, aber die AAPL-Aktie erreichte gestern ihren Höhepunkt der Woche, nachdem alle Nachrichten gekommen waren aus.
In Bezug auf die Reputation sehe ich auch keinen großen Einfluss darauf. Das globale Steuersystem ist fehlerhaft, was sogar Tim Cook eingeräumt hat, aber der Fehler liegt nicht bei einzelnen Unternehmen, die Steuerstrukturen ausnutzen, die sie für legal halten. Es wäre in der Tat weitaus schädlicher, wenn Apple plötzlich ankündigte, dass es nicht seine steuerlichen Regelungen auf diese Weise strukturieren. Ich habe Anfang dieser Woche argumentiert, dass Tim Cook ein bisschen naiv ist, wenn er wirklich glaubt, mit seiner Haltung die moralische Oberhand behalten zu können – da er hat bereits zuvor zu Themen wie LGBT-Rechten und dem Schutz der Privatsphäre von Benutzern vor Überwachung getan – aber für die meisten Menschen waren dies keine Informationen, die sie nicht bereits wussten kennt.
Samsung hingegen hat gerade ein Telefon auf den Markt gebracht, von dem die Tech-Presse schwärmte: nur um sich dann umzudrehen herum und geben Sie zu, dass eine der heißesten Funktionen die Fähigkeit ist, Sie beim Aufladen in die Luft zu jagen. Es wäre schon schlimm genug, wenn dies mit einem weniger bekannten Telefon zu einer anderen Jahreszeit stattfinden würde. Aber wir sprechen über die Woche, bevor das iPhone 7 Plus – auch bekannt als der größte Rivale des Galaxy Note 4 – vorgestellt wird.
Angesichts der Tatsache, dass viele Fans jetzt woanders nach ihrem Telefon suchen und der Schaden, den dies einer Marke zufügt, die bereits unter dem Stigma von leidet, billige Low-End-Produkte herzustellen (unabhängig davon, ob sich dies geändert hat oder nicht), gibt es keinen Zweifel, wer das Schlimmste hatte Woche.
War übrigens Samsung nicht die Firma, die auf das iPhone 6 Plus gesprungen ist, als es Gerüchte gab, dass es sich leicht verbiegt, wenn man darauf sitzt? Ich schätze, diese Art von Kritik explodiert jetzt in ihrem Gesicht, nicht wahr? Wortspiel beabsichtigt.
Killian: Nur weil Sie "vorschlagen", dass es nicht so schlimm sein wird, wie manche behaupten, bedeutet das nicht, dass Apple leichtfertig davonkommt. Sicher, 14,52 Milliarden US-Dollar erscheinen im Vergleich zu dem, was Apple auf der Bank hat, klein, aber es ist immer noch eine beträchtliche Summe, die Tim Cook nicht gerne herausgeben wird. Überlegen Sie, wie viele Akquisitionen Apple damit machen könnte.
Und ja, ich stimme zu, dass das Steuersystem fehlerhaft ist. Außerdem mache ich Apple nicht die Schuld, dass es das ausgenutzt hat. Jedes andere Unternehmen in dieser Situation wird so wenig wie möglich abgeben, und solange es legal ist, sehe ich daran nichts auszusetzen. Niemand kann erwarten, dass Apple freiwillig mehr Steuern zahlt, egal wie viel Bargeld es herumliegt.
Nichtsdestotrotz werden Unternehmen, die Steuern vermeiden und Sondervereinbarungen mit Regierungen haben, nie positiv bewertet. Schauen Sie sich all die Petitionen und Boykotte an, mit denen Vodafone im Jahr 2010 konfrontiert war, als entdeckt wurde, dass die britische Finanzbehörde HM Revenue and Customs eine Steuerschuld in Höhe von 4,8 Milliarden Pfund (6,38 Milliarden US-Dollar) vernichtet hat.
Was Samsung betrifft, ja, explodierende Telefone sehen nicht gut aus, aber das Unternehmen tut das Richtige, indem es jedes einzelne verkaufte Modell zurückruft und durch brandneue ersetzt. Haben wir gesehen, wie Apple das getan hat, als Besitzer eines iPhone 4? konnte mit seinen zwielichtigen Antennen nicht telefonieren? Oder als iPhone 6 Plus-Besitzer ihre Handys fanden sich in den Taschen bücken wenn ihre Hosen zu eng wären? Nein.
Ich bezweifle nicht, dass ein kleiner Prozentsatz der Galaxy Note 7-Käufer ihre Telefone einfach zurückgeben und sich für ein anderes Smartphone entscheiden. Aber die große Mehrheit wird es nicht tun. Es ist immer noch das beste Gerät des Jahres 2016 und verfügt über Funktionen, die Sie vom iPhone 7 Plus nicht erhalten.
Was glauben Sie, wie viele Menschen sich wirklich mit einem iPhone ohne kabelloses Aufladen zufrieden geben, ein wasserabweisendes Design, einen Kopfhöreranschluss, erweiterbar Stauraum, ein geschwungenes Display, einen Iris-Scanner und alles andere, was das Galaxy Note 7 hat, wenn man ihnen ein brandneues Modell ohne Akku schenken könnte Fehler?
Dies schadet der Marke Samsung nicht, da das Unternehmen schnell gehandelt hat, um das Problem zu beheben. Wenn es ignoriert würde, hätte ich massive Bedenken – aber das ist es nicht. Wir werden es bis Weihnachten vergessen haben, während Apples Kampf gegen die Steuerwut weitergeht.
Lukas: Was genau erwartest du dann also mit Apple? Ich habe bereits die beiden Möglichkeiten aufgezeigt, wie dies Apple möglicherweise schaden könnte, und argumentiert, warum sie nicht die Auswirkungen haben werden, von denen Sie denken, dass sie es tun werden.
Samsung hingegen musste gerade ein Flaggschiff vom Markt nehmen, weil es explodieren könnte. Das Unternehmen hatte noch nie einen guten Ruf für die Liebe zum Detail, ob Sie es wollen oder nicht, und diese Art von Geschichte kann einen erheblichen Einfluss auf die Wahrnehmung der Kunden haben. Selbst wenn dies nicht der Fall ist, wird Samsung seinen First-Mover-Vorteil verloren haben, wenn Apple nächste Woche sein neues iPhone 7 ankündigt. Ich erwarte nicht, dass das iPhone 7 so revolutionär sein wird wie das Modell des nächsten Jahres, aber ich denke immer noch, dass es so sein wird ziemlich solides Telefon – und insbesondere in der Dual-Kamera-iPhone 7 Plus-Variante, mit der Samsungs Note 7 konkurriert gegen.
Ich weiß, dass Sie möchten, dass Apple so schlecht davonkommt, und ich weiß, dass Ihre Liebe zu Android-Geräten bedeutet, dass Sie es sind blind für winzige Fehler wie explodierende Handys, aber ich glaube nicht, dass Ihre Argumentation wirklich zu viel ist Wasser. Wissen Sie, diese nassen Sachen müssen Sie als Galaxy Note 7-Kunde griffbereit haben.
Killian: Die Abgabe von 14,52 Milliarden US-Dollar an Steuern wird Apple schaden. Ja, das Unternehmen wird noch viel Bargeld übrig haben, aber das ist keine kleine Geldstrafe, und Apple wird nicht glücklich sein, es zu bezahlen. Es wird auch nicht glücklich darüber sein, monatelang darüber zu kämpfen. Das wird eine langwierige Angelegenheit.
Das Galaxy Note 7-Problem wird vorbeigehen, und es wird Samsung nicht so sehr schaden, wie Sie denken. Sobald es ohne Akkuproblem wieder auf den Markt kommt, wird es auch nach dem Debüt des iPhone 7 das beste Smartphone sein, das man kaufen kann.
Wie auch immer, übergeben wir das jetzt den Lesern. Welches Unternehmen hatte Ihrer Meinung nach die schädlichste Woche? Apple mit seiner riesigen Steuerrechnung? Oder Samsung mit seinem explodierenden Smartphone?
Kämpfe am Freitagabend ist eine Reihe von wöchentlichen Deathmatches zwischen zwei gnadenlosen Brawlern, die bis zum Tod kämpfen – oder zumindest zustimmen, dass sie anderer Meinung sind – darüber, was besser ist: Apple oder Google, iOS oder Android?
