Sie mussten wirklich hoffen, dass Apple mehr als andere Unternehmen in Bezug auf den Zugriff auf unsere iData anspricht. Wir lieben sie so sehr: die Hälfte aller US-Haushalte besitzen mindestens ein Apple-Gerät. Sie haben uns davon überzeugt, unsere heranwachsenden Kinder zu dokumentieren, Kochen für unsere Familien und neue haarschnitte debütieren mit iPhones, iPads und Macs.
Stattdessen bestritt Apple zunächst jede Beteiligung an PRISM, dem massiven E-Spionage-Programm der National Security Agency. Dann, wie Facebook und Microsoft, das Unternehmen Cupertino ausgestellt a Stellungnahme sollte die Sache aufklären, aber die von allen drei Unternehmen veröffentlichten Zahlen verwirren und minimieren das Problem.
Wenn sie es alle getan haben, warum sehe ich dann rot bei Apple? Wir verdienen mehr von einem börsennotierten Unternehmen, das seinen Ruf auf Produkten aufgebaut hat, die darauf abzielen, „die life it touches“ wie in der obigen zweiseitigen Anzeige, die am Tag des PRISM im Wall Street Journal erscheinen soll Stellungnahme. Diese Aussage mit der Überschrift
„Apples Verpflichtung zum Schutz der Kundendaten“ scheint ungefähr so zu sein gefälscht wie dieser Android iPhone Klon.Abgesehen vom Pseudo-Sentiment sind die Zahlen das eigentliche Problem. Es gibt eine alte Faustregel im Journalismus, dass eine gute Zahlengeschichte die Anzahl der Ziffern in jedem Absatz auf acht beschränken sollte, also statt:
Das Budget des Office of Redundancy stieg 2001 um 48 Prozent von 700,3 Millionen US-Dollar auf 1,03 Milliarden US-Dollar.
du erhältst:
Im vergangenen Jahr wuchs das Budget des Office of Redundancy um fast die Hälfte auf 1 Milliarde US-Dollar.
Das mag im Zeitalter von Big Data konservativ erscheinen, aber der durchschnittliche Leser sieht zu viele Nullen und kann zwei und zwei nicht zusammenzählen. Wenn es zu viele Zahlen ohne Kontext gibt, überfliegt unser Gehirn einfach. Es fiel mir auf, dass es in allen drei Aussagen Sätze mit großen Zahlen gab, die einen Vergleich schwierig und einen sinnvollen Vergleich fast unmöglich machten.
Apples Absatz zur Offenlegung beginnt mit den vollständigen Daten des fraglichen Zeitraums – mit 11 Stellen liegt das bereits über unserem Benchmark – und der kleinsten Zahl zuerst, 4.000 bis 5.000 Anfragen.
Vom 1. Dezember 2012 bis 31. Mai 2013 erhielt Apple zwischen 4.000 und 5.000 Anfragen von US-Strafverfolgungsbehörden nach Kundendaten.
Das ist nichts, oder? Aber der nächste Satz besagt, dass in diesen Anfragen zwischen 9.000 und 10.000 Konten oder Geräte angegeben wurden, also die Anzahl der Konten tatsächlich zugegriffen wird, ist doppelt so hoch – weil die NSA oder die Polizei eine Anfrage stellen, um auf die iPhone-Metadaten von Fred und Mary zuzugreifen, z Beispiel.
Was wäre, wenn Apple gesagt hätte: „In den letzten sechs Monaten haben Behörden auf rund 10.000 Kundenkonten zugegriffen?“
Nicht dasselbe. Fast alle Nachrichten konzentrieren sich auf die kleinere Anzahl von Anfragen – nicht auf den Zugang – und dann Vergleichen Sie es mit der globalen (nicht der US-amerikanischen) Anzahl von Benutzern, so dass Sie eine Zahl erhalten, die winzig erscheint Vergleich.
Nachdem ich selbst darüber gerätselt hatte, habe ich dieses einfache Balkendiagramm mit der Anzahl der Konten, auf die von allen drei Kontoauszügen aus zugegriffen wurde, zusammengestellt – sie sehen schon substanzieller aus, oder?
Ein paar andere Dinge springen auf: Microsoft hat etwa dreimal mehr Kundenkonten, auf die die Behörden zugreifen, als Apple. Vielleicht tun die Anwälte von Apple mehr, um diese Anfragen abzuwehren, oder vielleicht ist es die Verschlüsselung, die sperrt sogar Apple aus iMessages und FaceTime. Wir haben keine Möglichkeit, es zu wissen.
Außerdem ziehen alle drei Unternehmen den Vorhang für die dürftigen Daten von sechs Monaten zurück. Es dauert nicht Nate Silver oder einige Doktorand Wer kann in R träumen, um zu sehen, dass die Zahlen umso kleiner aussehen, je kleiner das Fenster ist.
Nur für den Kick – und weil Microsoft das war Erster, der PRISM beitritt im September 2007 – was wäre, wenn die 30.000 Kundenkonten von Microsoft, auf die in sechs Monaten zugegriffen wurde, ein „Durchschnitt“ wären?
Diese Zahl ist wahrscheinlich immer noch nicht genug Microsoft-Kunden, um ihre Einzelhandelsgeschäfte zu drängen proportional zu ihrer gesamten Benutzerbasis, aber es sieht weniger nach etwas aus, das Sie sofort können zurückweisen.
Heute sprang Yahoo auf den Zug der Faux-Disclosure auf und enthüllte, dass es 13.000 Anfragen in den letzten 18 Monaten, was bedeutet, dass die Anzahl der aufgerufenen Konten wahrscheinlich doppelt so hoch ist.
Ich denke, wir erwarten mittlerweile mehr von Apple.
