Das lange Warten hat fast ein Ende. Apple sagte am Freitag, dass es nächste Woche die Türen einiger seiner US-Einzelhandelsstandorte öffnen wird. Die Mehrheit der Apple Stores weltweit hat vor fast zwei Monaten aufgrund der Coronavirus-Pandemie geschlossen. Weitere Geschäfte werden wiedereröffnet, wenn das Unternehmen es für sicher hält.
„Wir freuen uns auf Beginn der Wiedereröffnung von Geschäften in den USA nächste Woche, beginnend mit einigen Geschäften in Idaho, South Carolina, Alabama und Alaska“, sagte ein Apple-Vertreter CNBC. „Unser Team überwacht ständig die lokalen Gesundheitsdaten und die Richtlinien der Regierung, und sobald wir unsere Geschäfte sicher öffnen können, werden wir dies tun.“
Bei den stationären Apple-Standorten geht es um mehr als den Verkauf von Produkten, und das Unternehmen wird seine neu eröffneten Geschäfte hauptsächlich zur Reparatur von Geräten nutzen.
Bemühungen, die Verbreitung von COVID-19 zu verlangsamen, werden die Zahl der Käufer ohnehin begrenzen. „Unser neues Protokoll für soziale Distanz lässt eine begrenzte Anzahl von Besuchern gleichzeitig im Geschäft zu, sodass es bei Laufkundschaft zu Verzögerungen kommen kann. Wir empfehlen den Kunden, wenn möglich, online zu kaufen, um kontaktlos zuzustellen oder im Geschäft abzuholen“, sagte der Unternehmenssprecher.
Langes Warten auf Wiedereröffnung der Apple Stores
Apfel praktisch alle Einzelhandelsgeschäfte außerhalb des chinesischen Festlandes geschlossen am 14. März als Folge der globalen Pandemie. Seitdem hat es eine Handvoll Geschäfte auf der ganzen Welt eröffnet, darunter zwei Geschäfte in Südkorea, eines davon in Wien, Österreich, am 5. und 21. Mai 22 Geschäfte in ganz Australien am 7. Mai Das Unternehmen sagte am frühen Freitag, es würde alle 15 Filialen in Deutschland wieder öffnen ab 11. Mai.
Apple-Chef Tim Cook erzählt Bloomberg Ende April, dass das Unternehmen „die Daten prüfen“ und Entscheidungen über die Wiedereröffnung von Apple Stores „Stadt für Stadt, Landkreis für Landkreis, abhängig von den Umständen an diesem bestimmten Ort“ treffen würde.
Um Kunden bei Problemen zu helfen, für die sie normalerweise Lösungen im Geschäft bekommen würden, hat Apple am späten Donnerstag ein virtueller Online-Shop-Hub. Es bietet vorerst nur für die USA Links zu Apple-Shopping-Diensten, Antworten auf häufig gestellte Fragen und eine Heute im Apple at Home-Bereich, sodass Benutzer vorab aufgezeichnete Schulungsvideos aus der Ferne ansehen können.
Die Nachricht von der schrittweisen Wiedereröffnung kam eine Stunde vor Börsenschluss in den USA. Die Apple-Aktie stieg in den Nachrichten in drei Minuten um fast 2,50 US-Dollar. Anschließend stieg er allmählich auf 7,21 USD oder 2,38% auf 310,13 USD pro Aktie.