Apple-Reparaturzentren rufen Dutzende Male am Tag versehentlich die Notrufnummer 911 an

Rettungskräfte in Elk Grove und Sacramento Country haben in den letzten vier Monaten über 1.600 versehentliche Notrufe von Apple-Reparaturwerken erhalten.

Die Anrufe verschwenden wertvolle Zeit und Ressourcen und verlangsamen möglicherweise die Reaktion auf echte Notfälle. Das Problem scheint von iOS 11 eingeführt worden zu sein, das eine Notfall-SOS-Verknüpfung zu iPhone und Apple Watch hinzugefügt hat.

Notfall SOS

Wenn Sie jemals diskret die Notrufnummer 911 anrufen müssen, können Sie die Notruf-SOS-Funktion mithilfe der physischen Tasten an der Seite Ihres iPhones oder Ihrer Apple Watch aktivieren.

Auf dem iPhone 8 und iPhone X müssen Sie die Lautstärke- und Seitentasten gleichzeitig drücken und halten. Bei früheren iPhone-Modellen drückst du fünfmal schnell auf die Seitentaste. Auf der Apple Watch halten Sie einfach die Seitentaste gedrückt.

Es ist eine nützliche Funktion, aber Sie können sehen, wie sie versehentlich ausgelöst werden kann.

Versehentliche Notrufe

Seit letztem Oktober erhalten die Notrufhelfer von Elk Grove täglich rund 20 Anrufe von Apple-Reparatur- und -Sanierungseinrichtungen in der Region. Es ist nie jemand am anderen Ende des Anrufs und es ist nicht klar, ob die Anrufe von iPhones oder Apple Watches getätigt werden.

Klar ist, dass durch die Anrufe wertvolle Sekunden verschwendet werden, die die Reaktionszeit für andere Notfälle verzögern könnten.

„Die Zeiten, in denen es große Auswirkungen auf uns hat, sind andere Notfälle und wir haben möglicherweise einen Disponenten ein weiterer Notruf, der diesen Anruf möglicherweise halten muss, um den eingehenden Anruf zu erkennen“, sagte Polizei-Disponent Jamie Hudson erzählt CBS-SackRamento.

Ähnliche Anrufe gingen bei der Abteilung des Sheriffs von Sacramento County ein, die besagt, dass Disponenten manchmal Apple-Techniker im Hintergrund hörten.

Apple Watch macht Notrufe zu einfach

Dies ist nicht das erste Mal, dass Notfallhelfer ein Problem mit versehentlichen Notrufen von der Apple Watch haben.

Anfang letzten Jahres meldeten Disponenten in Tolland County, Connecticut, das gleiche Problem. Ein Disponent in Ottawa County, Michigan, sagte Anfang dieses Monats, dass er „mindestens“ 10 versehentliche Anrufe pro Tag von Apple Watches erhielt.

Es scheint zu einfach, dass Notfall-SOS auf der Apple Watch aktiviert wird. Mit nur einem Knopf kann es versehentlich gegen den Rand einer Tasche oder eines anderen Kleidungsstücks gedrückt werden, ohne dass Sie es wissen.

Apple erzählte CBS dass es sich des Problems bewusst ist und „eng mit den örtlichen Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeitet, um die Ursache zu untersuchen und dies sicherzustellen“. geht nicht weiter." Das Unternehmen könnte sicherlich seine Techniker die Funktion deaktivieren lassen, bevor sie mit einer Reparatur beginnen oder Sanierung.

Über: TechCrunch