| Kult des Mac

Apple korrigierte schnell die „zufälliges Herunterfahren“ Problem, das einige iPhones betrifft, indem betroffenen Kunden Batteriewechsel im Geschäft angeboten werden. Leider scheint es, dass bereits beschäftigte Apple Store-Mitarbeiter nicht allzu glücklich über das Ersatzprogramm sind.

Da jeder Austausch zwischen 20 und 45 Minuten dauert und die Mitarbeiter 15 bis 30 Minuten Austausch pro Tag, summiert sich das schnell zu „mehr als wir [können] ersetzen“, so ein langjähriger Genius Bar-Guru.

Apples innovatives neues MacBook Pro kann mit einem Akku geliefert werden, der ein Magnet für Probleme ist.

Mehrere Besitzer des MacBook Pro mit Touch Bar haben sich in den Support-Foren von Apple und auf Twitter beschwert, dass der Akku im neuen Gerät nicht annähernd so lange hält wie angekündigt.

Apple bietet iPhone 6s-Kunden einen kostenlosen Batteriewechsel für Geräte, die unerwartet heruntergefahren werden. Das Problem betrifft hauptsächlich iPhone 6s-Geräte, die zwischen September 2015 und Oktober 2015 hergestellt wurden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wann Ihr iPhone 6s hergestellt wurde, können Sie ein neues von Apple erstelltes Tool verwenden, um herauszufinden, ob Ihr Gerät einen defekten Akku hat.

So überprüfen Sie:

Das neue MacBook Pro hat sich für viele Vorbesteller möglicherweise nicht gelohnt.

Frühe Besitzer von Apples neuer Maschine haben Berichten zufolge Probleme mit der GPU, die dazu führen, dass das Display so stark ausfällt, dass das MacBook Pro manchmal unbrauchbar wird.

Apple rollt aus eine neue Support-App So erhalten Benutzer fachkundige Hilfe zu Geräten und Software und können Reparaturen im Apple Store planen. Die App bietet auch einen Katalog mit Support-Artikeln, um Benutzern bei der Behebung häufiger Probleme zu helfen.

Wenn Sie Ihr kaputtes iPhone das nächste Mal in die Genius Bar bringen, könnte die Reparatur in China durchgeführt werden. Foxconn, einer der größten Fertigungspartner von Apple, hat gerade die Genehmigung erhalten, iPhone-Reparaturen in einem zweiten Werk in Shanxi durchzuführen.

Apple möchte möglicherweise seine Strategie für dauerhafte blaue Uniformen überdenken, nachdem Diebe letzte Woche am helllichten Tag einen Apple Store in New York geplündert haben.

Zwei Diebe im Teenageralter haben Berichten zufolge einen iPhone-Überfall durchgeführt, ohne dass die Mitarbeiter es bemerkten, weil sie ähnlich wie die Mitarbeiter von Apple gekleidet waren, sagt die Polizei.

Aktualisieren:Wir sind zurück! Wir konnten endlich jemanden bei Facebook erreichen und unsere Facebook-Seite zurückbekommen. Vielen Dank an alle, die versucht haben zu helfen und Unterstützung angeboten haben. Wir kontaktierten jemanden bei Facebook über einen Leser in Chicago, der zufällig für eine große Zeitung arbeitet. Er hatte einen Kontakt im Medienteam von Facebook und rief sie an. Innerhalb weniger Minuten erhielt ich eine E-Mail, in der nach Details gefragt wurde, und zwei Minuten später war das Problem behoben. Tatsächlich war es schockierend, wie schnell sich die Situation umkehrte, da wir fast 24 Stunden damit gerungen hatten – vielen Dank an den Facebook-Insider, der das Problem für uns behoben hat. Meine These gilt jedoch immer noch – Facebook ist ein verschlossener Tresor. Wenn Sie niemanden kennen, der jemanden kennt, der dort arbeitet, sind Sie SOL. Oh, und kein Wort darüber, was passiert ist. Ich habe sie gefragt, aber noch keine Antwort.

Zu unserem großen Entsetzen wurde die Facebook-Seite von Cult of Mac am Montag gehackt und in eine Spam-Site verwandelt. Die Hacker haben uns ausgesperrt und wir finden es unmöglich, die Kontrolle wiederzuerlangen.

Wir versuchen verzweifelt, Facebook zu kontaktieren, aber das Unternehmen bietet keinerlei Kundensupport an. Es gibt keine Online-Einreichungsformulare, keine Support-E-Mail-Adressen und das Telefon legt automatisch auf, wenn Sie anrufen. Es ist unmöglich, dort einen Menschen großzuziehen.

Es wäre lächerlich, wenn es nicht so ernst wäre. Aber während dieses anhaltenden Albtraums habe ich etwas Wichtiges über Facebook und die Art von Technologieunternehmen entdeckt, die es repräsentiert.

Es sieht so aus, als könnten wir das Ende einer Ära erleben. Apple nimmt anscheinend die ikonischen Atomsymbol-Schilder hinter den Genius Bars vieler von ihre Apple Stores und entfernen eines der skurrilsten und lustigsten Branding-Elemente aus ihrem Einzelhandel Gegenwart.

Seit Apple gekauft hat Beats für 3 Milliarden Dollar Bereits im Mai hat Cupertino die Produkte und Services des Kopfhörerherstellers langsam aber sicher in das offizielle Apple-Portfolio integriert. Es ist Beats Musik hinzugefügt auf das Apple TV, listete es offiziell als Apple-App im App Store auf und führte eine Beats by Dre-Sektion unter ein Apple-Stores.

Jetzt sieht es so aus, als ob die Beats by Dre-Kopfhörer offiziell ein Apple-Produkt sein werden, das zählt: Sie können sie bald in Ihrer lokalen Genius Bar reparieren oder ersetzen lassen.