AT & T-Aktivierungsüberlastung bedeutet, dass einige iPhone 4S-Besitzer ohne Telefon warten müssen [Bestätigt]
AKTUALISIEREN: AT&T bestreitet Aktivierungsprobleme. Ein Sprecher hat uns gerade folgendes Statement geschickt:
Wir hatten unseren erfolgreichsten iPhone-Launch mit mehr als 200.000 Vorbestellungen in den ersten 12 Stunden der letzten Woche. Da Kunden ihre Geräte erhalten – und immer mehr in unseren Stores kaufen – sehen wir abgeschlossene Aktivierungen auf unseren Servern und leiten Anfragen so schnell wie möglich weiter. Wir sehen derzeit keine weit verbreiteten Verzögerungen, obwohl es bei Kunden zu geringfügigen Wartezeiten kommen kann, wenn mehr Geräte aktiviert werden.
Die Aktivierungsserver von AT&T sind zusammengeschmolzen, so ein Tipp, den wir gerade von einem Apple Store-Mitarbeiter erhalten haben.
Der Starttag für das iPhone 4S verlief nicht ohne einige Pannen. Es häufen sich Berichte über Aktivierungsprobleme, die praktisch den ganzen Tag andauern. Die Frage ist also, wer ist schuld? Es sieht so aus, als ob die Schuld erneut bei AT&T liegt, da die Systeme von Apple nicht in der Lage sind, mit ihren Datenbanken zu kommunizieren. Wenn Sie das Glück hatten, Ihr neues iPhone 4S heute aktivieren zu lassen, haben Sie Glück und der Rest von Ihnen, der es nicht getan hat, sollte wahrscheinlich warten, bis Apple und AT&T sich zusammentun.
Die anhaltenden Aktivierungsprobleme treten auf, wenn iOS 5 verwendet wird, um direkt von einem Gerät und manchmal in iTunes zu aktivieren. Entweder iOS 5 oder iTunes weist den Benutzer darauf hin, dass ihre Aktivierung „ausstehend“ oder „nicht verfügbar“ ist. Die Aktivierungen werden in die Warteschlange gestellt, wenn sie als "ausstehend" markiert sind, und eine Benachrichtigungs-E-Mail wird gesendet, sobald die Aktivierung von AT&T abgeschlossen ist.
Auf der anderen Seite könnten Sie Pech haben, wenn Sie eine „Nicht verfügbar“-Meldung erhalten. Da uns ein bestätigter Bericht eines Apple Store-Einzelhandelsmitarbeiters vorliegt, dass die nicht verfügbaren Aktivierungsnachrichten darauf zurückzuführen sind, dass das System keine Aktivierungen verarbeiten kann. Benutzern wird empfohlen, es später erneut zu versuchen. Laut Mitarbeiter:
Kurz vor 12:30 Uhr EDT ging das Netzwerk anscheinend in allen Apple Stores aus, sodass Transaktionen nicht abgeschlossen werden konnten. Ich wartete 45 Minuten und als mein Kunde aufgab und ging, war meine Schicht vorbei, also ging ich. Ich habe die 3 iPhones abgeholt, die mir heute geliefert wurden. Ich kam nach Hause, hatte aber Probleme, mein erstes Telefon zu aktivieren. Ich habe ATT angerufen und sie haben mich zu Apple transferiert. AppleCare meldet, dass sein Aktivierungssystem ausgefallen ist, sie arbeiten daran, wissen aber nicht, wann es wieder verfügbar sein wird.
Dies erinnert an die Probleme, die AT&T vor einigen Jahren im Jahr 2009 hatte, als die Probleme beim iPhone 3GS so groß waren, dass die Aktivierung bis zu 48 Stunden dauerte.
