Australisches Gericht verhängt Geldstrafe gegen Apple, weil es sich weigert, iPhones zu reparieren, die durch „Error 53“ gemauert wurden

Ein australisches Gericht verhängte eine Geldstrafe von 9 Mio. AUD (6,7 Mio. USD) gegen Apple, weil es sich weigerte, iPhones und iPads zu reparieren, weil sie von Drittanbietern repariert wurden. Das verstößt gegen das Gesetz in diesem Land.

Die Verweigerungen geschahen inmitten der „Fehler 53“-Chaos, bei dem iPhone-Einheiten dauerhaft deaktiviert wurden, nachdem ihre Home-Taste durch Reparaturtechniker ersetzt wurde, die nicht von Apple stammen.

Die Installation von iOS 9 auf einem Gerät, dessen Touch ID-Ausrüstung von einem nicht autorisierten Techniker geändert wurde, führte zu Fehler 53, einem Terminalzustand.

Apple ist am Ende Entschuldigung für den Fehler und versprach, die Betroffenen zu entschädigen.

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In Australien wurde Hunderten oder möglicherweise Tausenden von Menschen mit Fehler 53 von Apple mitgeteilt, dass ihre iPhone oder iPad würden nicht repariert, weil sie die Garantie verletzt hätten, indem sie Reparaturen von Drittanbietern verwenden Dienstleistungen, laut BBC.

Dies trat manchmal auch dann auf, wenn die Reparatur nichts mit Touch ID zu tun hatte. Apple weigerte sich sogar, einige Geräte mit Fehler 53 zu reparieren, weil der Bildschirm durch jemand anderen als Apple ersetzt wurde.

Gericht entscheidet gegen Apple

Die Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) hat Apple vor etwas mehr als einem Jahr vor Gericht verklagt und heute ihren Fall gewonnen.

„Das Gericht erklärte die bloße Tatsache, dass ein iPhone oder iPad von jemand anderem als Apple repariert wurde“ nicht und konnte nicht dazu führen, dass die Verbrauchergarantien nicht mehr gelten“, sagte Kommissarin Sarah Court dem BBC.

Etwa 5.000 australische iOS-Benutzer sollten damit rechnen, bald von Apple zu hören, da ihnen möglicherweise eine Entschädigung zusteht.