Apples Entscheidung, keinen USB-Stick mit einer Kopie von Mac OS X Lion für die Systemwiederherstellung beizufügen mit dem neuen MacBook Air Mitte 2011 könnte dies dem Unternehmen ein kleines Problem mit der Öffentlichkeitsarbeit verursachen Woche. Eine ganze Reihe von MacBook Air-Benutzern lässt ihrer Frustration über die Angelegenheit in den Foren der Support-Community von Apple Luft.
Die Diskussion mit dem Titel „Beim Versuch, Lion OS auf einem neuen Macbook Air Mitte 2011 neu zu installieren, wird die Fehlermeldung „Diese Version von Mac OS X 10.7 kann auf diesem Computer nicht installiert werden“ angezeigt. Was muss ich tun, um neu zu installieren? ” hat ungefähr 3.675 Aufrufe und 88 Beiträge gesehen.
Der viel besuchte und lange Thread enthält Beschwerden von einigen Benutzern über Probleme, die beim Versuch eines Downgrades der Version von auftreten Mac OS X 10.7 Lion Build 11A2063 auf den 11A511 Build, den Apple über den Mac App Store geliefert hat oder wenn versucht wird, auf Mac OS X 10.6 Snow downzugraden Leopard. Leider ist keine dieser Versionen von Mac OS X mit dem neuen MacBook Air kompatibel und wird daher nicht darauf installiert.
Nachdem dies jedoch den Benutzern aufgefallen war, versuchten einige von ihnen, Mac OS X 10.7 Lion Build neu zu installieren 11A2063 mit entweder ihrer Recovery HD-Partition über CMD+R oder Lion Internet Recovery über CMD+OPT+R während eines neu starten. Hier wurde es interessant, da einige Benutzer immer noch Probleme beim Versuch, ihr MacBook Air wiederherzustellen, berichteten.
Einer der interessantesten Kommentare, die ein Benutzer genannt hat Rpagat1 gemacht war:
Ich glaube, Chas hat recht. Aus irgendeinem Grund haben einige MacBook Air 2011 Probleme beim Abrufen des Löwen-Builds 11A2063. Ich kann im Protokoll sehen, dass "App Store-Version nicht gefunden wurde, Rückfall auf hartcodierte 1.1.1". Der AppleCare-Support hat mir gesagt, dass sie ein USB-Stick-Installationsprogramm von Lion versenden werden, das Apple in erster Linie im Paket hätte enthalten sollen!!! Ich muss 3-5 Tage warten bis es ankommt
Obwohl unbestätigt, halte ich diesen Kommentar für sehr interessant, da er darauf hindeutet, dass es gelegentlich ein Problem beim Zugriff auf die Server von Apple geben könnte oder dass etwas anderes vor sich ging. Denken Sie daran, dass Lion Internet Restore zwei Dinge erfordert: Internetzugriff auf die Server von Apple und Validierung durch dieselben Server. Letzteres teilt Apple mit, dass Sie berechtigt sind, Mac OS X Lion neu zu installieren. In diesem Fall scheint es, dass der Benutzer an einem dieser Schritte gehindert wurde und AppleCare ihm angeboten hat, ihm etwas zu senden, das viele von uns, Ich selbst eingeschlossen, ich glaube, es hätte in der Box enthalten sein sollen – ein USB-Stick mit den Wiederherstellungs- und Installationsdienstprogrammen für Mac OS X Löwe.
Die Frustration über Wiederherstellungsprobleme wurde noch verstärkt durch das Gerücht, dass AppleCare Endbenutzern einen USB-Stick senden würde, wenn sie die integrierten Wiederherstellungstools von Lion nicht verwenden können Artikel auf 9To5Mac.
Es stellt sich heraus, dass der oben genannte USB-Stick Mitte 2011 nicht an MacBook Air-Benutzer gesendet wird, da er nicht mit diesem Computer kompatibel ist. Es wird laut einem Beitrag im Diskussionsforum nur auf älteren Macs funktionieren, die vor Juli 2011 ausgeliefert wurden. Ich habe bei AppleCare nachgefragt und bestätigt, dass derzeit kein USB-Stick verfügbar ist für Fulfillment, das entweder mit dem MacBook Air oder dem Mac Mini kompatibel ist, die im Juli ausgeliefert wurden 2011. Glücklicherweise können Benutzer mit älteren Macs, auf denen Mac OS X Lion ausgeführt wird, Bauen Sie ihren eigenen USB-Stick.
Zusätzliche Probleme, auf die Benutzer bei Lion Internet Recovery gestoßen sind, schienen Verbindungs- oder Latenzprobleme zwischen ihrem Mac und den Servern von Apple zu sein. Ich bin sogar selbst auf das Problem gestoßen, wie Sie unten sehen können, als ich versuchte, eine Internetwiederherstellung über CMD + OPT + R durchzuführen.
Zu den aufgetretenen Fehlern gehörten: -1006F, -1007F und -2002F. Ich habe vor einigen Tagen versucht, von AppleCare Informationen darüber zu erhalten, was diese Fehler bedeuten, aber bis heute haben sie mir keine Antwort gegeben. Ich habe den Fehler -1007F erhalten, als ich versucht habe, eine Wiederherstellung mit einem 3G Mifi 2200-Gerät durchzuführen mobiler Hotspot Ich vermute, dass das Problem in diesem Fall die Latenz war, aber das war nicht der Fall Bestätigt.
Apples Entscheidung, den neuen MacBook Air-Computern 2011 keine Wiederherstellungsmedien beizufügen, könnte eine Entscheidung sein das wird auf den Computerhersteller nach hinten losgehen, wenn die Beschwerden von Benutzern über Wiederherstellungsprobleme auf dem neuen MacBook zunehmen Luft.
Das Fehlen eines USB-Sticks, mit dem Benutzer ihre Macs wiederherstellen können, hat dazu geführt, dass sich Benutzer im Diskussionsforum zusammengeschlossen haben, um eine Lösung zu finden. Einige von ihnen behaupten, einen Weg gefunden zu haben, den Mac OS X 10.7 Lion Build 11A2063 zu erfassen, um ihre eigenen USB-Sticks herzustellen, und andere sind sich einig, dass ihre Methoden funktionieren. Ich hatte noch keine Gelegenheit, sie auszuprobieren. Viele dieser Benutzer bitten auch andere besorgte Mac-Benutzer, Apple eine Notiz per zu hinterlassen http://www.apple.com/feedback um ihrer Frustration über die ganze Situation Luft zu machen.
Apples Lion Internet Recovery mag eine gute Idee sein, aber es sieht nicht so aus, als wäre die Welt bereit, die Kontrolle über ihre Computerwiederherstellungen an Cupertino abzugeben. Benutzer, darunter auch ich, würden es vorziehen, ihre Computer mit oder ohne Internetverbindung selbst wiederherstellen zu können oder wann immer sie verdammt noch mal Lust dazu haben.
Was denken Sie über die gesamte Situation oder die Zukunft von Lion Internet Recovery? Was werden Sie tun, wenn Sie Ihren Mac wiederherstellen müssen und keinen Internetzugang haben? Teilen Sie Ihre Gedanken mit, indem Sie einen Kommentar hinterlassen.