Für manche Leute scheint es einer der coolsten Jobs auf dem Planeten zu sein, die Chance zu bekommen, für Apple zu arbeiten. Umgeben von allem Apple. Super Rabatte auf iMacs. Mit Kunden darüber zu sprechen, wie unglaublich magisch die Produkte sind. Wenn das alles toll für dich klingt, dann mach weiter und ignoriere die Tatsache, dass es ist einfacher, nach Harvard zu kommen als von Apple eingestellt zu werden. Hier ist ein Blick von Cult of Mac aus erster Hand, wie sich der Einstellungsprozess bei Apple abspielt.
Als ich am 2. März viel Zeit auf der Apple-Website verbrachte, stolperte ich über den Einstellungsbereich der Website und dachte daran „Hmmm, warum bewirbst du dich nicht für einige Jobs und schaust, was passiert?“ Da ich dachte, dass aufgrund meines Blogging-Hintergrunds nichts dabei herauskommen würde, reichte meinen Lebenslauf für ein paar Schreibtischjobs in Cupertino, LA ein und bewarb mich dann auf alle verfügbaren Einzelhandelspositionen im Phoenix Bereich. Innerhalb von zwei Tagen nach dem Absenden war ich schockiert, als ich eine E-Mail erhielt, die mich in zwei Tagen zu einem „Apple Career Seminar“ in einem Hotel in Phoenix einlud. Mir wurde gesagt, dass ich innerhalb von 24 Stunden antworten muss, da die Slots schnell ausgebucht sind.
Das erste Vorstellungsgespräch: Dieses Interview war eine Großgruppenveranstaltung. Ungefähr 30 Kandidaten für offene Apple Store-Positionen waren anwesend und warteten darauf, in das Gruppenseminar aufgenommen zu werden, als ich ankam. Die Redner von MGMT und Apple-Mitarbeiter jubelten in ihrer üblichen Launch Day-Manier, als wir den Konferenzraum betraten. Mit einer Gesamtdauer von ungefähr zwei Stunden wurden wir mit einigen Videos verwöhnt, die zeigten, wie es ist, bei Apple zu arbeiten, einige Manager wurden vorgestellt und gefragt Fragen als Gruppe zu Apple und ihren Produkten und hatten einen öffentlichen Vortragsteil, bei dem wir jeweils vor der Gruppe standen, um die Person nebenan vorzustellen uns. Eine Gruppe von sechs Managern saß im hinteren Teil des Raumes und machte sich Notizen über die Reaktionen und Aktionen aller, während sie dem Redner zuhörten. Gegen Ende wurden wir in Sechsergruppen aufgeteilt und beantworteten abwechselnd typische Fragen im Vorstellungsgespräch: „Warum willst du arbeiten? für Apple?" "Erklären Sie eine Zeit, in der Sie sich mit einem Kollegen nicht verstanden haben." „Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einem wütenden Kunden zu tun hatten“ usw. Am Ende des Treffens wurde uns mitgeteilt, dass wir innerhalb der nächsten 48 Stunden informiert werden, wenn wir den Schnitt machen.
Hinweis: Während des Seminars ist es hilfreich, bei jeder Frage die Hand zu heben und auf alles Apple super aufgeregt zu sein.
Das zweite Interview: 72 Stunden nach dem „Apple Career Seminar“ erhielt ich einen Anruf. Die Person am Telefon fragte, wie es mir gefallen hat das Einstellungsevent, ob ich noch Interesse an einer Karriere bei Apple hatte und wenn ja, welche Position ich hatte suchend. Mir wurde mitgeteilt, dass sie keine Genies einstellen, ohne dass sie ganz unten als Apple Specialists anfangen, aber ich könnte mich auf die Position vorarbeiten. Sie stellte mir etwa 10-15 Minuten lang noch einige weitere Fragen und fragte dann, ob ich am nächsten Tag zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch kommen könnte. Gefragte Fragen: „Erzählen Sie mir von Ihrer technischen Erfahrung.“ „Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie etwas Technisches tun mussten, ohne vorher zu wissen, wie die Aufgabe zu lösen ist“, usw.
Das dritte Interview: Ich kam pünktlich um 9 Uhr zu meinem Vorstellungsgespräch, aber mir wurde gesagt, dass der Manager, der mich interviewen würde, beschäftigt sei und ich gebeten wurde, ein paar Minuten zu warten. Die Erfahrung im Gruppenseminar gab mir das Gefühl, dass jede meiner Antworten (sei es auf eine Frage oder eine Situation) bewertet wurde (und ich bin mir ziemlich sicher, dass dies richtig ist). Während ich auf mein Vorstellungsgespräch wartete, zeigte ich mich sehr interessiert an den iPod Shuffles und Nanos (besonders dem Finish und den Kopfhöreranschlüssen) und sprach den Wachmann und ein paar Angestellte an. Dreißig Minuten vergingen, bis der Manager herauskam, um mich zu interviewen, und zu diesem Zeitpunkt war ein anderer Kandidat zu seinem Vorstellungsgespräch um 9.30 Uhr gekommen. Uns wurde gesagt, dass wir zusammen interviewt werden. Während unseres einstündigen Interviews wurden wir hauptsächlich gebeten, uns an frühere Arbeitserfahrungen und -situationen zu erinnern. Einige der Fragen waren Wiederholungen aus den letzten beiden Interviews, wie zum Beispiel „Warum möchten Sie für Apple arbeiten?“ Andere enthalten "Erzählen Sie mir eine Zeit, in der Sie Ihre eigenen Erwartungen nicht erfüllt haben." "Erzähl mir ein Zeit, in der Sie die Erwartungen anderer übertroffen haben.“ „Erzählen Sie mir eine Zeit, in der Sie für einen Kunden alles getan haben.“ Wir durften auch Fragen zum Innenleben des Apple stellen Geschäft. Der Interviewer war unglaublich nett und hilfsbereit und sagte uns, dass wir beide bald wieder hören sollten, dass wir zu einem weiteren Interview kommen.
Hinweis: Mir wurde am Telefon ausdrücklich gesagt, dass ich zu diesem Interview kein Hemd und keine Krawatte tragen soll (ich hatte eines zum Seminar getragen, weil es so war Ich hatte mich aus persönlichen Vorlieben entschieden, diesen Tag zu tragen, also ging ich mit Fliege und Hosenträgern (sorry Apple, nicht jeder liebt T-Shirts). Wenn Sie wirklich einen Job bei Apple suchen, würde ich empfehlen, sich lässig wie alle Hipster-Typen zu kleiden, die Sie im Laden finden.
Das vierte Interview: Fünf Tage nach meinem ersten Vorstellungsgespräch im Geschäft ging ich zu einem Vorstellungsgespräch mit dem Chefmanager zurück. Zu diesem Zeitpunkt war ich überrascht, dass mich niemand zum Bloggen für Cult of Mac befragt hatte (Apple liebt Blogs, die Gerüchte posten). Dieses Interview hat das alles geändert. Wir begannen mit einfachen Fragen, wie dem Standard „Warum möchten Sie für Apple arbeiten?“. Dann bekam ich mehr personalisierte Fragen: „Welche Websites haben Sie? Besuch für Neuigkeiten?” „Wie sind Sie zu Cult of Mac gekommen?“ „Du möchtest in English Lit promovieren, wie passt das zu Apple?“ „Bist du damit einverstanden, nicht zu sein? darf man nicht mehr bloggen?“ "Bist du sicher?" „Wo willst du in 5 Jahren sein?“ „Was möchten Sie mit der Arbeit bei Apple erreichen?“ Der Manager war sehr nett und entspannt. Wir hatten ein gutes 20-minütiges Gespräch, an dessen Ende de sagte, dass ich innerhalb von 72 Stunden von einem Jobangebot erfahren sollte.
Die Ablehnung: Eine ganze Woche verging, bis ich etwas von Apple hörte. Schließlich, sieben Tage nach meinem letzten Vorstellungsgespräch, rief mich die Sekretärin des Managers an, um mir mitzuteilen, dass sie, obwohl sie es genossen, mich kennenzulernen, „einziehen“ würden eine andere Richtung.“ Bevor ich überhaupt eine Frage stellen konnte, legte sie auf, was ein wenig seltsam schien, dass alle anderen sehr freundlich waren und höflich. Ich habe von anderen gehört, dass sie nur eine E-Mail für ihre Ablehnungsmitteilung erhalten haben, daher bin ich mir nicht sicher, welches Standardprotokoll dafür ist.
Meine Tipps für hoffnungsvolle Apple-Mitarbeiter:
1) Holen Sie sich eine Empfehlung. Wenn Sie niemanden kennen, der für Apple arbeitet, gehen Sie in den Store, bekunden Sie Interesse und treffen Sie Mitarbeiter. Ein Freund aus dem Geschäft hat mir nach dem Seminar eine Empfehlung geschickt und behauptet, dass Sie dadurch im Einstellungsprozess ein wenig voraus sind.
2) Seien Sie jederzeit kontaktfreudig. Seien Sie im Seminar oder bei Ihren Einzelgesprächen freundlich, nicht nur zu Apple-Mitarbeitern, sondern auch zu anderen Menschen in Ihrem Umfeld. Vielleicht ist es meine Anbetung für Apples hochkalkuliertes Wesen oder pure Paranoia, aber alles, auch die kleinen Dinge, scheinen abgestuft zu sein.
3) Passen Sie die Form an. Apple stellt nicht nur aufgrund des technischen Wissens ein, sondern auch aufgrund der Persönlichkeit. Verbringen Sie einige Zeit in Ihrem lokalen Apple Store, wenn Sie dies in letzter Zeit nicht getan haben, und bekommen Sie ein Gefühl für die Art der Leute, die sie einstellen (z. Schauen Sie sich ihre Kleidung an und wie sie mit Menschen interagieren).
4) Kennen Sie die Produkte. Sie müssen nicht alles über alle Apple-Produkte wissen, aber es ist hilfreich. Ich war die einzige Person im Seminar, die erklären konnte, was Joint Venture ist und warum der Umstieg auf Intel-Chips wichtig war. Es half mir, aufzufallen und der Chefmanager erinnerte sich danach an mich.
Die Fragen und der Zeitrahmen werden von Ort zu Ort leicht variieren, aber das Format der Interviews sollte ungefähr gleich bleiben, da Apple ein Unternehmen ist, das Einheitlichkeit und Einfachheit liebt. Dies ist nur ein Einblick in die ersten Schritte bei der Einstellung, aber es sollte für jeden wertvoll sein, der hofft, in die Reihen von Apple aufgenommen zu werden. Natürlich kommt das alles von einem Typen, der abgelehnt wurde…
