Stellen Sie sicher, dass Ihre Anmeldeinformationen auf dem neuesten Stand sind, die neuen Sicherheitsregeln für iCloud-Kennworte sind streng

Haben Sie Schwierigkeiten, sich an Ihr iCloud-Passwort zu erinnern? Verlassst du dich ein bisschen zu sehr auf iForgot? Nun, laut einem neuen Beitrag bei MacRumors könnten Sie eine Welt voller Schmerzen erleben, wenn Sie versuchen, Apple anzurufen, um Ihre iCloud-Anmeldeinformationen zurückzusetzen.

Im Zuge der Mat Honan-Hack letzten Monat hat Apple mit beiden geantwortet vorübergehend und dauerhafter Sicherheitsregeln, um sicherzustellen, dass Benutzer nicht erneut auf ähnliche Weise ausgenutzt werden. Laut einigen Apple-Kundendienstmitarbeitern, die mit MacRumors gesprochen haben, macht es dies jedoch auch für legitime Benutzer schwer.

Anscheinend gibt es eine Menge Anrufe beim Apple Support, jetzt, da das iPhone 5 draußen ist. Benutzer suchen nach über iCloud wiederherstellen und feststellen, dass sie sich nicht an ihre Passwörter erinnern. Der Beitrag behauptet, dass sich die Support-Anrufe mit der neuen iPhone 5-Version in Verbindung mit der neuen iOS 6-Version verzehnfacht haben. Das ist eine Menge Release, und Benutzer haben Probleme mit der Passwortwiederherstellung.

Ein Kundendienstmitarbeiter wird mit den Worten zitiert, dass es vielen „rechtmäßigen“ Besitzern von Apple-IDs aufgrund der neuen Sicherheitsbeschränkungen schwer fällt, ihre Apple-ID zurückzusetzen. Apple-Mitarbeitern sind die Hände gebunden.

Die Quelle stellte fest, dass Benutzer die genauen Antworten auf ihre Sicherheitsfragen kennen müssen und dass eine funktionierende, überprüfbare Kreditkarte aktenkundig und mit dem Apple-ID-Konto verbunden ist. Darüber hinaus sollten Benutzer die App „Mein iPhone/iPad/iPod suchen“ einrichten, um sicherzustellen, dass sie wieder auf ihre Konten zugreifen können, wenn sie ihr Passwort tatsächlich verlieren oder sich falsch merken.

Ein letzter Tipp: Ändern/vergessen Sie nicht Ihr Passwort und setzen Sie gleichzeitig Ihre Sicherheitsfragen zurück, insbesondere wenn Sie keine Kreditkarte mit dem Konto hinterlegt haben. Wenn die Sicherheitsfragen bei einem Reset gelöscht werden, wird dies und das Fehlen einer Kreditkarte Apple-Vertreter davon abhalten, Ihre Identität zu überprüfen, wodurch Sie eingefroren werden.

Obwohl erhöhte Sicherheit eine gute Sache ist, um sicherzustellen, dass Ihre Sachen wirklich Ihnen gehören und geschützt sind, liegt es an jedem von uns, dies zu tun Wir stellen sicher, dass wir die Zugangsdaten haben, nach denen Apple sucht, wenn wir versuchen, unsere Identität im Falle eines verlorenen oder vergessenen Passworts zu überprüfen. Ohne sie haben wir vielleicht kurzfristig Pech.

Quelle: MacRumors