Tim Cook setzte sich mit Bloomberg Geschäftswoche für ein riesiges 11-seitiges Interview. Es ist eine unglaubliche Lektüre, die es insgesamt wert ist, sie durchzulesen, aber hier sind die besten Teile und Zitate, die von Apple reichen Patriotismus, warum Scott Forstall gefeuert wurde, die Zukunft des Mac, wie Apple iOS 6 Maps reparieren will und vieles, vieles, vieles mehr.
Warum Apple kreiert
Bei der Entwicklung dieser großartigen Produkte konzentrieren wir uns darauf, das Leben der Menschen zu bereichern – eine höhere Sache für das Produkt. Dies sind die Makro-Dinge, die das Unternehmen antreiben.
Auf Wohltätigkeit
Meine eigene persönliche Philosophie des Gebens lässt sich am besten in einem Zitat von [John F.] Kennedy ausdrücken: „Wem viel gegeben wird, wird viel erwartet.“ Ich habe das immer geglaubt. Immer.
Warum Apple in Bezug auf Lieferanten transparenter wird
Es ist eine Erkenntnis, dass wir in Bezug auf unsere Produkte und unsere Roadmaps in einem Teil streng geheim sein müssen. Aber es gibt auch andere Bereiche, in denen wir völlig transparent sein werden, damit wir den größten Unterschied machen können. So sehen wir es.
Über seine Privatsphäre
Ich bin kein Mensch, der Wert darauf legt, anerkannt zu werden. Das treibt mich nicht an. Mich treibt großartige Arbeit an und ich sehe Menschen, die unglaubliche Dinge tun und daran teilhaben.
An seinem ersten Tag bei Apple
Bei Apple habe ich an meinem ersten Arbeitstag eine Streikpostenlinie überschritten, um in das Gebäude zu kommen! Es gab eine Streikpostenkette von Kunden, die protestierten, weil Steve beschlossen hatte, das Newton-Gerät zu töten. Und das lag daran, dass sie sich so sehr darum kümmerten. Und ich dachte: "Das ist unglaublich."
Warum Apples Profitabilität
Wissen Sie, wir wollen das Leben der Menschen am Ende des Tages wirklich bereichern, nicht nur Geld verdienen. Geld zu verdienen mag ein Nebenprodukt sein, aber es ist nicht unser Nordstern.
Wie es für den Mac noch nicht vorbei ist
Wir haben Glück. Wir befinden uns derzeit in zwei Märkten, die extrem schnell wachsen und extrem groß sind – das ist der Telefonbereich und der Tablet-Bereich. Der PC-Platz ist ebenfalls groß, aber der Markt selbst wächst nicht. Unser Anteil daran ist jedoch relativ gering, sodass wir viel Spielraum haben.
Über die Innovationskraft von Apple
Kreativität und Innovation sind etwas, das man nicht fließen lassen kann. Manche Dinge können Sie, und wir tun es, und wir sind in diesen Bereichen sehr diszipliniert. Aber Kreativität gehört nicht dazu. Viele Unternehmen haben Innovationsabteilungen, und dies ist immer ein Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt, wenn Sie einen VP of Innovation oder so etwas haben. Weißt du, häng ein Verkaufsschild an die Tür. (Lacht.)
Zu Apples letzten iPhone 5- und iPad-Ereignissen
Achtzig Prozent unseres Umsatzes stammen aus Produkten, die es vor 60 Tagen noch nicht gab. Gibt es eine andere Firma die das machen würde?
Höflich darüber sprechen, warum John Browett und Scott Forstall gefeuert wurden
Sie müssen ein A-Plus bei der Zusammenarbeit sein. Und so bringen uns die Änderungen, die wir vorgenommen haben, auf eine ganz neue Ebene der Zusammenarbeit.
Über Jony Ive, der das Interface-Design übernimmt
Das Gesicht davon ist die Software, oder? Und das Gesicht dieses iPads ist die Software. Es heißt also, Jony hat eine bemerkenswerte Arbeit bei der Leitung unseres Hardware-Designs geleistet, also lassen wir Jony auch dafür verantwortlich sein die Software und das Erscheinungsbild der Software, nicht die zugrunde liegende Architektur usw., sondern das Erscheinungsbild und Gefühl.
Ob iOS und OS X irgendwann das gleiche Betriebssystem ausführen werden
Wir teilen nicht die Vision, dass das Betriebssystem für iPhones und iPads dasselbe sein sollte wie für Mac… Kunden möchten, dass iOS und Mac OS X nahtlos zusammenarbeiten, nicht dasselbe sind, sondern zusammenarbeiten einwandfrei.
Zur Unternehmenspolitik (möglicherweise auch mit Verweis auf Scott Forstall)
Ich verachte Politik. In einem Unternehmen ist dafür kein Platz. Mein Leben wird viel zu kurz sein, um damit fertig zu werden. Keine Bürokratie. Wir wollen dieses schnelllebige, agile Unternehmen, in dem es keine Politik und keine Agenden gibt.
Warum Apple-Führungskräfte persönlich mit Kunden interagieren
Es ist sehr wichtig, sich nicht auf die Insel zu lassen – vielleicht das Wichtigste, denke ich, als CEO. Nun, zum Glück denke ich, dass es für einen CEO von Apple wirklich schwer wäre, isoliert zu werden, aber vielleicht könnte es passieren. Ich weiß nicht. Aber zwischen Kunden und Mitarbeitern und der Presse bekommt man viel Feedback. Die größere Sache ist die Verarbeitung und Entscheidung, was in die Ablenkungskategorie vs. wo die Nuggets sind.
Warum das iPad den Tablet-Krieg gewinnt
Die Daten, die ich sehe, deuten sicherlich darauf hin – und das sind alles Daten von Drittanbietern –, dass über 90 Prozent des Web-Browsing-Traffics von Tablets aus sind vom iPad… Da diese Statistiken nicht mit dem Absatz korrelieren, deutet dies darauf hin, dass die iPad-Benutzererfahrung so weit über dem liegt Wettbewerb. Das iPad ist zu einem Teil ihres Lebens geworden, anstatt ein Produkt, das sie kaufen und in eine Schublade legen.
Warum er denkt, dass Tablet-Hersteller das Ziel verfehlen
Was ich für mich sehe, ist, dass einige davon verwirrend sind, mehrere Betriebssysteme mit mehreren Benutzeroberflächen [Benutzeroberflächen]. Sie lenken von der Einfachheit ab. Wir denken, der Kunde möchte, dass alle Unordnung beseitigt wird. Wir wollen, dass der Kunde im Mittelpunkt steht. Ich denke, wenn Sie zwischen Betriebssystemen und Benutzeroberflächen usw. hin- und herwechseln, glaube ich nicht, dass die Kunden danach suchen
Warum billige Tabletten nicht ausreichen
Aber ich glaube fest daran, dass sich viele Leute, die dies tun, zunächst gut fühlen, wenn sie einen niedrigen Preis bezahlen, es aber nach Hause bringen und anfangen, es zu verwenden, und nicht mehr zufrieden sind. Dieses gute Gefühl ist weg. Und diese Leute wiederholen Käufe nicht.
Warum „fairer Preis“ besser als billig ist
Ein tolles Produkt bedeutet nicht ein teures Produkt. Es bedeutet einen fairen Preis… Wir denken über das Produkt nach und machen ein großartiges Produkt, das wir verwenden möchten. Wenn wir das schaffen und einen anderen Preispunkt erreichen, ist das großartig.
Beim Ausfall von iOS 6 Maps
Es ging nicht darum zu sagen: „Strategisch ist es wichtig, dass wir nicht mit Unternehmen X zusammenarbeiten.“ Wir haben uns zum Ziel gesetzt, dem Kunden etwas zu bieten, um ein besseres Erlebnis zu bieten. Und die Wahrheit ist, dass es nicht unseren Erwartungen entsprach. Wir haben es vermasselt.
Wie Apple Karten repariert
Wir setzen all unsere Energie ein, um es richtig zu machen. Und wir hatten schon mehrere Software-Updates. Wir haben einen großen Plan, um es noch besser zu machen. Es wird mit der Zeit immer besser.
Wie Apple Samsung The Infringer von Samsung The Supplier trennt
Wir können in Gedanken die verschiedenen Teile ihres Unternehmens trennen. Sie sind ein großes Unternehmen und haben verschiedene Abteilungen und so weiter. So versuche ich, darüber nachzudenken… Der Unterschied zu anderen Wettbewerbern/Partnern ist die zusätzliche Belastung durch Rechtsstreitigkeiten. Ich hoffe das klappt mit der Zeit.
Zur Verpflichtung von Apple zu Arbeitnehmerrechten
Wenn Sie sich unsere Website ansehen, veröffentlichen wir die Arbeitszeiten für fast eine Million Menschen in unserer Lieferkette. Das macht sonst niemand. Wir managen dies sehr auf einer Mikroebene. Und wissen Sie, vielleicht so wichtig, wir schulen Arbeitnehmer über ihre Rechte. Wir haben 2 Millionen Menschen ausgebildet und Hochschulkurse in die Fabriken gebracht, in denen die Menschen ihren Abschluss machen können.
Zur Verantwortung von Apple, etwas zurückzugeben
Ich habe das Gefühl, dass wir eine Verantwortung haben, Arbeitsplätze zu schaffen. Ich glaube nicht, dass wir die Verantwortung haben, eine bestimmte Art von Arbeitsplätzen zu schaffen, aber ich denke, wir haben die Verantwortung, Arbeitsplätze zu schaffen. Ich denke, wir haben die Verantwortung, den Gemeinschaften etwas zurückzugeben, Wege zu finden, wie wir dies tun können … und zwar nicht nur in den USA, sondern auch im Ausland.
Über die Schaffung von Arbeitsplätzen
Ich hätte nie gedacht, dass die Messung der Schaffung von Arbeitsplätzen in einem Unternehmen auf die Anzahl der Mitarbeiter beschränkt sein sollte, die direkt für sie arbeiten. Das ist eine sehr alte Messmethode… Ich denke, wenn Sie es richtig betrachten – wir haben dies von anderen Parteien schätzen lassen – haben wir in den USA etwa 600.000 Arbeitsplätze geschaffen. Sie alle funktionieren nicht für Apple. Wir sind Teil einer globalen Wirtschaft.
Über Breaburn Capital, Apples „Hedge Fund“
Ich würde es nicht als Hedgefonds bezeichnen, weil - zumindest so wie ich mir einen Hedgefonds denke - wenn man sich [Braeburns] Investments ansieht, man dort die konservativsten Investments finden würde, die der Menschheit bekannt sind. (Lacht.)
Zur Verantwortung von Apple, etwas zurückzugeben
Ich habe das Gefühl, dass wir eine Verantwortung haben, Arbeitsplätze zu schaffen. Ich glaube nicht, dass wir die Verantwortung haben, eine bestimmte Art von Arbeitsplätzen zu schaffen, aber ich denke, wir haben die Verantwortung, Arbeitsplätze zu schaffen. Ich denke, wir haben die Verantwortung, den Gemeinschaften etwas zurückzugeben, Wege zu finden, wie wir dies tun können … und zwar nicht nur in den USA, sondern auch im Ausland.
Über die Schaffung von Arbeitsplätzen
Ich hätte nie gedacht, dass die Messung der Schaffung von Arbeitsplätzen in einem Unternehmen auf die Anzahl der Mitarbeiter beschränkt sein sollte, die direkt für sie arbeiten. Das ist eine sehr alte Messmethode… Ich denke, wenn Sie es richtig betrachten – wir haben dies von anderen Parteien schätzen lassen – haben wir in den USA etwa 600.000 Arbeitsplätze geschaffen. Sie alle funktionieren nicht für Apple. Wir sind Teil einer globalen Wirtschaft.
Über Braeburn Capital, Apples „Hedge Fund“
Ich würde es nicht als Hedgefonds bezeichnen, weil - zumindest so wie ich mir einen Hedgefonds denke - wenn man sich [Braeburns] Investments ansieht, man dort die konservativsten Investments finden würde, die der Menschheit bekannt sind. (Lacht.)
Wie Steve Jobs Tim Cook zum CEO machte
Ich gehe zu ihm nach Hause und – ich erinnere mich noch gut daran, wie er diese Diskussion begonnen hat. Er sagte: "Es hat bei Apple noch nie einen professionellen Übergang auf CEO-Ebene gegeben." Er sagte: „Unser Unternehmen hat hat viele großartige Dinge getan, aber das hat er noch nie gemacht.“ Der Letzte wird immer gefeuert und dann kommt jemand Neues in. Und er sagt: "Ich möchte, dass es einen professionellen CEO-Übergang gibt, und ich habe beschlossen und empfehle dem Vorstand, dass Sie der CEO sind, und ich werde der Vorsitzende."
Warum Steve wollte, dass Tim seinen eigenen Instinkten folgt
Er sagte: „Ich möchte das klarstellen. Ich habe gesehen, was passiert ist, als Walt Disney starb. Die Leute sahen sich um und fragten immer wieder, was Walt getan hätte.“ Er sagt: „Das Geschäft war gelähmt, und die Leute einfach... saßen in Meetings herum und redeten darüber, was Walt getan hätte.“ Er sagt: „Ich möchte nie, dass du fragst, was ich getan hätte. Tu einfach das Richtige.“ Er war sehr klar.
Das ganze lesen Interview für mehr. Dies ist ohne Zweifel das beste Interview mit Tim Cook, das jemals geführt wurde.
Quelle: Arbeitswoche
