Was Apple von Google+ lernen könnte

Schauen Sie sich im neuen sozialen Netzwerk von Google um, Google+. Überall sieht man die Design-DNA von Apple. Der saubere, weiße Raum. Das Wissen und die sorgfältige Aufmerksamkeit für Typografie, Farbton und Abstände. Die Icons sind auf eine einfache, ausgewogene Apple-Art schön.

Das coolste Feature auf der ganzen Site, der „Circle Editor“, wurde in der Tat hauptsächlich von dem gleichen Typen entworfen, der beim ursprünglichen Macintosh als leitender Designer tätig war.

Google+ präsentiert sich als soziales Netzwerk, das mit Facebook konkurriert. Aber sobald Sie es verwenden, stellen Sie fest, dass es sich um ein Uber-Kommunikationsgerät handelt, das alle Formen der Online-Kommunikation ersetzen kann, von Blogging und Microblogging bis hin zu Chatten, SMS und E-Mail. Sprechen Sie darüber, anders zu denken.

Google hat auch eine Seite aus dem Apple-Playbook über den späten Einstieg in einen reifen Markt genommen, aber schwerwiegende Mängel aufweisen und auf diesem Markt erfolgreich sind, indem wir reparieren, was an den Produkten von defekt ist Konkurrenten. Denken Sie an Handys. Als Apple 2007 seinen Eintritt in den Handymarkt ankündigte, dachte ich, es sei zu spät, um die dominierenden Player wie Nokia, Palm, RIM und andere einzuholen. Apple hat diese ehemaligen Führungskräfte eingeholt und überrumpelt, indem es die schwerwiegenden Mängel ihrer Produkte identifiziert und ein Produkt ohne diese Mängel entwickelt hat. Und genau das macht Google mit Google+.

Es ist klar, dass Google nach vielen Anläufen endlich ein großartiges soziales Netzwerk aufgebaut hat, teilweise durch das Lernen von Apple.

Aber was kann Apple von Google+ lernen?

Designideen – wirklich alle Ideen – funktionieren wie Pflanzenbiologie (dies ist das Konzept hinter dem „Mem“). Die adaptiven, erfolgreichen Ideen überleben und reproduzieren sich und dominieren. Als Teil ihres Überlebensmechanismus erhalten andere Sorten irgendwie Zugang zu der erfolgreichen DNA und integrieren sie. Wenn Wissenschaftler beispielsweise eine Art unkraut- und schädlingsresistente Sorte von gentechnisch verändertem Mais entwickeln, taucht DNA des GVO-Stammes immer in Nicht-GVO-Mais auf nahe gelegenen Feldern auf.

Dies geschieht in der verbraucherorientierten Technologiebranche. Apple ist mit seinem Designansatz so eklatant gelungen, dass viele Unternehmen nur überleben können, wenn sie etwas von dieser Design-DNA in ihre eigenen Produkte einfließen lassen. Android-Tablets beispielsweise werden sich nur insoweit durchsetzen, als sie sich dem iPad in Optik, Haptik, Leistung, Benutzerfreundlichkeit usw., während vielleicht ein paar Dinge hinzugefügt werden, die das iPad nicht hat (USB-Unterstützung, robuste Gehäuse oder Wasauchimmer).

Wie in der Biologie, wo keine zwei Arten die gleiche „ökologische Nische“ besetzen können, den gleichen physischen Raum, während sie die gleichen Ressourcen auf die gleiche Weise verbrauchen, können andere Produkte nicht überleben, indem sie Apple kopieren. Sie müssen sich von Apple leihen und dann etwas hinzufügen, das Apple nicht hat, das für viele Benutzer überzeugend ist.

Apple ist derzeit das am meisten geliehene Unternehmen im Technologiebereich. Aber Apple sollte – und tut es – von anderen leihen.

Google+ ist das größte kulturverändernde Produkt von Google seit der Google-Suche selbst. Und Apple kann daraus lernen.

Das kann Apple von Google+ lernen:

* Sie können mit Social Networking groß rauskommen und trotzdem erfolgreich sein. Apples erbärmlicher Versuch, Social Networking zu betreiben, Ping, war eine unglaublich „kleine“ Idee für ein großartiges Unternehmen wie Apple. Social Networking ist das Big Thing online für Nutzer, ja, aber vor allem für die Zukunft von Werbung und Wirtschaft. Die Googles und Facebooks der Welt könnten sich von allen anderen Werbetreibenden in der Welt absetzen Zukunft, weil sie viel mehr kontextbezogene Daten über Benutzer haben und weil sie viel mehr Benutzeraugen haben Zeit. Ihre Social-Networking-Initiative auf ein einziges Interesse zu konzentrieren, war ein Fehler. Apple hätte eine soziale Initiative starten sollen, die alle Interessen umfasst. Es kann immer noch. Google+ hat den Weg gewiesen.

* Sie können „offen“ sein, ohne die Kontrolle zu verlieren. Selektive Offenheit kann der Schlüssel zum Erfolg in sozialen Diensten sein. Wenn Sie sich Facebook ansehen, ist dieses soziale Netzwerk offen für alle Arten von Apps von Drittanbietern, von denen die meisten die Erfahrung bei der Nutzung von Facebook beeinträchtigen. Und Facebook ist größtenteils für Funktionen geschlossen, die es Benutzern ermöglichen, ihre Beiträge an. zu übermitteln Benutzer außerhalb des Bereichs der Facebook-Mitgliedschaft, eine Tatsache, die auch das Nutzungserlebnis beeinträchtigt Facebook. Google+, wie es heute ist, dreht dies zumindest um. Ich folge fast 5.000 Menschen auf Google+ und habe noch keinen App-generierten Spam-Unsinn erhalten. Trotzdem kann ich meine Beiträge mit meiner Mutter teilen, die noch nie von Google+ gehört hat.

* Sie müssen nicht zensieren, um ein geschmackvolles Produkt zu haben. Apple zwingt Benutzer, Apps nur über den App Store zu beziehen, und zensiert dann Apps basierend auf den eigenen Werten des Unternehmens. Facebook macht übrigens dasselbe: Sexistische Käsekuchenfotos von Frauen sind auf Facebook in Ordnung, aber nicht explizite Fotos von Müttern, die ihre Babys stillen, werden zensiert. Die Frat-Boy-Werte von Facebook bestimmen, was erlaubt ist. Google+ hat einen besseren Ansatz: Geben Sie den Leuten einfach die Tools, um ihre eigenen eingehenden Inhalte nach Belieben zu zensieren. Google verfügt über Tools, mit denen Nutzer, die anstößige Inhalte posten, nicht mehr folgen, blockieren und melden. Ein bisschen Crowd-Sourcing, das ich in Vorbereitung auf diesen Beitrag durchgeführt habe, zeigt, dass sich Google+ Nutzer respektiert fühlen Google zwar auf Google+, aber viele fühlen sich von Apple nicht respektiert, wenn sie Apple-Dienste wie iTunes und die App nutzen Geschäft.

* Sie müssen die Benutzer nicht ständig zwingen (zwingen Sie sie, iTunes zu verwenden, um ein iPad zu aktivieren, zwingt sie, ein Passwort einzugeben, um eine kostenlose App herunterzuladen, zwingt sie sie zur Eingabe eines Kreditkarte, bevor sie Nutzer werden können, zwingt sie, nur die von Ihnen ausgewählten Mobilfunkanbieter zu verwenden usw.) Sie können wie Google+ sein und einfach unbeschwert sein und einladend.

Gibt es Google+ Nutzer da draußen? Wenn ja, was könnte Ihrer Meinung nach Apple von Google+ lernen? (Und Sie finden meine auf Google+ Hier.)