Warum das iPhone 5 zu radikal ist

Sie haben das kollektive Urteil der Tech-Echokammer gehört: Das neue iPhone war genau wie das alte iPhone, nur größer.

Das iPhone 5 ist langweilig. Apple ist zu konservativ. Sie haben das Telefon nicht wirklich geändert, sondern nur kleinere Optimierungen vorgenommen.

Und genau das ist falsch am iPhone 5: Es ist einfach nicht radikal genug.

Hier ist das Problem: Die Echokammer hat das nicht nur falsch gemacht, sondern auch rückwärts.

Das Problem mit dem iPhone 5 ist, dass es zu viel zu früh ist.

Lassen Sie mich erklären.

Der Apple-Weg

Das iPhone 5 gilt als iteratives Upgrade, da es unseren ungebundenen Fantasien darüber, was Apple hätte tun sollen, nicht gerecht wurde.

Apple sollte Fingerabdruckleser und NFC-Chips und ein neues digitales Wallet-System hinzugefügt haben, das weit über die aktuelle Passbook-App für Tickets und Bordkarten hinausgeht. Vor allem sollte das iPhone 5 „eine weitere Sache“ haben – eine schockierende Überraschung, die alle erschütterte. (Was soll das sein? Ein Star Wars Hologramm-Feature? Ein eingebauter Flaschenöffner? Was?)

Aber diese Fantasien stimmen nicht mit der Realität von Apple überein.

Apple ist das ultimative „Warum?“ Gesellschaft. Jedes neue Feature steht vor einem harten Rampenlicht der Anfragen. Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um eine NFC-basierte digitale Geldbörse auf den Markt zu bringen? (Es ist nicht der richtige Zeitpunkt.) Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um einen Fingerabdruckleser hinzuzufügen? (Ist es nicht.) Warum ein Hologramm hinzufügen?

Trotz aller gegenteiligen Beweise gehen viel zu viele Leute davon aus, dass Apple entweder wie Google ist oder sein sollte – ein "Warum nicht?" Gesellschaft.

Sollten wir NFC unterstützen? Sollen wir eine digitale Geldbörse auf den Markt bringen? Sollen wir einen Roboter-Prius bauen? Sollten wir eine Augmented-Reality-Brille entwickeln und diese Brille durch einen Live-Google+-Hangout mit Fallschirmspringern, die aus einem Luftschiff über San Francisco springen, auf den Markt bringen? Google sagt: Warum nicht?

Wenn die Leute die Erwartungen an ein iPhone-Upgrade vergleichen, blicken sie über die riesige Smartphone-Industrie und erwarten, dass Apple alle Funktionen von 1.000 Handymodellen mit einem einzigen Telefon übertrifft.

Eine bessere Möglichkeit, das iPhone zu verstehen, besteht darin, es mit dem Mac zu vergleichen.

Warum Leute neue Macs kaufen

Die meisten Leute, die neue Macs kaufen, kaufen sie nicht, weil Apple gerade ein radikal neues Feature-Set angekündigt hat. Stattdessen beginnen sie mit der Notwendigkeit eines neuen Desktop- oder Laptop-Computers. Der alte ist zu langsam, abgenutzt oder einfach veraltet.

Also gehen sie in den Apple Store und holen sich das neueste Modell und das beste, das sie sich vernünftigerweise leisten können.

Es gibt eine unausgesprochene Annahme, dass der neueste Mac der beste Mac sein wird. Und das stimmt in der Regel.

Apple aktualisiert Macs konservativ und unidirektional. Mit anderen Worten, fast jede Funktion, die sich in einem neuen Mac ändert, ist eine Änderung zum Besseren – schnellere Prozessoren, besserer Akku, bessere Bildschirme, zum größten Teil besser alles. Apple macht viel internes Engineering unter der Haube, das die Benutzererfahrung in vielerlei Hinsicht verbessert.

Als Ergebnis dieses Ansatzes glauben Mac-Fans (wie ich), dass iMacs, MacBook Pros und MacBook Airs die besten Computer sind, die Sie für diese Preisklasse kaufen können.

Sie sind besser nicht, weil sie radikal sind oder mit jeglicher Technologie gefüllt sind, die man in sie stopfen kann, sondern weil sie fachmännisch sind, aber Generation für Generation konservativ verbessert, und sie konzentrieren sich auf Funktionen und Technologien, die der größtmöglichen Zahl den größten Nutzen bieten von Benutzern.

Das allgemeine Erscheinungsbild neuer Macs ist normalerweise das gleiche wie bei alten Macs (mit Ausnahme seltener Generationswechsel). Apple experimentiert eher nicht mit wilden neuen Formfaktoren und exotischen Technologien, denn ihr Ziel ist es, mit möglichst wenigen Modellen möglichst viele Kunden zu begeistern.

Warum Leute neue iPhones kaufen

Die Lust auf neue Features ist ein Phänomen, das von der winzigen Minderheit von Menschen angetrieben wird, die ihren Lebensunterhalt damit verdienen, über Technologie zu schreiben. Wir schwelgen in jedem Detail jedes wichtigen Geräts der Unterhaltungselektronik. Und es reicht uns nie.

Wir befürworten die Augmented-Reality-Brille von Google nicht, weil wir den Verbrauchermarkt analysiert und als menschlich angesehen haben Psychologie und Sozialverhalten und stellte fest, dass diese Technologie von Hunderten von Millionen von Menschen täglich gewünscht wird Verbraucher.

Nein, wir befürworten sie, weil uns langweilig ist und wir sie selbst ausprobieren wollen.

Die überwiegende Mehrheit der iPhone-Käufer hat eine ganz andere Perspektive als die „Experten“, die die öffentlichen Gespräche über Unterhaltungselektronik dominieren.

Wie Mac-Käufer kaufen iPhone-Käufer iPhones, weil sie ein neues Telefon wollen – ihre zweijährige Wartezeit ist abgelaufen und sie erhalten wieder das vergünstigte Upgrade. Zu diesem Zeitpunkt ist das zwei Jahre alte iPhone beschädigt oder veraltet oder beides. Sie möchten davon ausgehen, dass das neueste iPhone in jedem Detail das beste iPhone ist.

Und deshalb ist das iPhone 5 enttäuschend. Anstatt dass jede Funktion besser ist, ist das iPhone 5 eine gemischte Tasche.

Warum das iPhone 5 zu radikal ist

Das iPhone 5 ist besser als seine Vorgänger. Aber es hätte viel besser sein können und sollte, als es tatsächlich ist.

Es gibt wichtige Aspekte der Benutzerfreundlichkeit des iPhone 5, die nachweislich und messbar schlechter sind als sein Vorgänger. Und der Grund für diese Herabstufungen ist, dass Apple auf einmal zu aggressiv in kühne neue Bereiche vordrang.

Apple hat sich beispielsweise entschieden, sowohl bei der Größe als auch bei der Leistung zu aggressiv zu werden. Das sind lobenswerte Ziele, aber sie haben es nicht ganz geschafft.

Ja, das iPhone 5 ist das derzeit schnellste verfügbare große Smartphone, das mir bekannt ist. Und sie waren auch sehr nah dran, das dünnste Smartphone zu liefern.

Um diese radikalen Ziele zu erreichen, haben sie jedoch an der Akkulaufzeit gespart. Anstatt die Akkulaufzeit zu verbessern – ein Problem mit der Benutzerfreundlichkeit, das dringend verbessert werden muss – behielten sie sie im besten Fall gleich und verschlechterten sie im schlimmsten Fall.

Sie haben auch beim Material Kompromisse gemacht. Anstelle des glasbeschichteten iPhone 4S, das zwar schön aussah, aber dick und schwer war, bekommen wir jetzt ein Aluminiumgehäuse, das leicht und sichtbar zerkratzt und abnutzt – etwas, das uns Apple beruhigend sagt, ist "normal."

Apples radikal neuer Beleuchtungsadapter, weder kompatibel noch Standard, ist eigentlich wirklich cool. Es führt einige nette Tricks aus, damit Sie es mit beiden Seiten nach oben anschließen können. Aber während es das Laden und die kabelgebundene Datenkonnektivität vorantreibt, verschiebt es die Benutzerfreundlichkeit vorübergehend nach hinten. Millionen von Haushalten und Hotelzimmern verfügen über iPhone-kompatible Radiowecker und andere Docks und Zubehör. Jetzt muss jeder mit Adaptern mit zusätzlichem Aufwand und Kosten fertig werden.

Ebenso wird es eine lange Anpassungszeit an das neue Bildschirmseitenverhältnis geben. Die meisten Apps werden falsch in der Mitte platziert, bis sie neu geschrieben werden können.

Es klingt, als würde ich mich über das iPhone 5 beschweren. Ich bin nicht.

Was ich sagen will, ist, dass Apple eine große Anzahl wichtiger Usability-Probleme auf einmal im selben Upgrade grundlegend ändert.

Im Gegensatz zu Upgrades für Macs macht das iPhone-Upgrade bei einigen Funktionen Fortschritte auf Kosten anderer.

Wir erhalten Leistungs- und Größenverbesserungen, jedoch auf Kosten der Akkulaufzeit und der Ästhetik.

Wir bekommen eine neue Adaptertechnologie, aber auf Kosten von Kompatibilität, Kosten und Komfort.

Angesichts der One-Phone-To-Rule-Them-All-Strategie von Apple ist das Upgrade für normale Benutzer zu radikal.

Genauer gesagt ist die Vorstellung, dass das iPhone 5 nicht radikal genug ist, ein Irrglaube, der auf einer Fantasie beruht.

Das iPhone mit dem zu vergleichen, was wir uns von Apple vorstellen, ist einfach nur faul und nachsichtig.

Aber der Vergleich des iPhones mit anderen Apple-Linien im Kontext der größeren Strategie von Apple ist durchaus sinnvoll.

Und im Vergleich dazu verändert sich das iPhone zu sehr, zu schnell und zu früh.