PSA: Apple Watch Armbänder vor Reparaturen entfernen oder endgültig verlieren

Apple Watch-Besitzer, die ihr Gerät zur Reparatur einsenden, müssen zuerst die Bänder entfernen oder riskieren, sie endgültig zu verlieren.

Apple hat seine Support-Dokumentation aktualisiert, um deutlich zu machen, dass es keine Bänder und andere Add-Ons zurückgibt. „Bitte entferne sie, bevor du deine Apple Watch zur Reparatur einsendest“, heißt es dort.

Apple hat Besitzern der Apple Watch zuvor mitgeteilt, dass sie ihrem Gerät kein Zubehör beilegen müssen, wenn sie es zur Reparatur einsenden. Es fordert die Kunden nun explizit auf, sie zu entfernen.

Das neue Support-Dokument warnt davor, dass alle eingesandten Bänder nicht zurückgesendet werden.

Entfernen Sie Apple Watch-Armbänder vor der Reparatur

„Ihr Apple Watch-Armband und alle anderen Zubehörteile, die Sie senden, werden nicht zurückgegeben, also entfernen Sie sie bitte, bevor Sie Ihre Apple Watch zum Service einsenden“, lesen Sie den aktualisierte Richtlinien.

Apple erinnert Benutzer, die ein Link-Armband-Band besitzen, auch daran, „daran zu denken, den Link zu trennen, bevor Sie das Band entfernen“.

In der Vergangenheit war Apple dafür bekannt, Zubehör gebündelt zurückzugeben, wenn dies möglich war. Apple Watch-Armbänder würden wieder angebracht, aber an den Benutzer zurückgesendet.

Möglicherweise ist das Üben jetzt zu zeitaufwendig geworden.

Es ist schwer den Überblick zu behalten

Man kann sich nur vorstellen, wie viele Apple Watch-Einheiten täglich zur Reparatur an Apple geschickt werden. Seine Service- und Reparaturtechniker haben wahrscheinlich unzählige Modelle, um jederzeit den Überblick zu behalten.

Zumindest bei Hardware gibt es Seriennummern, die das Gerät an seinen Besitzer binden. Bei Bands und Accessoires, die das Potenzial haben, regelmäßig verlegt und verwechselt zu werden, ist das gar nicht so einfach.

Da ist es verständlich, dass Apple auf die Rückgabe von Bändern und Zubehör verzichtet. Leider werden nicht alle die aktualisierten Richtlinien sehen, bevor ihre Geräte versendet werden.

Dies gilt insbesondere für Apple Watch-Besitzer, die den Mail-In-Dienst von Apple nutzen. Diejenigen, die ihr Gerät zu einer Genius Bar mitnehmen, müssen ein Ladekabel mitbringen und werden gebeten, ihr Band vor dem Verlassen zu entfernen.