Das Fehlen von Testversionen im App Store macht es riskant, eine App zu kaufen, die mehr als ein paar Dollar kostet. 50 US-Dollar sind ein fairer Preis für eine Pro-Level-App, aber es ist eine Menge zu fallen, ohne sie zuerst auszuprobieren. Keine Menge an Videos oder Bewertungen wird Ihnen sagen, ob es das Richtige für Sie ist. Glücklicherweise gibt es einen Workaround. So'ne Art. Sie können für jede gekaufte App eine Rückerstattung beantragen, und oft erhalten Sie diese.
So beantragen Sie eine App-Rückerstattung
Foto: Kult von Mac
Der einfachste Weg, eine Rückerstattung von Apple anzufordern, besteht darin, auf die E-Mail zur Bestätigung Ihres Kaufs, die die Rechnung für Ihre Zahlungen enthält. Tippen Sie dann neben der App auf Problem melden. Dies startet den Rückerstattungsantragsprozess. Und um es klarzustellen, ich beantrage keine Rückerstattung für Factory. Es ist ein fantastische App, und jeden Cent wert.
Sie können auch über das Internet eine Rückerstattungsanfrage stellen, indem Sie auf http://reportaproblem.apple.com/.
In jedem Fall müssen Sie sich mit Ihrer Apple-ID anmelden. Wenn Sie über den Weblink besucht haben, müssen Sie möglicherweise die App auswählen, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Die resultierende Seite sieht in etwa so aus:
Foto: Kult von Mac
Wählen Sie einen Grund für Ihre Rückerstattung aus
Wählen Sie einen Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage und geben Sie – falls erforderlich – weitere Details in das dafür vorgesehene Textfeld ein. Klicken Sie dann auf Senden.
Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann einige Tage dauern. Wenn dies erledigt ist, erhalten Sie eine E-Mail von Apple, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass die Rückerstattung erfolgt und Ihr Kauf storniert wurde.
Die App wird nicht mehr in Ihrer Einkaufsliste angezeigt. Es scheint jedoch, dass Sie die App weiter verwenden können, wenn Sie die App nicht gelöscht haben. Es ist schon eine Weile her, seit ich eine App zurückgegeben habe, daher bin ich mir beim letzten Punkt nicht 100% sicher. Tatsächlich habe ich die Apps, die ich zurückgegeben habe, immer gelöscht Vor den Erstattungsantrag stellen.
Apples Strafe
Sobald Sie eine oder zwei Apps zurückgegeben haben, werden Sie die Bestrafung von Apple sehen, die es gewagt hat, seinen Rückerstattungsservice zu nutzen. Von nun an wird bei jedem Kauf im App Store ein zusätzliches Popup-Dialogfeld angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, den Kauf zu bestätigen und zu verstehen, was ein Kauf bedeutet.
Ich habe keine Ahnung, wie lange das so geht. Ich mache nur sehr wenige Rückgaben, und dennoch sehe ich diesen Dialog jedes Mal, wenn ich eine App kaufe. Es reicht aus, um Sie davon abzuhalten, eine Rückerstattungsanfrage zu stellen. Oder es wäre, wenn Sie wüssten, dass es passieren würde.
Abonnements und In-App-Käufe
Ich bevorzuge Abonnement-Apps, weil Sie sie vor dem Kauf ausprobieren können. Oder besser gesagt, ich bevorzuge Apps, die einen kostenlosen Download mit einer Testphase und dann einen einmaligen In-App-Kauf anbieten, um die vollständige App für immer freizuschalten. Abonnements sind auch in Ordnung, für Apps, die sie verdienen. In Wirklichkeit sind die meisten Apps im App Store so günstig, dass man sie einfach kaufen und wegwerfen kann, wenn es nicht klappt.
Beides ist eine viel bessere Methode, als Rückerstattungen anzufordern, die genehmigt oder nicht genehmigt werden können. Und mit einem Abonnement ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie sich anmelden, wenn Sie es zuerst ausprobieren können.
