Bei der Immobilienkette Coldwell Banker ist das iPad das perfekte Werkzeug. Kurz nachdem das erste iPad vorgestellt wurde, bestellte das Unternehmen das Tablet sowohl für sein Unternehmen als auch für die vielen Außendienstmitarbeiter, die im ganzen Land nach Hause verkauft wurden. Heutzutage werden etwa 50-75 iPads intern in jeder Außenstelle verwendet, die das iPad verwendet, zusammen mit einer benutzerdefinierten App, die Videos von verfügbaren Häusern anzeigt.
„Das iPad ist perfekt für gehobene Luxuskunden“, sagte uns kürzlich Anna Visioli, Director of Interactive Production bei Coldwell Banker. Gespräche mit potenziellen Eigenheimkäufern finden oft auf der Motorhaube eines Autos oder an einem Couchtisch statt iPad genau richtig zum Anzeigen von Videos und seine Touchscreen-Fähigkeit ist zugänglicher als das herkömmliche Laptop. Darüber hinaus können Kunden mit Apps wie DocuSign elektronische Papiere vor Ort unterschreiben.
„Das iPad ist ein sehr visuelles Gerät. Wir haben es als Mini-TV gesehen“, sagte David Marine, Coldwell Banker Senior Director of Consumer Experience. Obwohl das Tablet erstaunlich früh angenommen wurde, muss sich das Unternehmen mit Kunden auseinandersetzen, die nicht an dieser Spitze stehen. Als Beispiel gab das Unternehmen einem älteren Agenten ein iPad, der Pech hatte, potenzielle Kunden in Verkäufe umzuwandeln. Nach dem Gerät verkaufte der Agent 7 von 7 Immobilien, sagte Visioli.
Obwohl das iPad die Einsatzmöglichkeiten von Tablets in Unternehmen erweitert, drängen die Coldwell-Führungskräfte auf einen langsamen Prozess. „Man kann das iPad nicht wie ein Mobiltelefon betrachten“, rät Marine. Während oft angenommen wird, dass die Einführung eines iPads bedeutet, dass Sie Ihre eigene App erstellen müssen, ist dies laut Visioli nicht der Fall. Sie schlägt vor, die einfache Keynote-App zu verwenden, um einfache Präsentationen zu erstellen. Von dort aus klein anfangen und lernen, was mit dem iPad möglich ist, fügt sie hinzu.
Marine kicherte, als er las, dass eine konkurrierende Immobilienfirma für die Einführung einer iPad-App wirbt. "Warum hast du so lange gebraucht?" er fragt.