Die "CEO des Jahrzehnts“ ist nicht mehr CEO.
Nach dem ersten Schock scheint ein allgemeiner Impuls die Kommentatoren ergriffen zu haben, allen zu versichern, dass alles gut wird.
“Apple wird erstaunlich gut ohne Steve Jobs auskommen“, sagt Schiefer Farhad Manjoo.
PC WeltTony Bradley sagt, wir sollten nicht in Panik geraten, denn „Apple ist immer noch Apple.”
“Apple wird auch ohne Jobs an der Spitze weiter glänzen“, sagt Auf der Suche nach Alphavon Carl Howe.
Wieso den? Weil Apple“ist mehr als Steve Jobs“, so Christina Rexrode von der Zugehörige Presse.
Alle diese Schlagzeilen sind technisch wahr, summieren sich aber zu Wunschdenken, die die größere Wahrheit verschleiern. Ja, Apple ist mehr als Steve Jobs.“ Aber Apple ohne Steve Jobs ist weniger als Apple mit ihm. Viel weniger.
Warum Steve Jobs der größte CEO aller Zeiten war
Einige CEOs werden großartig geboren, einige erreichen Größe und einige werden ihnen auferlegt.
Im Fall von Jobs sind alle drei wahr.
Das gesamte Leben von Jobs war ein „perfekter Sturm“ von Elementen für den Mann, der Apple führte und zu dem Unternehmen machte, zu dem es geworden ist. Jobs wurde genau zur richtigen Zeit am richtigen Ort mit genau der richtigen Persönlichkeit geboren, um der ultimative Visionär der Unterhaltungselektronik zu werden.
Jobs wurde mit einer Persönlichkeit geboren, die zu gleichen Teilen Perfektionismus, Narzissmus, Ungeduld und eine Eigenschaft enthält, die man als Extremismus bezeichnen könnte.
Jobs wurde vor allem mit der DNA eines Schriftstellers geboren. (Es ist kein Zufall, dass sowohl seine leibliche Schwester als auch seine Tochter erfolgreiche Schriftsteller sind.)
Die Autoren-DNA prädisponiert das Opfer dazu, sich bei der Konfrontation mit Einzelheiten dem größeren Thema zuzuwenden, bei der Konfrontation mit Fakten zu größeren Wahrheiten. Zum Beispiel hat Jobs Apple nie als Unternehmen angesehen, das Computer und Unterhaltungselektronikgeräte herstellt. Für ihn macht Apple Kulturbeschleuniger. Es produziert menschliche Erfahrung. Apple ist „auf dem Markt nicht erfolgreich“. Es „verändert die Welt“.
Kritiker kritisieren Jobs immer als „bloß ein Verkäufer“. Aber das ist falsch. Jobs denkt wie ein Schriftsteller, versteht und besessen von größeren Wahrheiten und Bestrebungen und vermittelt sie mit durchdringender, emotionaler und unvergesslicher Sprache. Das ist es, was große Romanautoren tun.
Jobs wurde mit Qualitäten geboren, die ihn zum größten CEO aller Zeiten machten, aber er erlangte auch Größe als CEO. Der harte Weg.
Während all seiner persönlichen Übergänge, vom wandernden Hippie zum Enfant Terrible, zum Pop-Kragen-Douchebag bis zum Hartnäckigen Geschäftsmann zu der Person, die er heute ist und die er heute ist, wurde Jobs ständig mit Herausforderungen konfrontiert Herausforderung. Und jeder von ihnen hat Jobs als Führungskraft wachsen lassen.
Der Junge, dem Investoren nicht zutrauen konnten, das Unternehmen in den 1970er Jahren als CEO zu führen, hatte keine Ahnung, was er tat. Der Mann, der in den 1990er Jahren im Rahmen der NeXT-Übernahme zurück zu Apple schritt, war ein beispielloser Meister der Kunst, ein Technologieunternehmen zu führen. In diesen zwei Jahrzehnten erlebte Jobs eine Ausbildung wie keine andere. Mit NeXT konnte er alles, was er bei Apple gelernt hatte, auf ein Startup anwenden. Dann nahm er alles, was er beim Startup gelernt hatte, und wandte es auf Apple an.
Dieser perfekte Sturm aus DNA, Erfahrung und Umständen hat Jobs zum CEO des Jahrzehnts gemacht. Aber was hat Jobs als CEO dazu geführt, dass Apple vom Abgrund des Scheiterns zum wertvollsten Technologieunternehmen der Geschichte wurde?
Wie Jobs Apple beherrschten
Das Problem mit Diktatur oder absoluter Monarchie ist, dass Erfolg oder Misserfolg ausschließlich von der Qualität des Despoten abhängen. Deshalb scheitern sie. Und deshalb ist eine Demokratie, die die Macht der Führer einschränkt, am besten – sie funktioniert noch mehr oder weniger, selbst wenn inkompetente Idioten an der Macht sind.
Aber was ist, wenn der Diktator buchstäblich die beste Person ist, die man führen kann? In diesen fast nicht existentiell seltenen Fällen ist Despotismus bei weitem die beste Regierungsform. Der Himmel zum Beispiel ist keine Demokratie.
Im Fall von Apple war Steve Jobs nicht nur ein großartiger CEO geworden, sondern auch innerhalb von Apple regierte er unangefochten. Sicher, er hatte eine rasiermesserscharfe Vorstellung davon, wie die Dinge sein sollten. Aber genauso wichtig: Niemand konnte Jobs außer Kraft setzen. Nicht die Eigentümer des Unternehmens (die Aktionäre), nicht der Vorstand, nicht die Wünsche der Nutzer – buchstäblich niemand.
Branchenfremde wissen oft nicht, wie mächtig dies ist.
Sie werden übrigens feststellen, dass alle erfolgreichsten Technologieunternehmen von ihren visionären Gründern (Apple, Google, Oracle) geleitet werden und nach dem Ausscheiden dieser Gründer (Microsoft, HP) den Fokus verlieren.
Der Grund ist, dass ohne den visionären Despoten „groupthink“ die Oberhand gewinnt. Jeder hat seine eigene Agenda und all diese unterschiedlichen Visionen neigen dazu, sich gegenseitig aufzuheben. Letztendlich ist das einzige Entscheidungskriterium entweder das Beste für die Aktionäre (kurzfristiges Denken) oder das, was die Nutzer wollen (obsoletes Denken).
Bei Apple war die Regel von Jobs so absolut, dass, wenn Jobs Entscheidung A wollte, und der Großteil des Vorstands, die meisten Führungskräfte, die meisten Nutzerbefragungen und die meisten Aktionäre wollten Entscheidung B, keine Frage: Wir gehe mit A.
Ich habe einmal einen augenöffnenden Vortrag des Palm Pilot-Erfinders Jeff Hawkins gehört, der sagte, dass er bei der Markteinführung des Palm Pilot einen Großteil seiner Zeit damit verbrachte, das Gruppendenken zu überwinden. Die Ingenieure lieferten überzeugende Argumente dafür, warum mehr Tasten besser, ein schnellerer Prozessor besser, mehr Anwendungen besser wären. Letztendlich war der ursprüngliche Pilot nur deshalb erfolgreich, weil Hawkins in der Lage war, all diese unterschiedlichen Visionen niederzuschlagen, die allesamt waren basierend auf falschen Annahmen wie „mehr ist besser“, „mächtiger ist besser“ und realisieren seine eigene Vision „Einfachheit ist besser“.
Nach dem ersten Erfolg des Piloten dauerte es nicht lange, bis Hawkins die Kontrolle verlor. Das Ergebnis war ein Unternehmen, das von multiplen Agenden und klassischem Gruppendenken dominiert wurde und schließlich mit der Ankündigung der letzten Woche endete, die Palm-Linie einzustellen.
Die Macht und der Einfluss von Jobs bei Apple kamen nicht von seinem Titel. Seine Stimme war die einzige, die zählte, nicht weil auf seiner Visitenkarte CEO stand, sondern weil er Steve Jobs verarscht hat, und das ist Apple. Wer wird ihn überfordern?
Apple bekommt nicht nur ein neues Lineal. Es bekommt eine neue Regierungsform. Gestern war Apple eine totalitäre Diktatur. Heute ist es eine demokratische Oligarchie.
Im Gegensatz zu Jobs muss Cook die konkurrierenden Interessen verschiedener VPs und Vorstandsmitglieder abwägen und bei jeder Entscheidung die Interessen der Aktionäre und Nutzer berücksichtigen.
Ja, Jobs ist immer noch Vorsitzender, immer noch Cooks Chef. Aber es war Jobs‘ Engagement in jedem kleinen Detail, das Apple zu dem machte, was es heute ist. Vic Gundotra von Google hat gestern die Geschichte erzählt, dass er am Sonntag einen Anruf von Steve Jobs bekommen hat eine Farbe auf einem Symbol. Es war nicht der absolut perfekte Gelbton und daher eine dringende Krise, die sofort gelöst werden musste. Jeden. Wenig. Detail.
Diese Zeiten sind vorrüber.
Apple wird weiterhin ein erfolgreiches Unternehmen bleiben. Dies liegt zum Teil daran, dass Jobs ein so großartiges Team aufgestellt hat. Die maßgeblichen Kriterien für alle Entscheidungen werden vorerst sein: Was würde Steve tun?
Im Laufe der Zeit wird und muss Apple jedoch zur Normalität, zum Durchschnitt, zur Mittelmäßigkeit tendieren. Tatsächlich korrelierte der Erfolg von Apple als Unternehmen immer perfekt mit dem Grad der Kontrolle von Jobs.
Das will niemand hören. Ich möchte es nicht sagen. Aber die Wahrheit ist, dass Steve Jobs absolut unersetzlich ist. Und es war seine beispiellose, unwiederholbare Führung, die Apple zu dem gemacht hat, was es heute ist.
Morgen wird es ein anderer Apple, ein kleinerer Apple.
Unternehmen sind nur so groß wie die Menschen, die sie führen. Und heute müssen wir zugeben, dass es Steve Jobs war, der Apple dazu brachte, anders zu denken.
Apple wird weiterhin ein großartiges Unternehmen bleiben. Aber es war Steve Jobs, der es war wahnsinnig groß.
