So beheben Sie häufige Mac-Startprobleme [MacRx]

Hinweise auf die Ursachen von Mac-Startproblemen können gefunden werden, indem analysiert wird, wann das System beim Booten fehlschlägt. Probleme können mit der Stromversorgung, dem Akku, der Festplatte, dem Logic Board, einer Beschädigung des Betriebssystems oder einem Problem mit einem Benutzerkonto zusammenhängen. Macs sind zuverlässige Maschinen, aber wie viele von uns werden sie von Zeit zu Zeit launisch.

Um die Lösung zu finden, ist es wichtig zu isolieren, wo das Problem auftritt. Trennen Sie alle externen Peripheriegeräte (Laufwerke, Drucker, etc.), um die Ursache einzugrenzen.

Die folgenden Fragen sind hilfreich, um die Ursache für die Lethargie Ihres Macs einzugrenzen:

Schaltet sich das System ein?

Wenn sich Ihr Mac überhaupt nicht einschalten lässt, handelt es sich wahrscheinlich um ein ausgefallenes Netzteil, a schlechtes Logicboard, eine durchgebrannte Sicherung (bei Desktops), eine leere Batterie oder ein defektes Netzteil (bei tragbaren Geräten).

Ausgefallene Netzteile werden manchmal von einem Knallgeräusch begleitet. Das ist normalerweise ein Kondensator, der den Geist aufgegeben hat und aufplatzt. iMac G5-Systeme leiden häufig unter schlechten Netzteilen. Netzteile können ganz oder teilweise ausfallen – sie geben den Lüftern möglicherweise etwas Strom, funktionieren aber immer noch nicht richtig. Glücklicherweise ist ein Netzteil oder ein Netzteil relativ kostengünstig zu ersetzen.

Laptops haben eine zusätzliche Stromversorgung im Akku. EIN leerer oder defekter Akku kann das Booten Ihres MacBook oder PowerBooks verhindern, oder der Akku kann Ihr System nach einem Absturz am Laufen halten und nicht neu starten. Entfernen Sie bei Laptops mit austauschbaren Akkus (eine aussterbende Apple-Rasse) den Akku und trennen Sie den Computer bei der Fehlerbehebung.

Macs haben auch einen anderen Akku, den so genannten PRAM (oder NV-RAM) Batterie, das speichert Dinge wie Netzwerkeinstellungen, Auswahl des Startlaufwerks, etc. Wenn Datum und Uhrzeit jedes Mal zurückgesetzt werden, wenn Sie den Mac vom Stromnetz trennen, benötigen Sie eine neue PRAM-Batterie. Eine leere oder sterbende PRAM-Batterie kann das Booten eines Macs verhindern oder ein unberechenbares Verhalten verursachen. Manchmal wird der Akku durch Anschließen des Computers und 30-60 Minuten Stehenlassen ausreichend aufgeladen, um das Booten zu ermöglichen.

Macht es Geräusche?

Das Abhören Ihres Computers mag ein wenig metaphysisch erscheinen, kann aber hilfreiche Hinweise auf Startprobleme geben. Wenn Ihr Mac beim Einschalten überhaupt keine Geräusche macht oder Sie die Lüfter laufen hören, aber sonst nichts, haben Sie vielleicht wieder einen Energieversorgung oder Logic Board Versagen.

Manchmal schaltet sich ein Mac ein, aber die Festplatte quietscht, jault sehr laut oder macht tickende Geräusche. Dies kann darauf hinweisen, dass a ausgefallene oder fehlerhafte Festplatte. Manchmal kann ein paarmaliges Ein- und Ausschalten helfen, aber unter diesen Umständen nicht drängen. Wenn ein fehlerhaftes Laufwerk zu lange zu kämpfen hat, kann es zu weiteren Schäden kommen

Wenn Sie einen sehr alten Mac mit einer sich nicht drehenden Festplatte haben, sind möglicherweise drastischere Maßnahmen erforderlich. Manche Leute hatten Erfolg Einfrieren ein Fahrt um dieses Problem zu beheben, aber ich habe diese Methode nicht selbst ausprobiert. Wenn Sie auf diese Art von Tricks zurückgreifen müssen, um Ihre Festplatte zum Laufen zu bringen, kopieren Sie alle wichtigen Daten sofort von einer Festplatte, wenn sie zur Sicherheit zugänglich ist.

Ein stöhnendes oder summendes Geräusch, das bei niedriger Drehzahl auf und ab dreht (und wie ein verwundetes Tier klingt), könnte ein langsam sterbender Ventilator sein. Diese Komponenten sind kostengünstig zu ersetzen.

Mac-Starttöne und blinkende Lichter

Das Besondere am Mac Startklingel ist mehr als eine akustische Marke, es zeigt einen erfolgreichen Hardwaretest (POST) an. Wenn Sie den Glockenton nicht hören, sondern stattdessen einen einzelnen Ton, eine Reihe von Tönen oder blinkende Lichter sehen, weist Ihr Mac auf ein Hardwareproblem hin. Dies kann das Logic Board, ein schlechter RAM, der Energiemanager, eine Grafikkarte, etc..

Schlechter RAM kann ein häufiger Schuldiger sein – auf neueren Macs kann eine blinkende Folge von Lichtern beim Start auf diesen Zustand hinweisen. Glücklicherweise ist dies leicht zu testen: Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie jeweils ein RAM-DIMM (entfernen Sie es paarweise auf dem Mac Pro oder PowerMac G5) und starten Sie es dann neu. Wiederholen Sie dies nacheinander für jedes DIMM, bis Sie den Schuldigen gefunden haben. Informationen zum Entfernen und Installieren von RAM finden Sie in Ihrem Mac-Benutzerhandbuch (oder bei Google für Anweisungen).

Wenn RAM nicht das Problem ist, überprüfen Sie die Apple-Wissensdatenbank zur Information. Leider erfordern nicht standardmäßige Starttöne oft einen Besuch eines Mac-Servicecenters zur weiteren Diagnose. Diese Töne sind die „Check Engine“-Leuchten der Macintosh-Welt.

Sobald der Bildschirm grau wird, sind die Hardwaretests abgeschlossen und der Mac sucht nach einem Startvolume. Software dominiert jetzt den Startvorgang.

Blinkendes Fragezeichen mit Ordner oder Kreis/Schrägstrich

Das blinkende Fragezeichen oder ein Kreis/Schrägstrich bedeutet, dass Ihr Mac kein gültiges Startvolume finden kann. Dies kann auf eine beschädigte Installation von Mac OS X oder eine fehlerhafte (oder fehlerhafte) Festplatte hinweisen.

Ein Pass durch das ausgezeichnete DiskWarrior Dienstprogramm wird dringend für alle plattenbezogenen Startprobleme empfohlen. Sie können auch das Apple Festplatten-Dienstprogramm oder ein anderes Dienstprogramm eines Drittanbieters ausprobieren, wie z TechTool Pro oder Antriebsgenie um zu versuchen, die Festplatte zu reparieren. Wenn das Laufwerk nach der Reparatur in Ordnung ist, der Mac jedoch immer noch nicht bootet, führen Sie eine Archivieren & installieren von Mac OS X, um das Betriebssystem zu ersetzen.

Wenn das Apple-Logo erscheint, hat Ihr Mac eine gültige Systemfestplatte gefunden und Mac OS X beginnt zu laden.

Apple-Logo mit Spinnrad

Sobald das Spinning Gear erscheint, hat der BSD-Kernel (Darwin) das Kommando übernommen und beginnt mit dem Laden von Gerätetreibern. Kurz darauf übergibt es das Kommando an den Allmächtigen (und umstrittenen) startd Prozess. So funktioniert UNIX.

Für uns Sterbliche bedeutet dies, dass, wenn ein Mac beim Apple-Logo oder dem Logo mit einem sich drehenden Zahnrad stehenbleibt, wahrscheinlich eine korrupte Mac OS X-Installation vorliegt. Es kann auch Probleme beim Zugriff auf eine interne oder externe Hardwarekomponente haben, dies ist jedoch weniger wahrscheinlich.

Neustart Ihres Mac in Sicherheitsmodus kann manchmal die Dinge so gut zum Laufen bringen, dass ein zweiter, normaler Neustart dann normal funktioniert Halten Sie die Umschalttaste beim Start gedrückt, um im abgesicherten Modus zu booten. DiskWarrior ist auch einen Versuch wert (dies ist bei weitem mein am häufigsten verwendete Festplattendienstprogramm). Wenn das nicht funktioniert, ein Archivieren & installieren kann benötigt werden.

Mac Bluescreen oder leerer Desktop

Nachdem das Betriebssystem das Laden der Login-Fenster process manager übernimmt und legt Sie auf Ihrem Desktop ab. Ein Hängenbleiben an einem blauen Bildschirm, am Anmeldefenster oder am Bild Ihres leeren Desktops weist oft auf ein Problem mit einem Benutzerkonto. Beschädigte Schriftarten oder fehlerhafte Einstellungsdateien (.plist) sind häufige Schuldige.

Das Einrichten eines zweiten Notfall-Administratorkontos auf Ihrem Mac ist hilfreich, um Kontoprobleme zu beheben. Safe Boot kann auch helfen, da dadurch nicht wesentliche Schriftarten und Benutzerstartelemente umgangen werden, die Sie dann aus Ihrem Benutzerbibliotheksordner entfernen können

Kernel-Panik

"Sie müssen Ihren Computer neu starten." Kein wenn und und aber. Präsentiert in Ihrer Muttersprache oder einer ähnlichen Sprache.

Eine Kernel-Panik ist ein Absturz des Betriebssystems mit einem historisch bunt Name. Mac-Abstürze können alle möglichen Erscheinungsformen annehmen – der Spinning Beach Ball ist vielleicht der bekannteste – aber Apple ist es gelungen, mit diesem Dialog viele Benutzer zu erschrecken. Es wird begleitet von einer langsamen Verdunkelung des Bildschirms von oben nach unten, bevor eine mehrsprachige Warnung erscheint:

Eine Kernel-Panik kann praktisch zu jedem Zeitpunkt des Startvorgangs auftreten und auf ein beschädigtes Betriebssystem, eine inkompatible Kernel-Erweiterung oder ein Hardwareproblem hinweisen. Versuchen Sie einen Safe Boot, um Nicht-Apple-Erweiterungen zu deaktivieren. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Peripheriegeräte zu trennen, RAM, PCI-Karten zu entfernen, etc.. Besser Infos zu Kernel Panics finden Sie bei The-X-Lab.

Starten Sie den Mac von einem anderen Laufwerk, um Fehler zu beheben

Wenn Ihr Mac über ein optisches Laufwerk (auch bekannt SuperDrive – die meisten tun) Sie können von einer Apple-Softwareinstallations-CD oder -DVD booten – legen Sie Ihre Disc ein, starten Sie neu und halten Sie die C-Taste gedrückt. Sobald das Installationsprogramm beginnt, können Sie das Festplatten-Dienstprogramm (über das Menü Dienstprogramme) ausführen oder eine Archivierung und Installation durchführen. Intel Macs können auch von einem USB-Flash-Laufwerk booten, das ein bootfähiges Disk-Image enthält, dies kann im Notfall sehr praktisch sein.

Sie können auch einen Klon Ihrer Mac-Festplatte verwenden, um ein streitsüchtiges System zu booten. Auf diese Weise können Sie nicht nur Daten vom primären Startlaufwerk überprüfen, reparieren oder kopieren, sondern auch bei Festplattenproblemen sofort weiterarbeiten. Weitere Details finden Sie unter Wie (und warum) Sie Ihre Mac-Festplatte klonen.

Weitere Tipps und Anregungen?

Ich bin mir sicher, dass es noch viele weitere Tipps und Anregungen zum Thema Mac-Startprobleme gibt; Teilen Sie uns gerne einige Ihrer Ideen und Erfahrungen in den Kommentaren mit.

ALTE KOMMENTARE WERDEN UNTEN UMGESTELLT (VERLUST NACH DEM WECHSELN ZU DISQUS):

Adam Rosen – Eingereicht am 02.09.2010 um 01:08 Uhr
Ian – froh, dass die billige Lösung funktioniert hat!

Kacey – hört sich an, als hättest du eine defekte Festplatte. Das sind normalerweise ein paar hundert Dollar (US) für den Austausch, die Teile und die Arbeit.

—–
Ian – Eingereicht am 31.08.2010 um 15:05 Uhr
Adam,

Zur Nachverfolgung, gerade von der Werkstatt gehört. Das Kabel ist schlecht. Logicboard ist in Ordnung. Danke für deine Anleitung.

—–
Adam Rosen – Eingereicht am 30.08.2010 um 12:40 Uhr | Als Antwort auf Jan.
Ian – Ich habe ähnliche Probleme mit dem SATA-Kabel zum Logic Board von Apple-Laptops gesehen, also ja, das ist eine Möglichkeit. Möglicherweise hast du auch einen Haarriss am Logic Board oder einen lockeren Stecker am Kabel. Da Sie wissen, dass die Festplatte gut ist, lohnt es sich, als nächstes das HDD-Kabel auszutauschen (es ist billig) und zu sehen, ob das funktioniert.

—–
Ian – Eingereicht am 30.08.2010 um 11:55 Uhr
Adam,
Einwandfreies Timing. Ich habe einen 14 Monate alten MBP 13″ (Juni 2009). Bis Sonntagmorgen keine Probleme. Ich verwende OS X 10.6 mit allen installierten Updates. Ich konnte mich einloggen und klickte auf das Mail-Symbol. Es gefrierte. Ich habe eine Kraft aufgegeben. Das gleiche ist passiert, als ich Safari gestartet habe. Ich war ungefähr eine Minute drin und dann erstarrte es. Das Beenden erzwingen funktionierte nicht, also habe ich den Netzschalter gedrückt. Beim Versuch, mich wieder anzumelden, kam ich nicht an dem Apple-Logo und dem Spinnrad vorbei.

Ich lasse das Logo und das Spinnrad ungefähr 3 Stunden lang laufen und nichts. Ich habe den abgesicherten Modus ausprobiert und bin nicht darüber hinweggekommen:

SATA-WARNUNG: Aktivieren der automatischen Aktivierung fehlgeschlagen.
Warte immer noch auf Root-Gerät (auf Dauer)

Ich habe versucht, von der Installations-DVD zu booten, aber auch kein Glück. Apple „Genie“ sagte, die HDD sei defekt. Beim Einhängen eines neuen Laufwerks (WD 500G 5400 U/min) konnte es auch dieses Laufwerk nicht finden. Ich habe es zu einem Reparaturladen eines Drittanbieters gebracht und er konnte mein altes Laufwerk extern montieren und ich konnte einsteigen. Er sagte, entweder das Kabel von der HDD zum Logic Board sei defekt oder das Logic Board sei defekt. Klingt das richtig? Wenn das Logic Board wirklich defekt wäre, könnte ich dann etwas tun, egal ob das Laufwerk intern oder extern montiert wurde? Vielen Dank.

—–
Kacey – Eingereicht am 27.08.2010 um 23:23 Uhr
Das „Blinkende Fragezeichen mit Ordner oder Kreis/Schrägstrich“ tritt auf, wenn ich versuche, mein MacBook einzuschalten. Es ist etwas über ein Jahr alt und ich habe keine gültige Garantie. Dieses Problem trat auf, nachdem ich den Computer ausgeschaltet hatte, indem ich die Starttaste gedrückt hielt, da Safari einige Minuten lang ein Regenbogen-Windrad hatte. Warum passiert das so zufällig? Was ist eigentlich falsch und was denkst du, wird die Reparatur kosten?
Vielen Dank
Kacey

—–
Adam Rosen – Eingereicht am 24.08.2010 um 13:42 Uhr
Jill – Sie haben wahrscheinlich ein Hardwareproblem, möglicherweise ein schlechtes Motherboard. Ich schlage vor, Sie bringen den Laptop zu einem Apple Service Center.

—–
Jill Herlands – Eingereicht am 24.08.2010 um 11:45 Uhr
Laptop meiner Tochter startet nicht.. überhaupt! gestern abend war in Ordnung, aber heute morgen nichts … schwarzer Bildschirm, keine Geräusche, keine Bewegung … der Netzstecker ist eingesteckt und grün … (dieses ist weniger als ein Jahr alt, und ja, wir werden die Garantie nutzen, um zu ersetzen, und mein Mann ist ein Technikfreak, aber im Moment nicht zu Hause)

jeden Rat für heute, damit sie zumindest versuchen kann, etwas zu tun … Ihre Ratschläge und/oder Gedanken wären sehr dankbar!

jill

—–
Adam Rosen – Eingereicht am 16.08.2010 um 9:19 Uhr
Karen – es hört sich so an, als ob Ihr Benutzerkonto beschädigt ist. Sie können das Fenster "Informationen" im Finder verwenden, um sich von einem anderen Administratorkonto aus Zugriff auf Ihre Dateien zu gewähren oder den iMac im Zielfestplattenmodus zu starten und von einem zweiten System aus darauf zuzugreifen.

—–
Karen Brew – Eingereicht am 16.08.2010 um 5:59 Uhr
Bitte können Sie mir helfen. Wir haben einen iMac7,1 mit Intel Core 2 Duo und Systemversion: Mac OS X 10.4.11 (8S2167). Wenn ich versuche, mich einzuloggen, geht es zur Seite mit Finder in der Menüleiste und dann 2 oder 3 Sekunden später direkt zurück zur Login-Seite, unabhängig davon, ob ich mit der Maus klicke oder es mit der Tastatur versuche. Wir haben versucht, das Passwort zu ändern, aber es macht keinen Unterschied. Meine Tochter ist die Administratorin, sodass wir uns als sie anmelden und den Computer verwenden können, aber ich kann nicht auf die Dokumente zugreifen, die ich unter meinem Login habe.
Können Sie mir bitte helfen, dies zu korrigieren, damit ich mich anmelden kann, oder gibt es eine Möglichkeit, über ihr Konto auf meine Dokumente zuzugreifen?
Ich kenne mich nicht so gut mit Computern aus, habe aber vergeblich versucht, die Apple-Hilfemenüs zu durchsuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Karen

—–
thedavidbeach – Eingereicht am 25.07.2010 um 19:48 Uhr
Perfektes Timing. Der Mac-Reparatur-Typ sagte... oh, hast du die Kernel-Panik vor dem Problem gesehen? Mir war nicht bewusst, wie es heißt. Jetzt erfahre ich morgen, wie ernst das Problem ist, für das ich bezahlen muss.

Ich nehme Spenden über Paypal an ;-)

Sehr hilfreicher Artikel. Vielen Dank!

—–
Adam Rosen – Eingereicht am 25.07.2010 um 19:06 Uhr
Tom – Ich würde den Mini zur Begutachtung zu einem Apple Service Center bringen.

—–
Tom – Eingereicht am 25.07.2010 um 11:30 Uhr
Ich habe versucht, ein USB-Laufwerk ohne angeschlossene Festplatte oder Super Drive zu starten. Ich erhalte immer noch einen grauen Bildschirm – kein Logo.

—–
Greg – Eingereicht am 24.07.2010 um 13:15 Uhr
Ich wollte nur eine Erfahrung teilen, die ich letztes Jahr mit meinem ersten Gen 20″ iMac G5 gemacht habe.

Eines Tages beschloss es, mir nicht einmal den POST-Gong zu geben. Ich brachte es zum Apple „Genious“, der mir sofort sagte, dass ich ein neues Logicboard für 440 US-Dollar brauche. Ich sagte nein danke und ging nach Hause. Ich bin seit vielen Jahren Elektroniker, also würde ich das nicht so einfach loslassen.

Ich habe damals genug Klon-PCs gebaut, um zu sehen, dass eine kurzgeschlossene Komponente das Netzteil belastet und eine scheinbar nicht verwandte Komponente tot erscheint. Diesmal war keine Ausnahme. Ich habe alles vom Logic Board bis auf das Netzteil und die Videoanschlüsse abgezogen und den Power-Knopf gedrückt. Sicher genug, ich habe ein Glockenspiel. Ich fing an, die Dinge nacheinander wieder einzustecken, bis ich den Schuldigen fand. Es stellte sich heraus, dass es sich um den Temperatursensor der Festplatte handelt. Ein Teil von 24 US-Dollar, wenn aus dem Internet bestellt. Kein teurer Austausch des Logic Boards, nur eine kleine Temperatursensorplatine.

Vertrauen Sie nicht immer dem „Genius“ im lokalen Apple Store. Sie tauchen nicht tief ein, um ein Problem zu beheben, und verkaufen Ihnen lieber einen neuen Computer (das war ihre vorgeschlagene Lösung vs. Austausch des Logicboards). Ich denke manchmal zurück und frage mich, welche Entschuldigung sie sich ausgedacht hätten, nachdem ein neues Logic Board nichts zur Behebung des Problems beigetragen hat.

—–
David – Eingereicht am 24.07.2010 um 3:31 Uhr
Mein PowerMac G4 MDD (2003) verbraucht interne Batterien. Nach ein oder zwei Wochen ist die neue Batterie leer. Ziemlich kostspielig, die Batterie 20-30 Mal im Jahr zu ersetzen. Ansonsten funktioniert dieser alte Windkanal einwandfrei.