Apple Stores wurden während des gestrigen DNS-Ausfalls in die Vergangenheit geschickt

Die gestrigen Apple-Ausfälle brachten den digitalen Verkauf für Dienste wie iTunes zum Erliegen, aber auch in einigen stationären Apple Stores zum Erliegen. Die Ausfallzeit hat den Einzelhandel in die Tage zuvor zurückversetzt, nun, Apple war da, um ihn aufzurütteln.

Für ein Fenster von etwa zwei Stunden konnten Apple Store-Mitarbeiter an bestimmten Orten nicht zur Arbeit einchecken, Geschäfte konnten keine Verkäufe tätigen und Genius Bar-Termine konnten nicht eingehalten werden. Mitarbeiter konnten offenbar noch länger keine E-Mails abrufen.

Das Ergebnis nach GeschäftseingeweihterEr war wütende Kunden, von denen viele zu ihrem lokalen Apple Store gereist waren, nur um festzustellen, dass sie nichts kaufen konnten. Die Probleme waren von Land zu Land unterschiedlich, aber die Auswirkungen waren auf der ganzen Linie zu spüren, als Apple Pay und eine Reihe anderer Dienste ausfielen.

In einem (n offizielle Aussage, Apple machte einen DNS-Fehler für das Problem verantwortlich und kommentierte: „Wir entschuldigen uns bei unseren Kunden, die heute Morgen Probleme mit iTunes und anderen Diensten haben. Ursache war ein interner DNS-Fehler bei Apple. Wir arbeiten daran, den Kunden so schnell wie möglich alle Services zur Verfügung zu stellen und danken allen für ihre Geduld.“

Angesichts dessen, wie viel Geld Apple Stores täglich einstreichen, fragen wir uns, wie viel das kleine Missgeschick von gestern das Unternehmen gekostet hat. Ebenso interessant wäre es, die Ursache herauszufinden: War es ein äußerst erfolgreicher Hack oder (vielleicht wahrscheinlicher) zu viele Leute, die danach die Dienste von Apple durchstöbern Keynote „Spring Forward“ am Montag.

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