Steve Jobs: Hasser werden hassen

Auf die Frage, ob er etwas von Antennagate gelernt habe, läuft die Antwort von Steve Jobs im Wesentlichen auf eines hinaus: Hater werden hassen.

„Ich denke, es liegt in der menschlichen Natur, wenn man sieht, dass jemand erfolgreich wird, möchte man ihn einfach abreißen“, sagte Jobs.

„Schau dir alles an, was sie geschaffen haben. Möchten Sie lieber, dass wir koreanische Unternehmen sind? Gefällt Ihnen nicht, dass wir hier ein weltweit führendes amerikanisches Unternehmen sind?“

Lese ich das richtig? Hat Jobs gerade gesagt, dass die Leute Apple nicht so sehr kritisieren sollten wie andere Unternehmen, weil sie es sind? Amerikaner? Ja.

Zum Glück folgte er ihr mit einem besseren Argument:

„Ich schaue mir das an und denke wow. Apple ist seit rund 30 Jahren. Haben wir uns nicht die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen verdient, dass wir uns um unsere Nutzer kümmern werden?“

„Natürlich sind wir Menschen, natürlich machen wir Fehler“, gibt Jobs zu. „Aber manchmal habe ich das Gefühl, dass sich die Leute bei der Suche nach Augäpfeln für diese Websites nicht darum kümmern, was sie hinterlassen.“

Wie der gesunkene Aktienwert von Apple vielleicht?

„Wir waren dabei nicht nur unschuldig. Aber die Reaktion war so übertrieben.“

Jobs beendete seine Antwort mit einer Bitte. "Hilf uns hier raus."

[Bild, Zitate über GDGT]