AT&T hat im App Store ein kostenloses Tool veröffentlicht, das es iPhone-Benutzern ermöglicht, einen minderwertigen Service zu erhalten, um den Technikern von AT&T bei der Verbesserung des Netzwerks zu helfen.
Durch das Herunterladen des kostenlosen Markiert den Punkt App auf Ihrem iPhone können Sie problemlos alle Serviceausfälle melden, die auftreten könnten. Anruf abgebrochen? Keine Abdeckung? Datenfehler? Schlechte Sprachqualität? Laden Sie einfach die App, lassen Sie Ihre Position per GPS bestimmen, wählen Sie aus, wie oft das Problem in diesem Bereich bei Ihnen auftritt, dann Senden Sie Ihre Beschwerde an die Crackerjack-Netzwerkingenieure von AT&T, die vermutlich im Handumdrehen einen neuen Trägerturm errichten werden Auge. Oder zumindest mit den Augen rollen, theatralisch gähnen und wieder einschlafen.
Im Moment ist es natürlich unmöglich zu wissen, ob die Mark the Spot-App nur ein Placebo-Public-Relations-Tool ist, um sie zu besänftigen Kunden, oder ob AT&T der Verbesserung ihres Netzwerks tatsächlich Priorität einräumt, indem die Lücken in ihrem Mobilfunkmast-Netz identifiziert und gepatcht werden sie auf.
Wie auch immer, es ist eine fantastische Idee: So fantastisch, ich frage mich, wie lange es dauert, bis Tools wie die Mark the Spot-App auf allen Smartphones in allen Netzwerken ausgeliefert werden. Angesichts der Tatsache, dass das iPhone bereits erkennen kann, wenn bei einem Telefon Probleme mit dem Netzwerkdienst auftreten, wie z anruft, frage ich mich, warum das iPhone OS nicht automatisch ein Tool wie Mark the Spot ausgibt, wenn es einen Ausfall erkennt.
[über 9to5Mac]
