OtterBox tauscht OtterSpot-Batterien aufgrund einer möglichen Schwellung kostenlos aus

OtterBox hat diese Woche ein Austauschprogramm für seine einzigartigen OtterSpot-Batterien gestartet, nachdem bestätigt wurde, dass einige anfällig für Schwellungen sind.

Frühere Versionen des Akkus, die stapelbar sind, sodass mehrere Geräte gleichzeitig aufgeladen werden können, werden kostenlos ausgetauscht, wenn Sie sich an den OtterBox-Support wenden.

OtterBox ruft einige OtterSpot-Akkus zurück

OtterSpot debütierte im August 2019 mit einem stapelbaren Design, wie wir es noch nie zuvor von wiederaufladbaren Akkupacks gesehen hatten. Das Standardpaket enthält eine 36-W-Ladestation und einen Akku, aber ein zweiter kann hinzugefügt werden.

Wenn Sie einen kleinen Turm bauen, indem Sie die Batterien auf die Basis stapeln, können sie gleichzeitig aufgeladen werden. Ein Smartphone und andere Qi-kompatible Geräte wie AirPods können ebenfalls aufgeladen werden, indem sie oben auf den Stapel gelegt werden.

Trotz der Hitze, die beim kabellosen Laden entsteht, scheint der OtterSpot sicher und zuverlässig zu sein … es sei denn, Sie haben ihn zu früh gekauft. OtterBox bestätigte diese Woche, dass die ersten Chargen seiner Batterien das Potenzial haben, anzuschwellen.

Vor OtterSpot-Schwellung

„Wir haben bei einigen der frühen OtterSpot-Batterien einen Komponentendefekt festgestellt, der inzwischen behoben wurde“, heißt es in einer Mitteilung auf der OtterBox-Website. “Obwohl keine Verletzungen gemeldet wurden, ersetzen wir frühe Einheiten.”

Betroffene Batterien haben Seriennummern, die mit 229, 250 und 259 beginnen. Wenn Sie eines besitzen, empfiehlt OtterBox, dass Sie es sofort nicht mehr verwenden und den Kundendienst unter 1-855-688-7269 kontaktieren, um einen kostenlosen Ersatz zu erhalten.

OtterBox erzählt Der Rand dass es betroffene Kunden per E-Mail über den Mangel informiert hat. Sie benötigen jedoch keine E-Mail-Adresse, um Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz zu haben, wenn Sie eines der oben genannten Geräte haben.