AirPods Max debütierte vor einem Jahr, und eine Analyse der Benutzerbewertungen der Over-the-Ear-Kopfhörer ergab, dass Käufer sie weniger mögen als der Durchschnitt der Konkurrenzprodukte. Das Hauptproblem: der Preis.
Zum Vergleich: Dieselbe Studie zeigt, dass diejenigen, die die grundlegenden AirPods von Apple kaufen, viel zufriedener sind. Und Benutzerbewertungen anderer Apple-Produkte sind in der Regel recht positiv.
AirPods Max kosten zu viel
Revuze verwendete KI, um über 12.000 Verbraucherbewertungen von drahtlosen Kopfhörern zu analysieren, die im dritten Quartal 2021 auf Amazon US und Amazon UK veröffentlicht wurden. Die Meinungen zu AirPods Max wurden mit denen anderer On-Ear-Kopfhörer verglichen, solange sie über 75 US-Dollar kosten.
Und das Produkt von Apple schnitt nicht so gut ab. „AirPods Max hatte einen Stimmungswert von 57 % und eine durchschnittliche Sternebewertung von 3,92“, heißt es in einem Bericht von Revuze. Der Gesamtproduktdurchschnitt lag bei 59 %.
AirPods Max kosteten 549 US-Dollar, und das war der Hauptschmerzpunkt. In erzielte eine Zustimmung von 38 % in der Kategorie Preis und Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Durchschnitt der Kategorie lag bei 55 %.
Auch die Over-the-Ear-Kopfhörer von Apple fanden die Käufer nicht besonders komfortabel.
Diagramm: Revuze
Aber die Käufer schwärmen im Allgemeinen von Apple
AirPods Max sind ein herausragendes Produkt für Apple. Aber nicht im Guten.
„Die Daten von Revuze bestätigen, dass Apple-Produkte bei den Verbrauchern in der Regel recht gut abschneiden und das höchste Volumen von online veröffentlichte Meinungen und die höchste Kundenstimmung in ihren jeweiligen Kategorien“, so Boaz Grinvald, CEO von Revuze, erzählte Kult des Mac. „Zum Beispiel belegt das neue MacBook Air 13.3“ mit M1-Chip den ersten Platz in der Laptop-Kategorie, und das 10,9-Zoll-iPad Air der 4. Generation belegt derzeit den ersten Platz in der Tablet-Kategorie.“
Das Unternehmen führte auch die gleiche Analyse zu öffentlich veröffentlichten Bewertungen für die grundlegenden In-Ear-AirPods durch und stellte fest, dass diese den Durchschnitt vergleichbarer Produkte übertreffen. „Apples AirPods-Einstiegsprodukt bleibt der bewährte Favorit mit einer Bewertung der Verbraucherstimmung von 64 % (vs. 57% Durchschnitt für die Kategorie der drahtlosen Ohrhörer),“ stellte das Analyseunternehmen fest. „Die Audioqualität war die größte Stärke der AirPods der Einstiegsklasse mit einer Bewertung der Verbraucherstimmung von 81 % (vs. 72 % Durchschnitt der Kategorie).“
Raum für AirPods Max-Verbesserung
„Es ist markenfremd und überraschend zu sehen, wie schlecht das AirPods Max-Produkt im Laufe des Jahres seit seiner Veröffentlichung aufgenommen wurde“, sagte Boaz. "Es wird interessant sein zu sehen, ob Apple das Produkt basierend auf dem negativen Feedback der Verbraucher verbessert oder ob sie sich auf ihre erfolgreicheren AirPods der Einstiegsklasse konzentrieren werden."
Derzeit gibt es keine Anzeichen dafür, dass die AirPods Max in absehbarer Zeit durch eine neue Version ersetzt werden. Wer also darüber nachdenkt, sich die aktuelle Version zuzulegen, sollte sich überlegen, ob er mit einer der In-Ear-Versionen von Apple zufriedener ist.