AppleCare: iPhone 4 Software Fix löst keine "Death Grip" Empfangsprobleme

Einer der frustrierendsten Aspekte von Apples offizieller Reaktion auf das iPhone 4-Empfangsproblem ist dass die von ihnen gewählte Lösung nicht nur eine Nicht-Korrektur ist, sondern transparent nur eine optische ist Illusion.

Der Todesgriff des iPhone 4 ist sehr real, zeigt sich aber nur in mittleren Empfangsbereichen. Wieso den? Denn Apple symbolisiert 40% des Signals im fünften Empfangsbalken. Wenn Sie fünf Empfangsbalken haben, werden Sie keinen Death Grip-Abfall bemerken, aber wenn Sie vier Balken oder weniger haben, werden Sie sehen, dass zahlreiche Balken sofort von Ihrem iPhone fallen, wenn Sie es falsch berühren.

Apple hat sich dafür entschieden, 40% des iPhone-Signals im fünften Balken zu erfassen, um den oberflächlichen Anschein eines exzellenten Empfangs zu erwecken, selbst wenn das Mobilfunksignal nur 60% beträgt. Ihre Lösung für den Todesgriff des iPhone 4 besteht also darin, das tatsächliche Mobilfunksignal den Signalbalken genauer zuzuordnen, damit der Empfangsabfall nicht so tief zu sein scheint. Dadurch sieht der Empfangsabfall von „Death Grip“ weniger gravierend aus, aber auf der anderen Seite wird der iPhone-Empfang beeinträchtigt

aussehen schlimmer auf allen Geräten. Wenn Sie es in der Vergangenheit gewohnt waren, auf Ihren iPhones anstelle von fünf Balken Empfang zu haben, könnte das Update es auf vier oder sogar drei Balken reduzieren.

Um Beschwerden über Signalverschlechterungen von Kunden präventiv entgegenzuwirken, hat Apples listig beschlossen, die ersten drei Signalbalken zu machen aussehen größer. Das ist die optische Täuschung: Sie hoffen, dass die ersten drei Signalbalken größer und greifbarer aussehen wird die Leute davon abhalten, sich über die genauso imaginäre Rezeption zu beschweren (oder, schlimmer noch, Sammelklagen einzureichen) Degradierung.

Fazit: Das anstehende Software-Update für die Antennenprobleme des iPhone 4 wird nichts beheben, es wird nur weniger oberflächlich auffallen. Und jetzt sogar Apple gibt es zu, die den Kunden insbesondere mitteilt, dass das Software-Update den "Death Grip" nicht behebt, und die einzige Lösung darin besteht, entweder das Telefon anders zu halten oder eine Hülle zu kaufen.

Komm schon, Apfel. Das ist verrückt. Wenn Sie sich auf einen Trick in der Software-Update-Phase verlassen, um Kunden dazu zu bringen, zu denken, dass alles in Ordnung ist, können Sie nicht auch durch Ihr offizielles Kundensupport-Organ damit umgehen, dass alles eine Illusion ist. Es ist an der Zeit, Stoßfänger mit dem iPhone 4 zu bündeln und fertig zu sein.