Er din iPhone 11 berettiget til en ny skærm? Sådan finder du ud af det

Apple har lanceret et nyt reparationsprogram at reparere iPhone 11 -enheder der har defekte berøringsskærme. Virksomheden siger, at kun en "lille procentdel" af håndsæt påvirkes - men er din en af ​​dem? Sådan finder du ud af det.

Tjenesten er officielt navngivet iPhone 11 Display Module Replacement Program og er rettet mod skærme, der "kan stoppe med at reagere på berøring på grund af et problem med skærmmodulet," siger Apple.

I betragtning af problemets art ved du måske allerede, om din iPhone 11 er en af ​​de berørte enheder. Men der er en hurtig og nem måde at kontrollere, om du er berettiget til en gratis skærmudskiftning. Vi viser dig hvordan.

Sådan finder du ud af, om din iPhone 11 er berettiget til en ny skærm

Først skal du bruge din iPhone 11s serienummer. Du finder dette på æsken eller på din kvittering, hvis du har købt enheden fra Apple, men den enkleste måde at få fat på den er i appen Indstillinger:

1. Åben Indstillinger på din enhed.
2. Tryk på Generel.
3. Tryk på Om.

Du ser dit serienummer øverst på skærmen sammen med nogle andre oplysninger om din enhed. Noter det, og besøg derefter iPhone 11 Display Module Replacement Program webside.

Indtast dit serienummer på denne side, og klik derefter på Indsend. Du finder straks ud af, om din enhed er kvalificeret.

Sådan får du udskiftet din iPhone 11 -skærm

Hvis du virkelig har ret til en gratis udskiftning af iPhone 11 -skærme, er der en række måder, du kan gøre krav på din:

• Lav en aftale i din lokale Apple Store.
• Kontakt Apple Support for at arrangere en mail-in reparation.
• Besøg din nærmeste Apples autoriserede serviceudbyder.

Apple siger, at kvalificerede enheder er dækket i op til to år efter den første salgsdato. Bemærk dog, at hvis din iPhone 11 er beskadiget, har den muligvis været repareret (og der kan være omkostninger forbundet med den), før skærmen er rettet.