Apple erstatter funktionssvage iPhone 11 -berøringsskærme

Apple lancerede et iPhone 11 Display Module Replacement Program sent på fredag. Det er beregnet til at reparere en lille procentdel af enheder, der oplever problemer med berøringsskærmen.

Disse enheder "kan stoppe med at reagere på berøring på grund af et problem med skærmmodulet" ifølge Apple.

En permanent løsning til iPhone 11 berøringsskærmsproblem

Udskiftningsprogrammet dækker ikke alle iPhone 11. Brugere af enheden kan tjek deres serienummer på Apples supportwebsted for at se, om deres enhed er en del af programmet. Alle berørte enheder blev fremstillet mellem november 2019 og maj 2020.

Kontrol af serienummer indikerer sandsynligvis, at Apple fastslog, at de funktionsdygtige berøringsskærme blev foretaget af kun en af ​​dets leverandører af dele. Andre iPhone 11 -enheder har touchskærme lavet af et eller flere andre virksomheder, og disse fejler tilsyneladende ikke. Især da Apple understreger, at problemet kun påvirker en lille procentdel af enheder.

Plus, Cupertino gjorde det klart, at iPhone 11 Pro og Pro Max ikke har de funktionsdygtige berøringsskærme. "Ingen andre iPhone -modeller er en del af dette program," sagde virksomheden.

Men enheder, der har et iPhone 11 -berøringsskærmsproblem, skal bringes til en Apple -butik, en autoriseret serviceudbyder eller sendes til Apple Repair Center. Enhver, der allerede har betalt for at få udskiftet deres iPhone 11 -berøringsskærm, er berettiget til refusion.

For dem, der ikke er en del af iPhone 11 Display Module Replacement Program, men hvis håndsæt er digitalizer har problemer, er der andre grunde til, at en iPhone -skærm midlertidigt kan stoppe reagerer. Nogle gange er problemet en dårligt skrevet tredjepartsapplikation. Apple har en liste over forslag til rettelser.

Det aktuelle problem minder om ”berøringssygdom”, Der påvirkede iPhone for 6 år siden.