Shopify lader dig nu chatte med 800.000 sælgere via iMessage
Foto: Shopify
Shopify -kunder kan nå ud til virksomhedsejere med appen Messages på deres iPhone eller Mac takket være integration med Apple Business Chat. Det er endda muligt at foretage køb via disse tekstbeskeder.
Målet med Apple Business Chat er at gøre det let at udveksle meddelelser med virksomheder. Det kan gøres på enhver iPhone, iPad, Mac eller endda Apple Watch.
I modsætning til almindelige tekster beskytter dette system brugerens privatliv. Den officielle beskrivelse peger på kunderne ”Kun du kan starte en samtale. Og når du gør det, kan virksomheden ikke se personlige oplysninger, f.eks. Dit navn eller telefonnummer, medmindre du vælger at dele dem. ”
Shopifys meddelelsesintegration
Ved hjælp af Apple Business Chat kan Shopify -shoppere få produktoplysninger under samtaler og derefter sikkert betale for produkter med Apple Pay i chatten.
"Vi ved, at kunder, der indleder en samtale med et mærke, er næsten tre gange så tilbøjelige til at gennemføre et køb," bemærk Shopify
i et blogindlæg. "Live chat skaber også en personlig forbindelse mellem et brand og kunden, som opbygger tillid og gør dem mere tilbøjelige til at vende tilbage."Hvis de ønsker det, kan virksomhedsejere tilføje en meddelelsesknap, der vises på hver side i deres Shopify -onlinebutik. Samtalerne bliver styret gennem Ping, en kommunikations- og marketing -mobilapp, der er oprettet af
Shopify.
At bruge Apple Business Chat koster naturligvis ikke shoppere noget, og det er også gratis at Shopify -forhandlere globalt.
