UPS siger: Vi kender en Mac fra et Apple
Efter vores seneste indlæg om Apples computere holdt som gidsel Da de blev sendt til FDA med dokumentation som om de var frugt, opklarede Susan Rosenberg, en public relations manager hos UPS, mysteriet i en e -mail -erklæring til Cult of Mac:
“Apple -produkter forbindes ikke med frugt til importdokumentation eller godkendelse. Det er tilfældigt, at UPS grupperer FDA og Dept. af landbrug i den samme sporingsmeddelelse som UPS giver detaljeret realtidssynlighed af begivenheder gennem vores proces.
FDA har importkrav til import af strålingsemitterende apparater på lavt niveau med lasere, såsom cd-romer eller dvd-komponenter, der er en del af de fleste computere. ”
Rosenberg peger os på Food and Drug Administration side om strålingsemitterende produkter, hvor man mindes om, at afsendelse af elektroniske produkter - herunder de mobiltelefoner, ultralyd diatermi enheder eller mikrobølgeovnblodvarmere, du skulle pope i indlægget - vil blive inspiceret. (Kudos til CoM -læsere, der kommenterede det forrige indlæg, at dette var den egentlige årsag).
Så hvad handler forsinkelserne så om?
Rosenberg siger:
“Computerne holdes ikke tilbage fra dette problem, og forsinkelser eller serviceforstyrrelser er ikke almindelige. Der kan være en forsinkelse på grund af mekanisk eller vejr eller volumenstrømmen på en bestemt dag, eller en pakke blev misforstået. Med andre ord klarerede en pakke told- og FDA -frigivelse og blev derefter forsinket på sit udgående fly fra vores hub -afgang eller dens næste ankomst, som muligvis endnu ikke viser den næste destinationsscanning. Det Flickr link du sendte (NB: fra Adam Jacksons stream, der ansporede det første indlæg) har ikke det næste sæt scanninger, hvilket fører mig til denne konklusion. Gør vi nogensinde fejl... Ja. Men vi er stærke med vores servicegendannelse og synlighed for korrektion. ”
I mellemtiden, Adam Jackson fik sin iMac i god behold - tjek hans unboxing billeder.
Måske er Mac -købere mere ivrige end andre kunder efter at få deres køb ASAP?