Hemmelige Siri-optagelser afføder retssag mod klager

Der er blevet foreslået et gruppesøgsmål for at forhindre Apple i at optage Siri -kommandoer uden brugers udtrykkelige samtykke. Og sagsøgerne ønsker naturligvis godtgørelse.

Apple indrømmer, at det har optaget mennesker, der taler med Siri-stemmestyringssystemet for at forbedre systemet. Som en del af processen blev nogle af disse lyttet til af mennesker.

En whistleblower hævder tredjepartsleverandører, der arbejder for Apple ofte hørt private samtaler der blev optaget, da en iPhone eller Apple Watch fejlagtigt troede, at brugeren havde aktiveret Siri. Dette fik virksomheden til at suspendere sin praksis med at få folk til at gennemse optagelser.

"Vi er forpligtet til at levere en fantastisk Siri -oplevelse og samtidig beskytte brugerens privatliv," sagde Apple i en erklæring. ”Mens vi foretager en grundig gennemgang, suspenderer vi Siri -karakteren globalt. Som en del af en fremtidig softwareopdatering vil brugerne desuden have mulighed for at vælge at deltage i bedømmelse. ”

Retssag kræver permanente ændringer

EN sag anlagt i det andet distrikt i Californien anklager Apple for "ulovlig og forsætlig registrering af enkeltpersoners fortrolige meddelelser uden deres samtykke fra cirka oktober 2011 til til stede."

Som bevis påpeger de, at Apples fortrolighedspolitik siger "Vi kan indsamle og gemme oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder søgeforespørgsler. Disse oplysninger kan blive brugt til at forbedre relevansen af ​​resultater fra vores tjenester. ” Sagsøgerne mener ikke, at dette dækker selskab, der optager utilsigtede Siri-interaktioner og lader tredjepartsentreprenører lytte til dem, især når de mennesker, der bliver optaget, er børn.

De vil have Apple til at få samtykke, før de optager mindreårige Siri -interaktioner, og alle tidligere slettes. Som nævnt har virksomheden allerede lovet at give folk mulighed for at fravælge sit Siri -gennemgangsprogram. Og alle kan få deres iPhone til at stoppe med at lave disse optagelser.

Sagsøgerne i den foreslåede gruppesøgsmål ønsker også "tilbagebetaling af sagsøgeres og klassemedlemmers penge og ejendom tabt som følge af Apples handlinger med urimelig konkurrence." Dette kommer fra deres påstand om, at de købte Apple -enheder, fordi disse bedre ville beskytte deres privatliv end rivalernes ville, noget de siger, at disse hemmelige optagelser indikerer, ikke er sand.

Hvis Apple ikke retter deres klager inden for 30 dage, advarer sagsøgerne om, at de vil søge strafskader.

Endnu ikke en gruppesøgsmål

En retssag som denne er faktisk ikke en gruppesøgsmål endnu. Sagsøgeren, Fumiko Lopez og en mindreårig, har bedt om, at det bliver certificeret, men det er op til retten. Retten vil basere sin afgørelse på, om et tilstrækkeligt antal mennesker er blevet skadet til at berettige en gruppesøgsmål.