Apple udskifter iPhone 7 Plus -enheder med defekte kameraer

Apple udskifter eller reparerer angiveligt iPhone 7 Plus -enheder, der har udviklet kamerafejl.

Nogle brugere på Reddit og på Internettet har klaget over sorte og lilla skærme og fejlmeddelelser, når de åbner kameraappen, angiveligt på grund af en dodgy iSight -sensor.

"Mit nye iPhone 7 Plus -kamera gik i AWOL i dag, og en hurtig Twitter / Google -søgning bekræftede, at jeg ikke er den eneste," skriver en Reddit bruger. "Jeg åbnede kun kameraappen for at blive mødt med et eksempel på sort billede."

Når søgeren fungerer, og der vises et eksempelbillede, har den en sort, grøn eller lilla farvetone, rapporterer brugerne. Dette er undertiden ledsaget af en fejlmeddelelse, der advarer "iPhone skal køle ned", selvom enheden ikke føles varm.

En Apple -fan, der købte to iPhone 7 Plus -håndsæt, rapporterede om Apples supportfællesskaber forum, som begge enheder oplevede kamera udstedt få dage efter, at håndsætene blev pakket ud.

"Nu er begge kameraer døde (for og bag), kun jeg kan se en sort skærm, jeg prøvede med forskellige applikationer og er det samme problem," lyder indlægget. ”Kundeservice fortæller mig, at det er et problem med sensoren. Jeg håber bare, at det andet ikke fejler. ”

Den gode nyhed er, at dem, der oplever dette problem, får hjælp fra Apple. Nogle brugere rapporterer, at deres håndsæt blev repareret under garanti uden problemer, mens andre modtog komplette udskiftningsenheder.

Hvis du har haft dette problem med din iPhone 7 Plus, skulle en tur til din lokale Apple -butik få det løst.