Apple undskylder for FaceTimes aflytningsfejl; reparation kommer i næste uge
Foto: Apple
Apple har undskyldt for sin FaceTime -fejl og forsikret kunderne om, at en iOS -softwareopdatering kommer i næste uge for at løse det.
FaceTime -fejlen tillod brugere at se og høre enkeltpersoner, før de besvarede et Group FaceTime -opkald. Apple tog Group FaceTime -serverne offline, efter at nyheden brød ud, men fra lyden af ting beklager det, hvor lang tid det tog at håndtere situationen.
En erklæring udstedt af Apple til 9 til 5Mac, der først rapporterede fejlen, lyder som følger:
“Vi har rettet Group FaceTime-sikkerhedsfejlen på Apples servere, og vi udsender en softwareopdatering for at genaktivere funktionen for brugere i næste uge. Vi takker familien Thompson for at have rapporteret fejlen. Vi beklager oprigtigt overfor vores kunder, der blev berørt og alle, der var bekymrede over dette sikkerhedsproblem. Vi værdsætter alles tålmodighed, når vi gennemfører denne proces.
Vi vil forsikre vores kunder om, at så snart vores teknikerteam blev klar over de detaljer, der er nødvendige for at reproducere fejlen, deaktiverede de hurtigt Group FaceTime og begyndte at arbejde med rettelsen. Vi er forpligtet til at forbedre processen, hvormed vi modtager og eskalerer disse rapporter, for at få dem til de rigtige mennesker så hurtigt som muligt. Vi tager vores produkters sikkerhed ekstremt alvorligt, og vi er forpligtet til fortsat at tjene den tillid, Apple -kunder har til os. ”
Thompson -familien Apple -referencer var de mennesker, der rapporterede først fejlen til Apple. Apple sluttede med at handle på oplysningerne, men tilsyneladende ikke hurtigt nok. Som det stod i sin erklæring, vil det nu gøre det lettere for kunderne at rapportere fejl.
Siden FaceTime -nyhederne brød ud i denne uge, har Apple haft en smule blowback. Især New York Attorney General Letitia James har sagde, at hendes kontor iværksætter en undersøgelse ind i Apples undladelse af at advare kunder. EN advokat sagsøger også Apple, der hævdede, at FaceTime -sårbarheden blev brugt af en ukendt person til at aflytte en privat samtale mellem sig selv og en klient.