Linjerne uden for Apple Stores over hele kloden vil være lange senere på året, når den meget ventede iPhone 7 sælges, en garanteret mediespektakel moden med virksomheder, der søger billig reklame for deres Produkter.
Ingen guerilla marketing stunt satte overliggeren højere end en i Sydney sidste efterår, da en telepresence -robot med det muntre ansigt af en kvinde ved navn Lucy indrammet i en iPad tog hendes plads i køen for at købe en iPhone 6s.
Lucy Kelly, marketingchef for et lille mediefirma, kontrollerede robotten hjemmefra, nogle gange i sin pyjamas over morgenmaden. Hun chattede med andre i kø, stillede op til selfies og indrømmede interviews til historier, der nåede millioner over hele verden.
Dette er en smart og futuristisk løsning på smerter og træthed ved en lang ventetid, men det er også mere.
Bare hendes tilstedeværelse - hendes tilstedeværelse - høstede en uvurderlig eksponering for Apple, for robotvirksomheden, der lavede maskinen, og for Kellys arbejdsgiver, et lille mediefirma, der hedder Atomic 212, som har vundet næsten 40 reklame- og marketingpriser for Kelly.
”Der var en hændelse, hvor to journalister begyndte at kæmpe for at komme foran Lucy; det var bizart, ”sagde Jason Dooris, Atomic 212s kreative direktør. "Vi regnede med, at kampagnen nåede op på 123 millioner mennesker i løbet af de første 48 timer."
Guerillaer midt imellem
Foto: Atomic 212
Atomic 212 har muligvis skrevet en ny side i playbook til guerilla marketing, når en virksomhed med et begrænset budget har sparet en stor begivenhed for at promovere et brand. Store og små virksomheder drager ofte fordel af Apples udrulninger af produkter og butiksåbninger til at promovere varer og tjenester.
Linjerne er magneter til virksomheder, der leverer freebies til line-sitters til at bære en T-shirt eller hat med virksomhedens logo, især hvis de er tæt på forsiden af linjen og sandsynligvis vil tiltrække journalister og kameraer.
Apple vidste intet om stuntet, men efter en dag i køen så butikken værdien i reklamen (trods alt var robotens ansigt på en iPad) og lod Lucy indeni oplade sine batterier.
Atomic 212 havde en anden medarbejder til stede for at passe på Lucy og i første omgang lade hende i en nærliggende McDonald's, men efter at have elsket sig til så mange i køen, var det klart, at hendes nye fans ville holde øje på hende.
Robotten med den menneskelige berøring
"Jeg mødte tusinder af mennesker og fik nogle virkelig gode venner," sagde Kelly. ”Nogen ville se en film på deres telefon og ville dele den, eller jeg ville fortælle dem om det program, jeg så på tv. Hvis jeg skulle til et interview, ville en af mine venner sige: ’Har du det godt Lucy, har du brug for en pause?’ Der var mange, der stillede så mange spørgsmål. ”
Foto: Atomic 212
Det regnede det meste af tiden, de i køen ventede, og da hun følte sig lettet over at vente på sin iPhone derhjemme, ønsker Kelly nu, at hun kunne bruge robotten til fremtidige ventetider uden for Apple Store.
Dooris sagde, at øvelsen satte bureauet "på landkortet", og selvom han fornemmede, at der ville være magi, var der ingen på bureauet, der forventede offentligheden og de efterfølgende priser. Virksomheden blev udnævnt til “årets bureau” af en række marketingorganisationer og vandt otte Shorty Awards, som hædrer de bedste inden for sociale medier.
”Når det kommer til Apple, er folk virkelig passionerede. Det er en kult, ”sagde Dooris. ”Vi ville bevæge os op og ned af køen for at skabe forbindelser til mennesker. Når en robot kommer hen til dig og siger 'hej', er det en opløftende oplevelse. "
Kelly betjente robotten fra 9 om morgenen til 9 om natten. Da det var tid for hende at sove og for robotten at oplade, hængte den ledsagende medarbejder et skilt på hende, der sagde: "Selv robotter har brug for hvile nogle gange."
