7. maj 2014: Katie Cotton, den frygtindgydende, meget beundrede chef for Apples verdensomspændende reklamemaskine, forlader sin VP-post efter 18 år hos virksomheden.
I løbet af hendes periode hos Apple arbejdede Cotton i lås med Steve Jobs og viste sig at være med til at kontrollere virksomhedens fremstilling i pressen. Hendes afgang giver endnu en påmindelse om, at Jobs æra er forbi hos Apple.
En vigtig spiller i Apples succes
Når du tænker på vellykkede partnerskaber i Jobs æra hos Apple, tænker du sandsynligvis på Jony Ive eller Tim Cook. Ive arbejdede med Jobs for at skabe en række hitprodukter. Cook arbejdede sammen med Jobs for at sikre, at Apple kunne fremstille og sende disse produkter i tilstrækkelige mængder.
Cottons rolle hos Apple definerede virksomhedens identitet på en anden måde. Mens Ive og Cook arbejdede direkte med produkterne, kontrollerede hun den måde, verden så på Apple.
Inden hun kom til Cupertino, arbejdede hun for et PR -bureau ved navn KillerApp Communications, som håndterede nogle projekter for Jobs NeXT. Mens Cotton aldrig arbejdede på NeXT -kontoen, hentede hun kontakter der. Hvornår
Jobs kom tilbage til Apple i 1996, Cotton fik et jobtilbud med virksomheden.Hendes arbejde hos Apple definerede det mærkelige anti-PR-rum, virksomheden dyrkede. Ingen kan sige, at Apple er dårlig til PR (det ville være latterligt). Virksomheden forsøger dog ikke at være særlig godt på det heller - i hvert fald ikke på traditionel vis.
Andre PR -chefer vil uendeligt smigre journalister for at forsøge at sikre gunstig dækning. Bomuld var mere end i stand til at presse på for at få den reklame, hun ønskede, men hendes job handlede også om at optage kun den dækning, Apple ønskede. Ligesom Jobs, rosede hun sig af at sige “nej” til langt mere, end hun sagde “ja” til. Det var en anden PR -skole, og det fungerede upåklageligt.
Hvordan Katie Cotton var med til at forme Apple
Bomuld viste sig især beskyttende, når det gjaldt Jobs sundhedsproblemer. Hende hård taktik tjente ofte som en kilde til humor i det sjovt populære Steve Jobs hemmelige dagbog serie.
Som hun engang sagde til journalisten Kara Swisher: "Jeg er ikke her for at få venner med journalister, jeg er her for at sætte lys på og sælge Apple -produkter." (Swishers afskedsartikel om bomuld er værd at læse for noget mere nuanceret end de utallige historier, der fordømmer publicisten som en "ond heks" af Apple.)
Da Cotton annoncerede sin pensionering, beskrev Apples talsmand Steve Dowling hendes indflydelse. ”Katie har givet hende alt til dette firma i over 18 år," han skrev. ”Hun har ønsket at bruge tid sammen med sine børn i nogen tid nu. Vi kommer virkelig til at savne hende. ”
Bomuld forlod i sidste ende Apple i slutningen af maj. Hendes afgang markerede angiveligt starten på en venligere, blidere æra af PR i virksomheden. Selvom dette uden tvivl er sandt, er der heller ingen tvivl om, at PR -etiket Cotton indpodet hos Apple forbliver. Ligesom Jobs fortsætter hendes indflydelse længe efter, at hun trådte tilbage fra sin rolle.
