Apple undskylder for Siri -spionage og lover rettigheder til beskyttelse af fortrolige oplysninger

En fornyelse af Apples program, der fik folk til at overvåge Siri-stemmekommandoer til kvalitetskontrol, vil snart bede brugerne om at tilmelde sig først, og kun Apple-medarbejdere lytter.

"Vi indser, at vi ikke fuldt ud har levet op til vores høje idealer, og det beklager vi," sagde virksomheden i en erklæring.

Ikke kun Siri lyttede

Apple indrømmer, at det har optaget mennesker, der taler med Siri-stemmestyringssystemet. Nogle af disse blev lyttet til af eksterne entreprenører for at forbedre, hvor godt Siri genkender, hvad brugerne siger. Denne praksis er midlertidigt stoppet, og entreprenører blev sluppet.

Det genoptages i efteråret, men virksomheden har givet flere løfter om at reagere på brugernes bekymringer:

”For det første vil vi som standard ikke længere beholde lydoptagelser af Siri -interaktioner. Vi vil fortsat bruge computergenererede transskriptioner til at hjælpe Siri med at forbedre.

”For det andet vil brugerne kunne tilmelde sig at hjælpe Siri med at forbedre ved at lære af lydprøverne af deres anmodninger. Vi håber, at mange mennesker vil vælge at hjælpe Siri med at blive bedre, velvidende at Apple respekterer deres data og har stærke fortrolige kontroller på plads. Dem, der vælger at deltage, kan til enhver tid fravælge det.

”For det tredje, når kunderne tilmelder sig, er det kun Apple -medarbejdere, der får lov til at lytte til lydprøver af Siri -interaktionerne. Vores team vil arbejde på at slette enhver optagelse, der er bestemt til at være en utilsigtet udløser af Siri. ”

Siri og fortrolighed

På trods af denne aktuelle kontrovers fortsætter Apple med at insistere på, at dets stemmestyringssystem beskytter brugernes privatliv.

Virksomheden påpeger, at stemmekommandoer behandles på Apples servere, men de er ikke knyttet til brugerens Apple ID eller telefonnummer. En tilfældig identifikator bruges i stedet. Og alle indsamlede data bruges kun til at forbedre Siris funktionalitet. "Når vi gemmer Siri -data på vores servere, bruger vi dem ikke til at opbygge en marketingprofil, og vi sælger dem aldrig til nogen," siger Apple.

Kilde: Æble