| Cult of Mac

Den officielle Apple Support iOS-app fik en ansigtsløftning, herunder tilføjelse af trinvise vejledninger til løsning af almindelige problemer. Og Dark Mode også.

Appen kører på iPhone eller iPad, men tilbyder oplysninger om Mac, AirPods og mange andre Apple -produkter og -tjenester.

HomePod er et nyt produkt, og Apple vil være sikker på, at ejere af denne smarthøjttaler får alle fordelene. Derfor planlagde virksomheden en live chat med HomePod -specialister til senere på ugen. Det er åbent for alle med spørgsmål.

Mange mennesker får teknisk support på deres elektronik fra venner, men $ 349 HomePod er

Hvis du vil have den absolut bedste tekniske support til din bærbare computer, skal du betale Apple -afgiften og få en Mac.

I den seneste årlige Tech Support Showdown -placering har Laptop Magazine tildelt Apple nummer et for tredje år i træk. Apple slog ni andre virksomheder ud, men det begynder at få alvorlig konkurrence fra virksomheder som Acer, der fokuserer mere på onlinetjenester.

Apples kundeservice er i top. Gå ind i enhver Apple Store, og et geni hjælper dig gerne med selv de mest trivielle tekniske supportproblemer.

Jeg vedder på, at fyren i den anden ende af et opkald fra en påstået Microsoft -teknisk guru ville ønske, at han talte med et Apple Genius i stedet. "Support" -fyren viste sig at være en svindler, og da offeret kaldte ham på det, truede den falske Microsoft -agent faktisk med at mord Hej M.

Forbrugerrapporter, det populære magasin og websted for at finde ud af, hvad forbrugerne synes om alle slags produkter og tjenester, har netop offentliggjort sin årlige læserundersøgelse om computerteknisk support.

Apple hævdede ikke kun topplaceringen på listen i år og slog alle andre computerproducenter ud, den fik en endnu bedre score, end den gjorde i sidste års undersøgelse.

Er du nysgerrig efter, hvordan det er at arbejde for Apple? Her er en chance for dig at finde ud af. Karrierevejledning CareerBliss fulgte for nylig en liste over de "lykkeligste virksomheder for unge professionelle" - en top ti liste, som Apple ikke lavede. Selvom Apple ikke lavede den liste, tilbyder CareerBliss en masse indsigt i, hvordan livet er for Apple -medarbejdere.

CareerBliss giver folk mulighed for at rangere og beskrive deres oplevelser på deres nuværende eller tidligere arbejdspladser. Brugere, der undersøger potentielle job og virksomheder, kan derefter se samlede placeringer (baseret på en til fem rangordning) og gennemse de enkelte rapporter. For Apple -fans betyder det en skattekiste af data om, hvordan det egentlig er at arbejde for virksomheden.

Her er noget, du ikke ser hver dag. Jeg er computermanden er en bizar, sjov parodi på Apple Macintosh tekniske supporttjenester. Optaget med en diskosmag fra 70'erne og sunget i Scatman John -stil, dette er en unik Mac -relateret video. Underholdende, på en klogt sød måde.

Jeg er Macintosh -manden med virusscanningen

Flytning af dine filer overalt i landet

Nogle Photoshop -fotos og After Dark

Få dit Microsoft Office, XPress din Quark
Millioner af farver med en VRAM -chip
Hvad med et systemnedbrud, der får dig til at vende?

En læser kommentar på YouTube bemærker, at videoen blev oprettet af McCann Erickson Agency IT -personale tilbage omkring 1997. Jeg håber, at de gav disse fyre lidt fri ...

Har du problemer med din Mac eller iPod? Apple har lige lanceret en ny Hurtigbane for sit eksisterende online kundesupportsystem, der har til formål at gøre det hurtigere end før at komme til roden i dine fejlfindingsproblemer.

Express Lane effektiviserer stort set online teknisk support fra Apple. Du kan let søge i databasen for at finde tekniske supportløsninger til eksisterende Apple -produkter, opslagssager, som du tidligere har indsendt, eller registrer dine Apple -produkter efter deres serienumre for at spore deres garantistatus og blive henvist til de korrekte supportkanaler, når tingene går forkert.