Hvorfor skal Apple rette Siri

Siri, Apples stemmebaserede virtuelle assistent er en blandet pose med gode og dårlige ting. Og Siri står over for en stigende konkurrence på markedet, især fra Google.

Jeg tror, ​​at Siri sandsynligvis er den vigtigste funktion, Apple tilbyder til tre fremtidige Apple -enheder. Faktisk tror jeg, at Apple satser hele virksomheden på Siri.

Og det er derfor, de skal ordne det.

Hvad er der galt med Siri?

At sige, at Siri ikke er klar til prime time, burde ikke være kontroversielt. Apple kalder det en "beta", som i dag er Silicon Valley-talende for "dette produkt er ikke klar til prime time, men vi vil tjene penge på det alligevel."

Siri er upålidelig. "Hitfrekvensen" for forespørgsler, i hvert fald for mig, grænser op til 60%. Folk, jeg kender, der har meget højere succesrater, er blevet subtilt "trænet" af Siri til ikke at spørge om bestemte ting.

Siri's manglende evne til at forstå klare standardanmodninger er slemt nok. Men ofte får du det gamle svar "Beklager, jeg har problemer med at oprette forbindelse til netværket".

Og selv når Siri forstår, og serveren er tilgængelig, er responsforsinkelsen alt for høj.

Da Siri først blev lanceret for mere end et år siden, havde de fleste af os ingen benchmark eller sammenligning til at bedømme Siri's præstationer. Men tidligere på måneden lancerede Google gratis Google Voice Search til iOS, og det blæser Siri væk på ydeevnen.

Ud over den slanke ydeevne har Siri også problemer med at forstå de fleste større sprog og også mange fremmedsproglige accenter på engelsk. Jobtavler rundt om i verden har plettede fortegnelser for ingeniørpraktikanter, der er flydende på forskellige sprog for at hjælpe med at udvikle Siri, så i det mindste arbejder Apple på det.

Plus, det er svært for udviklere at bruge Siri til deres partiprogrammer. Og dem, der ganske enkelt demonstrerer hvor ville det være fantastisk for Apple at gøre det lettere.

Det ville naturligvis være ideelt, at Siri kunne styre alle apps på enhver enhed, den er installeret på. I dag kan Siri for det meste ikke engang styre de indbyggede Apple-apps.

Hvad er rigtigt med Siri

På trods af Siri's mangler har Siri nogle vidunderlige kvaliteter. Siris grundlæggende tilgang til chit-chatty, joke-cracking, menneskelige svar er fantastisk-når det virker.

Siri har personlighed, hvilket er noget, Googles stemmeassistent mangler, og som vil være et absolut krav for morgendagens varme og fuzzy, menneskelignende virtuelle assistenter.

Desuden er Siri tilgængelig på iOS -enheder ved at trykke på (og holde) på knappen Home.

Tidlige builds af det fremtidige OS X 10.9 vis Siri -integration, så det er muligt, at den næste OS X -opdatering kommer med Siri.

Hvorfor Apple skal reparere Siri

Siri er en god tilføjelse til iOS, og det forbedrer brugeroplevelsen, især på iPhone. Men det er ikke nødvendigt.

Jeg tror dog, at tre fremtidige produkter absolut vil kræve robust, pålidelig, højtydende Siri-funktionalitet, eller disse produkter vil mislykkes.

(Bemærk, at ingen af ​​disse fremtidige produkter er blevet annonceret af Apple. Dette er spekulation.

1. Apples tv -apparat. Der er absolut ingen grund til, at Apple sender et tv, der kan sammenlignes med eksisterende fjernsyn. Den eneste grund til at lave et tv er at transformere oplevelsen af ​​at bruge en kæmpe skærm i stuen ved hjælp af noget unikt for Apple.

Jeg forventer, at Apple differentierer sit tv med tre ting: 1) iCloud; 2) iTunes; og 3) Siri.

Af disse er Siri den vigtigste for at transformere oplevelsen. I stedet for at søge efter en film på Netflix, ikke finde den og derefter skifte til iTunes for at søge efter den, som du skal gøre nu, vil Apples tv sandsynligvis lad os bare sige (ind i fjernbetjeningen): Jeg vil se "Shawshank Redemption endnu en gang." Siri finder ud af, hvor hun skal gribe det, og bare begynde at spille det.

Når filmen kører, vil du være i stand til at holde pause, se noget andet, spole hurtigt frem og foretage andre kontroller bare ved at tale i almindeligt sprog til Siri.

Uden Siri ville Apples tv -produkt sandsynligvis floppe og blive kritiseret som unødvendigt.

2. Apples armbåndsur. Alle de store virksomheder, herunder Google og Microsoft, arbejder på "bærbare" enheder. Og mange mindre virksomheder arbejder også på dem.

Jeg tror, ​​Apple sender en bærbar enhed inden for de næste to år, og den enhed bæres på håndleddet, snarere end ansigtet, simpelthen fordi et armbåndsur vil være mere velsmagende og acceptabelt for de fleste forbrugere.

Apple så løftet om og entusiasmen for brugen af ​​den gamle iPod Nano som et armbåndsur, og dræbte det hele med den nye Nano.

Hvorfor? Fordi Apple ved, at du kun får ét skud til at træne masserne i, hvordan du bruger en ny teknologi. De vil have, at alle skal bruge Apple -armbåndsure, når det rigtige sendes.

Jeg tror, ​​at morderfunktionen til Apples kommende armbåndsur vil være Siri. Uret parres med din iOS -enhed i nærheden via Bluetooth 4.0. Du taler med uret, uret taler til telefonen, telefonen taler til Siri -serverne. Jeg ville forvente, at du kunne styre musik eller det nærliggende Apple TV med dette ur og også foretage den slags søgninger, du nu kan foretage med Siri direkte på en iPhone.

3. Apples desktop touch -tablet. Jeg har været spændt på mulighederne for et iPad-lignende, gigantisk touch-baseret skrivebord siden 2006. Men når jeg tager det op, bliver min entusiasme druknet af et kor af negativitet om “gorilla arm”Og om uacceptabelt ved tastaturer på skærmen som erstatning for fysiske.

Men hvad jeg mener, at disse kritikere mangler, er den fremtidige centralitet af Siri og anden stemmebaseret kommando- og dikteringssoftware.

Du får ikke "gorilla -arm", fordi du ikke vil gøre meget med dine hænder. Du taler, og skrivebordet vil for det meste byde.

Og du vil ikke skrive meget, fordi du bare vil diktere e -mails, papirer og så videre. (Plus, fysiske tastaturer vil blive oprettet, der sidder lige på skærmen.)

Stemmekommando og diktering - det vil sige Siri til OS X - er den funktion, der vil gøre desktop -touch -Mac'er spændende og sjove at bruge.

Siri var et fantastisk produkt, da det først udkom. Men det har ikke udviklet sig hurtigt nok til at begejstre længere.

Apple kan ikke overleve for evigt ved blot at forbedre eksisterende produktlinjer. De skal vokse nye. Og de mest sandsynlige nye platforme - uret, fjernsynet og touch -skrivebordet - vil absolut kræve meget bedre, mere pålidelig og mere kapabel version af Siri, hvis den næste generation af Apple -produkter skal lykkes.

(Billede med tilladelse til Lipson)