T-Mobile regner med iPhone for at bringe mistede abonnenter tilbage
T-Mobile-kunder springer hurtigt og vender sig til konkurrerende luftfartsselskaber for at pakke iPhone. Men torsdag meddelte virksomheden, at det endelig vil begynde at sælge Apples uhyre populære smartphone fra næste år, og det håber, at dette skridt vil hjælpe det med at få nogle abonnenter tilbage. Administrerende direktør John Legere ønsker at se, at det får en positiv indvirkning på transportørens abonnementsnumre i 2013.
"Det er et aggressivt mål, men vi tror, det er muligt," sagde Legere til journalister fredag.
At sige, at T-Mobile har kæmpet uden iPhone ville være en underdrivelse. Det mistede 510.000 kunder i løbet af første kvartal 2012, derefter 557.000 kunder i andet kvartal, efterfulgt af yderligere 492.000 kunder i tredje kvartal. Det er næsten 1,56 millioner kunder væk på ni måneder.
Selvom ikke alle ville have hoppet over til iPhone, spillede Apples enhed - eller mangel på det - bestemt en stor rolle i masseudvandringen. Legere sagde: “Det var meget klart, at et bestemt antal kunder ikke ville komme til butikken, hvis vi ikke havde iPhone. Der var en klar churn -effekt.
IPhone har haft så stor indflydelse på T-Mobile, at transportøren faktisk har forsøgt at få iPhone-kunder til at tage en af sine SIM-kun opkaldsplaner. Det leverer endda iPhone 5-mikro-SIM’er, på trods af at det ikke havde håndsættet på, og det har været hårdt på arbejde at opgradere sit HSPA+ -netværk for at understøtte iPhone i udvalgte områder.
Kilde: Reuters
Via: TUAW
