4. november 1997: Apple afslører sin plan om at åbne små "butik i en butik" sektioner inde i CompUSA -forretninger rundt om i USA.
I et skridt mod flagskibet Apple-butikker, der ville blive lanceret fire år senere, har Cupertino-uddannede medarbejdere bemandet disse mini-butikker. Trækket giver Apple lidt mere kontrol over måden, hvorpå deres produkter bliver vist og demeret for forbrugerne.
Hårde tider for Apple
Aftalen med CompUSA, computerens supermarked, der til sidst lukkede dørene i 2013, kom kort efter Steve Jobs ' vende tilbage til Apple at fungere som midlertidig administrerende direktør, en stilling, han forblev i indtil sommeren 2011. Apple -trofaste elskede Jobs tilbagevenden til virksomheden, men der var stadig stor skepsis på markedet.
Apples ikoniske iMac G3, den maskine, der begyndte at vende virksomhedens formuer, ville først blive frigivet den følgende august. Alt virksomheden virkelig skulle vise sig selv på dette tidspunkt var dens ny "Tænk anderledes" annoncekampagne (som var iøjnefaldende kort på faktiske produkter).
Mac -salget fortsatte med at synke, hvor Apples markedsandel faldt i de foregående 18 måneder. Apple havde lige afsluttet et frygteligt kvartal med en massivt tab på 161 millioner dollars.
Nyheden om CompUSA -aftalen chokerede derfor en række analytikere. "JEG kan ikke forestille mig nogen grund for CompUSA at gøre dette, medmindre de øgede deres kvadratmeter overskud, ”sagde Lewis Alton, en analytiker hos L.H. Alton & Co. i San Francisco.
CompUSA troede på Apple
CompUSA sagde, at det så nogle tegn på, at forretningen var ved at vende om for Apple. "Vi vil være en aktiv Apple -fortaler," sagde Hal Compton, CompUSAs præsident. ”Vi tror, at på grund af deres loyale kundefølger, hvor Apple -forretningen har været blød og faldende, begynder vi at se det vende og tage til. De har gode produkter, og vi kan hjælpe Apple med at få markedsandele. ”
Det er klart, at Comptons tro viste sig korrekt på lang sigt. Og på kort sigt var der faktisk tegn på, at Apple begyndte at vende.
Selv at ignorere hemmelige projekter, som Compton ikke ville have vidst om (iMac G3s succes blev styrket af ankomsten af ikke-ulig iBook bærbar computer), Beordrede Apple stadig brugerlojalitet. Især var virksomheden blevet drevet af nylig lancering af Mac OS 8. Opdateringen solgte enorme 1,2 millioner eksemplarer i de første to uger, hvilket gjorde den til den mest succesrige salgsydelse for et Apple -softwareprodukt på det tidspunkt.
Selvom Apple var blevet formindsket ved ankomsten af klon -Mac'er - en initiativ Job hurtigt dræbt - kvalitet var aldrig problemet. Tre ting gør Apple ondt i detailhandlen: dårligt fremviste varer, mangel på hyldeplads og butiksassistenter, der ikke vidste, hvad de talte om.
Apple indgik CompUSA -aftalen for at begynde at ændre det. Apple "butikker i butikker" dukkede op 40 steder i tide til julen 1997. Resten af CompUSAs supermarkeder modtog den samme behandling kort tid efter.
Apples besættelse af butikker
Det ville være en fejl at tro, at Jobs elskede CompUSA Apple -butikkerne. Hans detailpræferencer var for high-end detailforretninger, der fokuserede på varer med "store billetter" frem for massesalg af produkter.
Det er ingen overraskelse at høre, at Jobs lånte konceptet "butik i en butik" fra modeindustrien. Tøjdesignere indtager ofte plads i større detailforretninger og udøver meget større kontrol over deres produkts præsentation. Fremgangsmåden var dog relativt ny inden for forbrugerelektronik på det tidspunkt.
Design af CompUSA Apple mini-butikker
For at skabe en visuel forskel fra resten af CompUSA -butikken hyrede Jobs det samme arkitektfirma, som han ansatte til at designe sin Stevenote rådhusbegivenheder. Dette gav en arkitektonisk enhed, der fik det sted, hvor du købte dine Apple -produkter, til at ligne et Apple -produkt i sig selv.
Desværre, ligesom meget af hvad Apple gjorde i 1990'erne, viste CompUSA Apple -butikker sig skuffende. At overtage 15% af hver CompUSA -butik lød som den drømmeløsning, Apple havde ventet på. I virkeligheden led mini-butikkerne af skuffende fodtrafik. Det faktum, at de ofte forsvandt tæt på bagsiden af CompUSA -forretningerne, hjalp ikke. Apple havde simpelthen brug for mere kontrol.
Det, der er klart, er imidlertid, at CompUSA-mini-butikkerne-set tilbage på det i dag-hovedsageligt var tidlige prototyper af, hvad der senere ville blive til Apple-butikker.
Kan du huske CompUSA Apple mini-butikker? Efterlad dine kommentarer herunder.
