For første gang nogensinde har Microsoft slået iPad i J.D.Powers seneste tablet -tilfredshedsrangeringer, der fandt, at Surface har et større antal yngre kunder end sine konkurrenter.
Apple har domineret J.D. Powers placeringer i løbet af de sidste par år, men ifølge den populære rangeringstjeneste, Microsofts tilbud var bare en smule bedre takket være design i topklasse, produktivitet og tilbehør brug.
De nye Surface Pro -tabletter fra Microsoft tjente en topscore på 855 ud af en 1000, som bare knap slog Apple, der kom på andenpladsen med 849 point. Samsung kom på en tæt tredjeplads med 847, mens esser, Asus, Amazon og LG alle haltede i ryggen.
At bedømme virksomhederne, J.D. Power undersøgte 2.238 tablet -ejere der har haft deres enhed i mindre end et år. Tabletterne blev klassificeret i fem kategorier: ydeevne, brugervenlighed, funktioner, styling og design og pris.
"Microsoft Surface -platformen har udvidet, hvad tablets kan, og det sætter barren for kundetilfredshed," siger Jeff Conklin, JD Powers VP for serviceindustrier. “Disse tablet -enheder er lige så dygtige som mange bærbare computere, men de kan stadig fungere som standard -tablets. Denne alsidighed er central for deres appel og succes. ”
Microsoft indtog førstepladsen stort set takket være topplaceringer i stil og design. Det havde den højeste ydelse for tablets med hensyn til størrelse, kvalitet af anvendte materialer og attraktivitet i design.
Her er det fulde scorekort:
