| Cult of Mac

Kunder, der købte en iPhone -batteriudskiftning, før prisen blev sænket til $ 29, kan muligvis få en rabat fra Apple.

I et brev, der i dag blev sendt til den amerikanske senator John Thune, afslørede iPhone-producenten, at den undersøger muligheden for at tilbyde rabatter, men det er uklart, hvornår det vil ske.

Apple kan have lidt af et skærmproblem med iPhone X.

Det ville ikke være en iPhone -lancering uden en slags "Gate" -plagende enheder. Selvom iPhone X kun har været ude i en uge, ser det ud til, at "Green Line of Death" er sat til at blive årets overdrevne katastrofe.

Hvis du er blandt de millioner af Apple -fans, der lige har forudbestilt den nye iPhone X, er her et råd: Uanset hvad du gør, skal du ikke bryde den.

Apple opdaterede sin webside for priser på reparationer uden for garantien, og iPhone X ødelægger rekorden, når det kommer til skærmreparationer og andre skader.

Apple har været tvunget til at skifte gamle MacBook -proffer med behov for reparation med nye modeller på grund af alvorlig komponentmangel. Det betyder, at nogle heldige kunder får en gratis opgradering til de nyeste maskiner, når de har brug for service under garanti.

Da det legendariske Mac -værksted Tekserve sidste sommer lukkede dørene i New York City, oplevede Apple -fans i en vis alder to dødsfald.

De sagde farvel til den originale Genius Bar, teknikere, der havde serviceret deres enheder i næsten 30 år. Disse fans ville heller aldrig igen stirre på Tekserves imponerende Apple -computer -artefaktsamling, som hurtigt blev auktioneret ud til en ukendt budgiver for $ 47.000.

Samlingen vendte tilbage til en museumsvisning i dag, mere end 4.600 miles væk i Ukraine. Det nye hjem er i hovedkvarteret for softwareudvikleren MacPaw.

Apple siger, at det vil servicere "funktionelle problemer" på Smart Keyboards til iPad Pro i op til tre år, ifølge interne notater sendt til Apple -butikker og tjenesteudbydere for nylig.

Virksomheden anerkendte i notatet, der blev sendt i sidste uge, at nogle Smart Keyboard-ejere oplevede fastklemte eller ikke-reagerende nøgler samt ikke-fungerende Smart Connectors. Apple siger, at det vil reparere alle kvalificerende tastaturer gratis inden for tre år efter købsdatoen. Virksomheden vil også give en tilbagebetaling til enhver kunde, der allerede har betalt for service på et smart tastatur.

Hvis du vil have den absolut bedste tekniske support til din bærbare computer, skal du betale Apple -afgiften og få en Mac.

I den seneste årlige Tech Support Showdown -placering har Laptop Magazine tildelt Apple nummer et for tredje år i træk. Apple slog ni andre virksomheder ud, men det begynder at få alvorlig konkurrence fra virksomheder som Acer, der fokuserer mere på onlinetjeneste.

Den stjernestøtte, du får i Genius Bar, er en af ​​grundene til, at mange af os fortsat køber Mac'er, men det kom næsten aldrig til en Apple -butik. Steve Jobs syntes, ideen var "idiotisk" og sagde til den tidligere detailchef Ron Johnson, at den ville mislykkes.

Apples nye MacBook Pro med Touch Bar kan have nogle alvorlige tastaturproblemer.

En række MacBook Pro-ejere fra 2016 rapporterer om problemer med det nye tastatur, som har et redesign af sommerfuglemekanismen, som Apple introducerede på den super-tynde nethinde MacBook.

Apples tidligere detailmedarbejdere er vundet sejrrigt i deres lange juridiske kamp mod Apple i Californien.

En jury har beordret Apple til at betale 2 millioner dollars, efter at iPhone-maker har fundet ulovligt at have nægtet detailpersonale måltids- og hvilepauser og tog uger eller måneder at give afgående medarbejdere deres sidste kontroller.