IPad har tjent førstepladsen i J.D. Power and Associates kundetilfredshedsundersøgelse for andet år i træk, kun en måned efter Apples iPhone sikrede prisen for niende gang. Den populære skifer scorede 836 ud af mulige 1.000 point, der var blevet vurderet på ydeevne, brugervenlighed, styling og design, funktioner og omkostninger.
JD Power -kundetilfredshedsprisen for tablets er nu andet år, hvilket betyder, at iPad er den eneste enhed, der har sikret sig en til dato. Det slog Kindle Fire, der scorede 829 point, til førstepladsen. Amazons enhed rangerede bedre i omkostningskategorien, men iPad var den eneste enhed, der blev rangeret "blandt de bedste" med fem ud af fem J.D. Power -cirkelvurderinger.
Undersøgelsesgennemsnittet var 828, og Apple og Amazon var de eneste to virksomheder, der slog det. Samsung kom lige under med en score på 822 og sikrede tredjepladsen, mens Asus scorede 818, og Acer scorede 784. 1.857 tablet -ejere deltog i undersøgelsen.
Undersøgelsen viste også, at 27% af tablet -ejerne planlægger at købe en ny skifer inden for de næste 12 måneder mod 37% i 2012. 94% sagde, at når de køber en opgradering, kommer den fra den samme producent.
Tilbage i marts fik iPhone sin niende i træk J.D. Power and Associates -pris for kundetilfredshed og slog konkurrerende håndsæt fra Nokia, Samsung, Motorola og mere.
Kilde: J.D. Power and Associates