Apple iværksætter udskiftningsprogram til første generations iPod nano
Apple har igangsat et udskiftningsprogram til den første generation af iPod nano på grund af et problem med overophedning med batteriet inde i enheden. Problemet blev anerkendt af Apple for flere år siden, og de tilbød udskiftninger til kunder fra sag til sag. En række udenlandske regeringsorganer i Europa og Asien undersøgte fejlen og sidste år Japans handelsministerium tvang Apple til at fortælle kunderne om erstatningswebstedet på Apples japansk internet side.
I weekenden begyndte Apple at sende e-mails til kunder, der købte den første generations iPod nano for at fortælle dem om udskiftningsprogram.
Du skal have serienummeret på din iPod nano tilgængeligt, før du besøger webstedet, fordi problemet ikke opstår i alle iPod nanos. Du skal kontrollere, at din iPod nano var en af de defekte, der brugte serienummeret til at kontrollere, om den var kvalificeret. Ifølge Apple:
Apple har fastslået, at i meget sjældne tilfælde kan batteriet i iPod nano (1. generation) overophedes og udgøre en sikkerhedsrisiko. Berørte iPod nanos blev solgt mellem september 2005 og december 2006, ”skrev virksomheden. “Dette problem er blevet sporet til en enkelt batterileverandør, der producerede batterier med en produktionsfejl. Selvom muligheden for en hændelse er sjælden, øges sandsynligheden, når batteriet ældes.
Apple anbefaler, at du holder op med at bruge din første generations iPod nano, hvis den er berettiget til at blive udskiftet, og bestiller en udskiftning ved hjælp af den medfølgende internet side. Hvis kunder har brug for hjælp til at skaffe en erstatning, kan de besøge en Apple -detailbutik eller en autoriseret Apple -serviceleverandør. Det vil tage omkring seks uger, før udskiftningen kommer.
Grunden til, at Apple anbefaler, at kunder stopper med at bruge den første generations iPod nano, er, at jo længere den har været i brug, jo mere sandsynligt vil der opstå overophedningsproblem. På grund af det faktum, at disse iPod nanos er omkring seks år gamle, skal du nok tage dette råd og stoppe med at bruge det - med det samme.