Apple forklarer, hvorfor nogle LTE iPad -fordele kan blive bøjede

Et nylig supportdokument fra Apple beskriver en fremstillingsproces, der tilsyneladende er årsag til klager over, at 2018 iPad Pro -enheder nogle gange kommer nye fra butikken, der allerede er let bøjet.

Selvom Apple erkender, at dette er muligt, står Apple ved dens tidligere udsagn at dens inspektionsproces eliminerer enheder, der er bøjet mere end 0,016 tommer.

Asupport -dokument med titlen "iPad Pro unibody kabinet design”Synes at være beregnet til at behandle klager over denne enheds retfærdighed.

Meget af dokumentet taler om, hvordan de trådløse mobilantenner tilføjes:

For at give optimal mobil ydeevne tillader små lodrette bånd eller "splittelser" i siderne af iPad'en dele af kabinettet at fungere som mobilantenner. For første gang nogensinde på en iPad fremstilles disse bånd ved hjælp af en proces kaldet co-molding. I denne højtemperaturproces injiceres plast i præcist fræste kanaler i aluminiumskabinettet, hvor det binder sig til mikroporer i aluminiumsoverfladen.

insta stories

Nogle gange en bøjet iPad, men ikke for bøjet

Uden at udtrykkeligt sige det, indebærer Apple, at denne proces med høj temperatur nogle gange får iPadens unibody-kabinet til at bøje. Dette er klart, fordi det allerførste trin efter tilføjelse af antennerne er en inspektion for at være sikker på, at enheden stadig opfylder Apples fladhedskrav.

Virksomheden siger, at denne inspektion er streng. "Denne planhedsspecifikation tillader ikke mere end 400 mikrometer afvigelse på tværs af længden på enhver side - mindre end tykkelsen på fire ark papir," siger virksomheden. Det påpeger igen, at dette er en højere standard, end tidligere iPad -modeller skulle bestå.

Virksomheden har et enkelt svar til dem, der siger, at deres nye iPad er for bøjet: returner den. Det har en 14-dages returret. Det er lige hvad en tidligere marketingdirektør i Apple gjorde.