Apple tog den dristige beslutning om at stoppe med at pakke sine nye iPhones med en strømadapter og EarPods i år. Men selvom du måske tror, at Apple er inden for sine rettigheder til at kontrollere det tilbehør, dets håndsæt følger med, er ikke alle enige.
I Brasilien har staten São Paulo angiveligt bestemt, at det er en krænkelse af forbrugernes rettigheder. Meddelelsen blev foretaget af Procon-SP, et offentligt forbrugerbeskyttelsesagentur i São Paulo.
En oversat bekendtgørelse af afgørelsen lyder delvist som følger:
“Procon-SP forstår, at forbrugeren, når man køber en ny enhed, har en forventning om, at ikke kun vil iPhone præsentere bedre ydeevne, men også strømadapteren (oplader enheden hurtigere og sikrere); huske på, at enheden er en vigtig del af brugen af produktet.
Apple demonstrerer ikke i sit svar, at brugen af gamle adaptere ikke kan gå på kompromis med opladningsprocessen og sikkerheden ved proceduren, og heller ikke at brugen af tredjepartsopladere ikke vil blive brugt som et afslag på at reparere produktet under den juridiske eller kontraktlige garanti.
Hertil kommer, fordi det er en væsentlig og dybtgående ændring i produktets måde at markedsføre, da smartphonen normalt sælges med laderen, forpligtelsen til at informere forbrugeren om denne ændring forstærkes-hvilket ikke skete i analysen af Procon-SP. ”
Apples miljøargument
Apple har på sin side argumenteret for, at hvis man ikke pakker de nye iPhones med EarPods og en strømadapter, kan det have en betydelig miljømæssig positiv indvirkning. Det skyldes dels det reducerede e-affald i forbindelse med fremstilling af tilbehøret. Men det betyder også, at Apple kan skrumpe størrelsen og vægten af iPhone -boksen. Dette reducerer forsendelsesomkostninger og den tilhørende miljøpåvirkning. (Selvfølgelig er der også en bundlinjerelateret fordel ved, at det sandsynligvis vil øge tilbehørssalget.)
Procon-SP anerkender Apples miljøkrav. Men det siger, at Apples påstande om reduceret CO2 -emission og elektronisk affald ikke er blevet godt demonstreret. Rapporten bemærker, at Apples adfærd vil blive gennemgået af et bestyrelse. Hvis der findes overtrædelser af loven, kan den blive idømt en bøde i henhold til forbrugerbeskyttelses- og forsvarskodeksen.
Apple har stået over for et lignende problem i Frankrig. I så fald vedrørte det manglen på EarPods, der fulgte med iPhone. Som et resultat er Frankrig i øjeblikket det eneste land i verden, hvor iPhone 12 leveres med ørepropper.
Via: 9 til 5Mac
