Storbritanniens største bredbåndsudbydere dropper datahætter under COVID-19-pandemien. Foranstaltninger til at hjælpe dem, der kæmper med at betale, er også på plads i et forsøg på at holde alle forbundet.
Fastnetbredbånd er blevet endnu mere vigtigt for de millioner, der sidder derhjemme under corona-krisen. Uden det er det sværere at arbejde, handle og holde kontakten. Heldigvis genkender bredbåndsudbydere i Storbritannien det.
Ligesom BT, Sky, TalkTalk og Virgin Media har lovet at holde kunderne forbundet og sikre, at der er færre forhindringer i vejen.
Bredbåndsudbydere går op i Storbritannien
"Det er vigtigt, at folk bliver hjemme for at beskytte NHS og redde liv," sagde den britiske digitale sekretær Oliver Dowden i en erklæring mandag. "Denne pakke hjælper folk med at holde forbindelsen, mens de bliver hjemme."
Foranstaltningerne blev besluttet, efter at britiske teleselskaber havde samtaler med regeringen og kommunikationsregulatoren Ofcom. Ud over nul datatak indeholder de hjælp til dem, der kæmper for at betale efter COVID-19-jobnedskæringer.
Væk fra bredbånd med fastnetlinjer udruller operatører også forbedrede mobil- og fastnetpakker. Disse inkluderer også en midlertidig suspension af kasketter og et løfte om at holde kunderne forbundet, selvom de ikke kan betale.
At holde Storbritannien forbundet
“Efter nye regerings retningslinjer for rejsebegrænsninger, hjemmearbejde og mindre samfundsaktivitet på grund af COVID-19 vil vi gerne berolige dig at du kan fortsætte med at stole på, at vores tjenester forbliver forbundet med familie, venner og kolleger i løbet af denne tid, "læste en e-mail til TalkTalk kunder.
"Vi ved, at det er, når du vil stole på dine telefoner og enheder mere end nogensinde," lød en lignende meddelelse fra Three. "Det, du kan være sikker på, er, at vi gør alt for at holde dig forbundet."
Andre virksomheder gør lignende tilsagn, ifølge en mandagsrapport fra Reuters, er Openreach, O2, Vodafone, Hyperoptic, Gigaclear og KCOM. Andre udbydere i USA har også lovede at holde kunderne forbundet.