Apple er midt i en helt ny strid takket være den mystiske meddelelse "Fejl 53", der murer iPhones uden varsel.
Problemet kan ramme DIY -typer eller enhver, der nogensinde har haft en Touch ID -sensor (eller anden iPhone -hardware) udskiftet af et værksted, der ikke er autoriseret af Apple. Når de opdaterer iOS, låses enheden, viser den kryptiske fejl 53 -meddelelse og gør iPhone praktisk talt værdiløs.
Apple siger, at fejl 53 faktisk er en sikkerhedsfunktion i iOS 9, der holder dine personlige oplysninger sikre, men kunderne er ikke overbeviste. Cult of Mac talte med iPhone reparation og og deleeksperter for at finde ud af, hvad der præcist foregår. Sandheden er, at fejl 53 har plaget mange iPhone -ejere, ikke kun dem, der har erstattet Touch ID - og det er ikke helt klart hvorfor.
Hvad er fejl 53?
Fejl 53 er en fejlrettelig fejlkode, der vises af iTunes, når en iPhone genoprettes, som har et uidentificeret eller uventet Touch ID -modul. Fejlmeddelelsen er tæt - og næsten altid terminal for den pågældende enhed.
Hvilke enheder påvirkes?
IPhone 6 og 6 Plus bestemt. Det er stadig ikke klart, om 6'erne og 6'erne Plus også er sårbare, fordi de bruger et andet kabeldesign end tidligere modeller. iPads med Touch ID kan få fejlen, men iPhone 5s påvirkes ikke, selvom den har Touch ID.
Hvad forårsager fejl 53?
Apples officielle erklæring er, at fejl 53 forekommer på enheder, der har haft Tryk på IDeller andre komponenter, der er relateret til fingeraftryksgenkendelsesfunktionen, erstattet af en uautoriseret part:
Hvis din iOS -enhed har Touch ID, kontrollerer iOS, at Touch ID -sensoren matcher din enheds andre komponenter under en opdatering eller gendannelse. Denne kontrol holder din enhed og iOS -funktioner relateret til Touch ID sikre. Når iOS finder et uidentificeret eller uventet Touch ID -modul, mislykkes kontrollen. For eksempel kan en uautoriseret eller defekt udskiftning af skærmen få kontrollen til at mislykkes. ”
Apple hævder, at årsagen til, at den låser hele enheden, er, så en ondsindet Touch ID -sensor ikke kan installeres på din enhed, der potentielt kan give uautoriseret adgang til dine fingeraftryksdata i iPhone's Secure Enklave. Secure Enclave er en "avanceret sikkerhedsarkitektur" udviklet af Apple for at beskytte adgangskode- og fingeraftryksdata, der bruges til Touch ID. Apple beskriver Secure Enclave sådan:
Fingeraftryksdata er krypteret og beskyttet med en nøgle, der kun er tilgængelig for Secure Enclave. Fingeraftryksdata bruges kun af Secure Enclave til at kontrollere, at dit fingeraftryk matcher de registrerede fingeraftryksdata. Secure Enclave er muret af fra resten af chippen og resten af iOS. Derfor har iOS og andre apps aldrig adgang til dine fingeraftryksdata, de er aldrig gemt på Apple -servere, og de er aldrig sikkerhedskopieret til iCloud eller andre steder. Kun Touch ID bruger det,
Så hvorfor er fejl 53 en stor ting?
Det er lidt som om dørhåndtaget på din Tesla gik i stykker, og du fik det rettet på et lokalt værksted, derefter Elon Musk besluttede at låse din bils motor i sikkerhedens navn, fordi du ikke betalte Tesla for at erstatte en del.
Bortset fra at gøre helt gode enheder værdiløse, er det et pikbevægelse fra Apple. De kunne simpelthen gøre det, så du kun kan bruge din pinkode til at logge ind; i stedet låser Apple enheder. Der er angiveligt ingen måde at rette fejl 53 på.
Kan andre hardwareproblemer udløse Fejl 53?
Ja. Kontakter i reparationsindustrien siger, at fejl 53 -problemet påvirker mere end bare Touch ID: Selv enheder, der har gennemgået uautoriserede skærmreparationer, kan blive muret af fejl 53.
"Apples erklæring om, at det bare er TouchID, er bullshit," sagde en reparationsekspert, der bad om at forblive anonym. "Det er ikke kun Touch ID."
iPads med Touch ID kan også blive påvirket. Vi modtog først rapporter om fejl 53 i september 2015, da en britisk butik udskiftede flere iPad Air -skærme. IPadsne fungerede fint, indtil Apple udgav iOS 9. Da iPads blev opdateret, blev de muret. Værkstedet udskiftede ikke iPads Touch ID -hardware - kun skærmene.
Nogle mennesker har modtaget en fejl 53, selvom deres enheder aldrig blev repareret eller åbnet. Mike Wehner rapporterede det i april sidste år hans iPhone 6 blev ramt af fejl 53 efter at have haft problemer med display og Touch ID i flere måneder. Han fik aldrig udskiftet LCD eller Touch ID, men fik fejlmeddelelsen under sin opdatering til iOS 8.3. Hvornår han tog telefonen til Genius Bar, de var praktisk talt uvidende og byttede bare enheden til gratis.
Er der nogen der ved hvad virkelig foregår?
Ingen er helt sikre, men der er i øjeblikket to store teorier i reparationssamfundet om, hvorfor fejl 53 sker.
1) Det er en fejl. Fejl 53 skyldes en fejl i Apples hardware-verifikationsproces. Når enheden starter, sikrer en indbygget hardwarechecker, at al hardware er ægte og fungerer korrekt. En udskiftning af Touch ID -knappen skal stadig fungere som en hjemmeknap, uanset om den er ægte eller ej, men af en eller anden grund deaktiverer checken hjemmeknappen, Apple Pay og hele enheden.
2) Det er et forsøg fra Apple på at bekæmpe forfalskede LCD -skærme. Der er mangel på ægte Apple -reservedele, især LCD -skærme, og markedet er oversvømmet med forfalskninger. Fejl 53 kan være en foranstaltning mod forfalskning. Men selvfølgelig vil Apple ikke indrømme dette - der er alle former for juridiske konsekvenser af karteller. Klasseaktion retssager planlægges allerede mod Apple i flere lande.
Hvor mange enheder påvirkes?
Det er umuligt at sømme et specifikt nummer, men det ser ud til, at mange enheder er blevet muret af fejl 53. iFixit siger sin Fejl 53 supportside er set mere end 200.000 gange. Emnet er også blevet diskuteret grundigt om Apples supportfora i løbet af det sidste år.
Hvordan kan jeg undgå fejl 53?
Hvis du nogensinde har fået en del udskiftet af andre end Apple Store, skal du ikke opdatere din iPhones software. Kun Apple Stores har hardware, der er i stand til at genetablere en autentisk forbindelse mellem dit Touch ID og din iPhones sikre enklave.
Kan jeg reparere min iPhone, hvis den får en fejl 53?
Måske, men det er ikke let. Geninstaller din originale startknap og andre dele, der blev udskiftet, hvis du stadig har dem.
Hvis du ikke længere har de originale dele, skal du købe en ny iPhone.
Det er dumt
Tag det op med Tim Cook.
