En gang imellem bliver en virksomhed så besat af en konkurrent, at den mister fokus på sine egne kunder. De begynder at designe og placere deres produkter mere for at skade rivaler end spændende brugere.
Og jeg frygter, at det nu sker for Apple.
Igen.
Alle kender til Apples nær-død-oplevelse i 90'erne. Men få sætter pris på, hvorfor det skete.
Fra 1985 til 1997 gik Apple i en række bizarre produktretninger. Ja, Apple lavede nogle fede ting dengang. Men de lavede også mange mærkelige træk, der ville være utænkelige efter standarderne i nutidens Apple.
Et lille eksempel var, at Apple introducerede en vanvittigt gitterrig overflod af forvirrende pc -mærker, herunder Centris, Quadra og Performa -linjerne, som ingen kunne skelne mellem. Men hvorfor?
De lancerede også halvhjertet i alle slags uventede forbrugerelektronikretninger. De solgte digitale kameraer, der virkelig var fremstillet af Kodak og Fujifilm. De solgte en cd -afspiller, der virkelig var lavet af Philips. Igen, hvorfor?
Og de brugte enorm opmærksomhed på at sagsøge Microsoft for at kopiere brugergrænsefladen til Apple Lisa -operativsystemet.
Årsagen er, at de bliver besat af Microsoft og kastede alle former for spaghetti mod væggen for at se, hvad der ville klistre. De blev blinde for sandheden om, at gode produkter bringer flere og bedre kunder, og forsøgte i stedet at slå Microsoft og den større pc -industri ved sit eget spil. De forsøgte at sprede markedet med snævert målrettede produktlinjer ligesom klonvirksomhederne gjorde, selvom det meste af positioneringen bare var en lortserie med løgne. Centris-, Quadra- og Performa -linjerne var mere eller mindre den samme linje, og forbrugerelektronikprodukterne havde Apple -logoet på, men var ikke Apple -produkter.
Berømt, krig internt i Apple i disse år mellem "dragterne" og Steve Jobs "pirater".
For at forenkle den oversete årsag til denne krig var "dragterne" besat af Microsoft og var mere interesserede i udmanøvrere WinTel-verden end at designe fantastiske produkter og spændende kunder, mens "piraterne" bare ville lave virkelig sejt legetøj.
Dragterne overtog og fratog Jobs hans autoritet, så han stoppede.
Jeg tror, at Jobs tid hos NeXT gjorde ham til den kick-ass CEO, han var, da han vendte tilbage som midlertidig CEO i sommeren 97, fordi han havde opnået en række vigtige indsigter i løbet af sin tid væk fra Apple.
Og hvad var det første, Jobs gjorde som administrerende direktør for Apple? Han begravede stridsøksen med Microsoft og annoncerede et partnerskab, der bragte patetisk små $ 150 millioner i Microbucks til Apple i bytte for ikke-stemmeberettigede aktier og en forpligtelse fra Apple til at indgå Microsoft Internet Explorer til Mac standardbrowseren. De to virksomheder blev også enige om at krydslicensere patenter.
Detaljerne i aftalen var irrelevante. Det vigtige var, at Apple ville stoppe med at besætte Microsoft og i stedet fokusere på at begejstre kunderne med fantastiske produkter.
Og her går vi igen
Apples sejr over at sende hvad der i øjeblikket er og uden tvivl den største telefon nogensinde blev plettet af hån over dens katastrofale dårlige Maps -app.
Folk peger og griner af Apple med blogs som det her og memes som at.
Og folk har ret i at håne Apple. Den tidligere standard Maps -applikation på iOS var Googles Maps -app, og den var - og er - utrolig god.
Google Maps var siden begyndelsen en del af den problemfri, kraftfulde, ultrafunktionelle, hyperkompetente serie af solide apps, der gjorde iPhone-oplevelsen så god.
Og så erstattede Apple det med et stykke lort.
Jeg vil ikke sukkerbehandle dette til nogen: Apple lagde crapware på deres vigtigste produkt med vilje for at ødelægge en rival på brugernes regning.
Men det er ikke det eneste sted, Apple gør dette. Virksomheden er også kommet i seng med både Twitter og Facebook på sociale netværk og tilbyder ikke nogen integreret integrering med Google+.
Twitter -integration giver mening for Apple. Men Facebook -integration gør det ikke, som jeg forklaret i juni.
I mellemtiden er Google+ Google Maps over sociale netværk. Selvom Google+ kan have så lidt som 10% af de aktive brugere af Facebook, vokser det hurtigere end Facebook nogensinde har gjort. Og endnu vigtigere, Google+ har en langt bedre brugeroplevelse end Facebook og har en langt lysere fremtid på lang sigt, efter min mening.
Men Facebook er branchestandarden og har langt de største brugerantal, kan du argumentere for. Derfor foretrækker Apple det, ikke?
OK, hvis det er kriterierne, hvorfor har Apple så også fjernet Googles YouTube -app? YouTube er den klare standard med langt flest brugere, og det har været en af keystone iOS -apps siden den første iPhone blev sendt i 2007.
Og Apple fjernede det i iOS 6.
(Ja, du kan stadig finde en ny YouTube -app og downloade den. Men de "medfølgende" apps definerer brugeroplevelsen for de fleste brugere.)
Google er ude; Facebook er med.
Vi kender alle årsagen til, at Apple gør disse ting. De er mere fokuserede nu på at skade Google end spændende brugere, ligesom de var med Microsoft i 90'erne.
Det stinker. Og det er en opskrift på langvarig fiasko.
De siger, at dem, der ikke lærer af historien, er dømt til at gentage det.
Historien, som Apple gentager, er sin egen historie. Det er på tide at blive smart, begrave stødslemmen, slutte fred med Google og begynde at sætte brugerne først igen.
